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Reviews of Kurhaus am Inselsee

4 out of 5
Kurhaus am Inselsee
Heidberg 1, Guestrow

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 48 out of 66 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 66 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 66 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 66 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 66 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful lake side hotel with bargain price
Perfect for staying by the Inselsee for a couple of days. Beautiful location by the lake. Maybe better to come with a car, but 15 min walk there are occasional buses to train station also. Bike rental nearby. Service superb and friendly. Nice buffet breakfast. With such bargain price really worth to go for.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Antje Kny on Jul 29, 2019
Thank you for your very good rating. Nice that you were our guests.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spacious, comfortable, elegant rooms, and luxury bathrooms, combine with attentive, professional and friendly service where people go out of their way to make your stay and very happy one. The hotel has a great restaurant with superb terrace looking out through the wooded garden to the Inselsee beyond...and a nice bar. Overall it's a classy establishment and tremendously good value.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Antje Kny on Jun 25, 2018
Thank you very much for your rating. We are very pleased that you liked it here.

10/10 Excellent

Lars

Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Antje S on May 14, 2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.

8/10 Good

Jacky, Berlin

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir hatten 2 schöne Tage im Kurhaus. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit insbesondere an der Rezeption und im Restaurant. Das Zimmer war groß und gut ausgestattet, der Bodenbelag des Balkons kommt in die Jahre. Das Frühstück ist gut, Abendessen auch aber nicht viel Auswahl in richtigen vegetarischen Gerichte (insbesondere Gemüse). Der Spa-Bereich ist ok aber ein bisschen dunkel und lieblos gestaltet (insbesondere die Dachterrasse und Ruhebereich). Die Umgebung ist etwas laut (Verkehrsstraße), der Steg zum Baden am See ist sehr verschmutzt (nicht direkt eine Aufgabe oder Verantwortung vom Hotel aber die Gemeinde sollte vom Hotel darauf aufmerksam gemacht werden, weil es schon sehr nah am Hotel liegt).
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Antje S on Mar 21, 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Auch Ihre kritischen Anmerkungen werden wir in Ruhe auswerten. Seien Sie gewiss, daß der Steg bis zum Beginn der Saison von der Stadt gereinigt wird. Auch unsere Dachterrasse sieht demnächst wieder frisch aus. Unsere Speisekarte ist sehr umfangreich. Allerdings ist sicher für Vegetarier nur eine kleine Auswahl da. Herzliche Grüße und alles GuteAntje SchröderMarketingleiterin

10/10 Excellent

Christian

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Antje S on Jan 3, 2024
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Bis bald mal wieder...Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Angenehmer Aufenthalt in Güstrow
Ich war bereits das 4. Mal in diesem Hotel. Die Renovierung, die das letzte Mal noch nicht ganz abgeschlossen war, ist nun beendet. Alle Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und aufmerksam. Den Saunabereich habe ich abends zur Entspannung genutzt. Top! Frühstück und Abendessen: Es fehlte aus meiner Sicht an nichts. Gerne wieder.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Antje S on Dec 14, 2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie rundum zufrieden waren.Bis bald mal wieder...Frohe Weihnachten und alles Gute!Ihr Kurhaus am Inselsee

10/10 Excellent

Torsten

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Naja, nicht umsonst die Nummer 1 in Güstrow und Umgebung
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Antje S on Nov 23, 2023
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Bis bald mal wieder...

8/10 Good

Sabina-Alicja

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Topp, tolles Haus in schöner Lage
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Antje S on Nov 27, 2023
Vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes.Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Tina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Antje S on Nov 23, 2023
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Dr. Chi-Tsung

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Antje S on Sep 12, 2023
Herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön,daß Sie unsere Gäste waren.

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Antje S on Sep 12, 2023
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Bis bald mal wieder!Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Holger

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Antje S on Sep 12, 2023
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Irina

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Een heerlijk hotel met veel luxe. Zeer ruime kamers, heerlijk en uitgebreid ontbijtbuffet, vriendelijk personeel. De wellnessfaciliteiten zijn ook goed. Enige minpunt is dat er 's nachts herrie is van de weg (klinkers) en dat om half 7 's ochtends het restaurant wordt bevoorraad. Dat geeft geluidsoverlast als je aan de voorkant of zijkant zit. Eten bij het strandhotel is geen aanrader. Onvriendelijk en chaotisch personeel en matige maaltijden tegen hoge prijzen.
Response from Antje S on Aug 28, 2023
Bedankt voor uw goede beoordeling. Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons.

10/10 Excellent

Jimmy Zander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Afslappende søferie
Afslappende og smukt beliggende ved en smuk sø.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Antje S on Jul 27, 2023
Tak for din meget gode bedømmelse. Godt du følte dig godt tilpas.

10/10 Excellent

Heino

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Antje S on Jul 28, 2023
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie bei uns waren. Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Peter

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Antje S on Jul 3, 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Beste Grüße vom Inselsee

10/10 Excellent

Andreas

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Zimmer zur Strasse bei geöffneten Fenster doch recht unerwartet laut.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Antje S on Jun 30, 2023
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt unsere ruhigen Zimmer zur Seeseite. Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Peter

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Lage an See, die Ruhe, das wundervoll eingerichtete Zimmer, das großzügige Badezimmer, das Essen, der Service ... sehr zu empfehlen. Erholung pur.
Response from Antje S on Jun 26, 2023
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, daß es Ihnen bei uns gefallen hat.Sonnige Grüße vom Inselsee, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Berthold

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles prima!
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Antje S on May 23, 2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr Kurhaus

8/10 Good

Dr. Chi-Tsung

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Antje S on Apr 25, 2023
Herzlichen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Markus

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schöne, ruhige Lage zwischen Wald und See, freundliches Team, gutes Restaurant. Im Sommer kommen wir wieder.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Antje S on Apr 3, 2023
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß es Ihnen gefallen hat. Beste GrüßeAntje SchröderMarketingleiterin

10/10 Excellent

Martin

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Antje S on Feb 23, 2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Bis zum nächsten Mal!Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein herzliches Dankeschön an das Hotel- hoher Maßstab! Exquisites Personal- von der Rezeption über die Damen der Raumpflege bis hin zum Personal im Frühstücksbereich! Tolle und gepflegte Zimmer, die zum verweilen einladen. Ein Frühstücksbüffet, dass keine Wünsche offen läßt. Auch der Spa Beteich wird mit viel Liebe gepflegt, da macht das Frühschwimmen noch mehr Spaß!
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Antje S on Jan 23, 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöne Location, sehr nettes Personal.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Antje S on Aug 25, 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

10/10 Excellent

Olav

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Antje S on Aug 4, 2022
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis bald mal wieder... Sonnige Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Antje S on Jul 26, 2022
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie unsere Gäste waren. Beste Grüße, Ihr Kurhaus

10/10 Excellent

Bernd

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Top
Stayed 1 night in May 2022
Response from Antje S on Jun 23, 2022
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Sonnige Grüße aus Güstrow Ihr Kurhaus

8/10 Good

Wojciech

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Antje S on Feb 25, 2022
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, daß es Ihnen bei uns gefallen hat. Beste Grüße Ihr Kurhaus am Inselsee

10/10 Excellent

Christian

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
immer wieder gerne
schönes Hotel mit gutem Frühstück, schöner Sauna und Schwimmbad - gutes Restaurant
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from AntjeS on Dec 20, 2021
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß es Ihnen bei uns gefallen hat. Frohe Weihnachten und alles Gute

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Mehrer Hochzeitgesellschaften vor Ort aus Provitgründen. Eine reicht ja nicht. Kaffee auf dem Zimer nicht kostenlos, habe ich noch in keinem Hotel so erlebt und ich reise sehr viel
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Antje S on Jul 23, 2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr enttäuscht, daß Sie so einen negativen Eindruck von uns haben. Unser Haus ist sehr beliebt bei Gästen und Einheimischen. Daher kann es schon mal etwas voller werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße Antje Schröder, Marketingleiterin

10/10 Excellent

Thomas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Antje S on Jul 1, 2021
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, daß Sie bei uns waren.

10/10 Excellent

Claus

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Erwartung übertroffen
Das Hotel ist nebst Küche wirklich als Oberklasse zu bezeichnen
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Antje S on Apr 26, 2021
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Beste Grüße und alles Gute

10/10 Excellent

Carsten

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Antje S on Mar 25, 2021
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß es Ihnen bei uns gefallen hat. Viele Grüße

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

susanne

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Antje K on Aug 10, 2020
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie unsere Gäste waren.

10/10 Excellent

Frank, Greifswald

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wunderbar gelegen empfängt ein freundlich professioneller Service und erläutert beim Weg zum Zimmer die Regeln. Tolles Frühstück (unbedingt Spiegelei bestellen), super Pool mit wirklich funktionierender Gegenstromanlage. Sehr empfehlenswert und zu Balachs Atelierhaus keine 5 Minuten zu Fuss.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Antje K on Jul 30, 2020
Vielen Dank für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, daß es Ihnen bei uns gefallen hat. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen bald mal wieder...

8/10 Good

Jürgen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles super.
Stayed 1 night in May 2020
Response from Antje Kny on Jun 8, 2020
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie unsere Gäste waren.

8/10 Good

Jan

Stayed 4 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from Antje K on Nov 21, 2019
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Kommen Sie doch bald mal wieder...

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unser Familientreffen war bereits das vierte mal in diesem Hotel. Jedes mal hat es uns gut gefallen
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Antje K on Oct 3, 2019
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie nun schon öfter bei uns waren. Bis zu Ihrem nächsten Treffen in Güstrow!

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Antje K on Oct 2, 2019
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie unsere Gäste waren.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir sind mit allem sehr zufrieden ! Es war ein schönes Zwischenstopp auf unsere Durchreise. Wir werden Euch weiter empfählen!
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Antje Kny on Aug 15, 2019
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die Weiterempfehlung.Bis bald mal wieder...

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Antje Kny on Aug 15, 2019
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie unsere Gäste waren.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Antje Kny on Aug 15, 2019
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Kommen Sie doch bald mal wieder...

10/10 Excellent

Marianne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Semester
Ett väldigt fint hotell nära sjön. Härlig resturang. Frukosten var jätte fin
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Antje Kny on Jul 31, 2019
Tack för ditt mycket bra betyg. Trevligt att du var väldigt nöjd.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Antje K on Jul 10, 2019
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schöner Spabereich Gutes Essen Schöne Lage Sehr ruhig, trotz grosser Veranstaltungen
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Antje Kny on Jul 11, 2019
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie unsere Gäste waren. Bis bald mal wieder!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Antje Kny on Jul 10, 2019
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Kommen Sie doch bald mal wieder...

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundlich ,Zimmer gross aber zur Waldseite laut durch den Strassenverkehr .Bei über 30Grad Aussentemperatur muss das Fenster auf sein .
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Antje Kny on Jun 29, 2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen unsere ruhigen Zimmer zur Seeseite. Bis bald und beste Grüße vom Inselsee

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Antje Kny on Jun 11, 2019
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie bei uns waren.