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Reviews of Pousada Ecoilha

2.5 out of 5
Pousada Ecoilha
Rua Benedito Garcez, 164, Água Branca, Ilhabela, SP

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 72 out of 108 reviews" "
Rating 8 - Good. 31 out of 108 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 108 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 108 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 108 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Karina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa!
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Gabriel

Stayed 4 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

danny, guayaqui

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hidden paradise
The hotel was a little bit distant from the Beach but was spectacular due to nature and comfortable rooms

8/10 Good

Walkiria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Daniele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada Encantadora e Aconchegante
Minha estadia na Ecoilha foi perfeita! O ambiente é impecável, muito limpo e organizado. A natureza é um refúgio para alma, a localização é muito adequada, os acessos às praias são ótimos! Tudo perfeito! O atendimento totalmente dedicado do Bruno e carinhoso da Kételi, a equipe da Cozinha e o Café da Manhã são um diferencial!
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

LEONILDA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada Linda
Pousada uma delícia bem arborizada muito aconchegante. Quartos bem limpos café da manhã bem gostoso. Queria agradecer a Kételi e ao Bruno, foram muito atenciosos e solícitos com a gente. Recomendo!!!
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Igor Jordão

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Poderia ter sido melhor
Terceira que ficamos na pousada e desta vez não foi sensacional como nas vezes anteriores. Tivemos uma má impressão muito ruim na chegada que impactou o restante da estadia negativamente. Chegamos às 13h30 de um sábado e não havia ninguém na recepção para abrir a porta. Como estávamos com um bebê, tudo ficou mais difícil, tivemos que aguardar cerca de 25min até que alguém nos atendesse. A piscina estava em manutenção e isso só foi informado em nossa chegada - o correto seria informar ANTES da reserva, no próprio site. O quarto estava muito limpo como sempre, único ponto negativo era a parede do ar condicionado, onde aparentemente foi feita uma manutenção e o acabamento ficou péssimo, mostrando o recorte. No geral, a instalação segue linda: jardim impecável e tudo muito limpo. O café da manhã segue maravilhoso com fartura e bons ingredientes.
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Eduarda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom. Ambiente familiar. Tudo limpar e bem cuidado. Sem cheiro de bolor. Muito Confortável. Lugar muito bonito. Apenas uma sugestão: que coloquem cortina blackout
Stayed 1 night in Dec 2022

6/10 Okay

Natalia

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Pousada Ecoilha on Nov 8, 2022
Olá Natalia, muito obrigado pela sua visita. Ficamos tristes em saber que não atendemos suas expectativas. Pode nos ajudar a entender melhor o que não lhe agradou, para que possamos corrigir e melhorar nosso atendimento? Atenciosamente Equipe Ecoilha

10/10 Excellent

ALBERTO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Ecoilha on Feb 7, 2022
Muito Obrigado pela avaliação Alberto!!! Foi um prazer recebe-los!!! Forte Abraço Equipe Ecoilha

10/10 Excellent

APARECIDA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eu recomendo...
O local é muito agradável e limpo. A pousada fica no pé de uma montanha, um lugar muito bonito e tranquilo. O café da manhã é bom e os funcionários são muito atenciosos. Voltarei assim que puder, com certeza.
Stayed 4 nights in Jan 2022
Response from Ecoilha on Feb 7, 2022
Muito Obrigado pela avaliação Aparecida!!! Foi um prazer recebe-los!!! Forte Abraço Equipe Ecoilha

10/10 Excellent

NORA G

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Felipe Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Férias
Tirando o tempo ruim, correu tudo bem, desde o checkin, até o checkout.
Stayed 4 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo-benefício
Ótimo custo-benefício. Pousada bonita, bem pertinho da montanha. Muito limpa. Café da manhã bom em um ambiente super agradável! Muitas plantas e pássaros lindos.
Stayed 5 nights in Sep 2021

8/10 Good

Marcos

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhorias
Aceitavel, porém seria melhor se o frigobar estivesse cheio e que o checkout fosse as 14 horas no mínimo, sou instrutor de mergulho e fomos mergulhar e precisamos fazer muito corrido para sair o horário. As pousadas normalmente tem mais tolerância no horário, principalmente no domingo.
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Osmair

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa!
A experiência foi excelente. Equipe sempre prestativa e muito educada. A pousada é um ambiente bem familiar e confortavel. A localização é perfeita, muito proxima de tudo! Cachoeiras, praias tanto do lado sul como norte pois a pousada fica bem ao meio. Inclusive é bem proxima de uma praia secreta em Ilhabela que fica no Porto de Sao Pedro! Viajamos para nossa lua de mel e sem duvidas iremos voltar sempre! Super recomendável!!!
Stayed 7 nights in Jan 2021
Response from Klaus on Feb 9, 2021
Prezado Osmair, Agradecemos a sua ótima avaliação e ficamos contentes que aproveitou bem seus dias de lazer em nossa pousada e na Ilha. Att Klaus Wolfrum / Pousada Ecoilha

8/10 Good

Erica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Klaus on Feb 9, 2021
Prezada Erica, Bonita foto no jardim tropical de nossa pousada!

4/10 Poor

Inacio Jose

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
horrivel
boa noite graças a Deus so reservei uma noite porque bom mesmo nessa pousada so a piscina porque a cama e horrivel colchão deixa vc pesimo da coluna café da manha muito simples
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Klaus on Jan 21, 2021
Prezado Inacio, Neste momento temos 86 avaliações com MÉDIA GERAL 4,6 onde a NOTA MÁXIMA é 5,0. Os seus comentários não condizem com a realidade dos serviços e instalações de nossa pousada.

6/10 Okay

Inacio Jose

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
horrivel
boa noite graças a Deus so reservei uma noite porque bom mesmo nessa pousada so a piscina porque a cama e horrivel colchão deixa vc pesimo da coluna café da manha muito simples fora os borrachudos que la tem. espero nunca mais voltar não vale o preço que é cobrado
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Klaus on Jan 20, 2021
Prezado Inacio, Neste momento temos 85 avaliações com MÉDIA GERAL 4,6 onde a MÉDIA MÁXIMA é 5,0.

10/10 Excellent

Maria Jaqueline

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ocorreu tudo muito bem, fomos bem atendidos. A pousada tem um jardim lindo. O sr. Klaus nos deu ótimas dicas de passeios.
Stayed 4 nights in Nov 2020

8/10 Good

Priscila G

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2020

8/10 Good

Jessika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Equipe OYO on Nov 16, 2020
Olá Jessika, boa tarde! Muito obrigada por nos avaliar! Ficamos felizes que tenha se sentido á vontade em nosso hotel associado e ficaremos atentos ás suas observações. Aguardamos você novamente. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 Excellent

Camilla

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Equipe OYO on Nov 16, 2020
Olá Camila, boa tarde! Uhuuu, amamos a sua avaliação! =) Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,

6/10 Okay

Edmilson

Traveled with family
Regular
Café da manhã é vendido como uma das atrações da pousada , mas ele é fraco , o atendimento é robotizado, não existe carisma das pessoas
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Klaus Wolfrum / Pousada Ecoilha on Sep 29, 2020
Prezado Edmilson, Agradecemos sua avaliação. Devido a covid, não devemos mais oferecer um buffet de café da manhã aberto. Assim boa parte dos itens são oferecidos sob pedido. Não há nenhum robô na pousada, apenas evitamos aproximação, pois os hóspedes no momento do café estão sem máscara. Pensamos que assim zelamos pela saúde de todos. Att Klaus Wolfrum / Pousada Ecoilha

8/10 Good

Palma

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Pousada tranquila e bonita
A Pousada é bonita com jardins lindos, próxima a cachoeira, onírico barulho que ouvíamos era do canto dos pássaros e das águas. Possui ótimo Wi-Fi. Boa cama, bom tamanho do quarto e do banheiro . O quarto não estava cheiroso quando chegamos. Em relação a limpeza, como viajamos durante a Pandemia, não havia arrumação de quartos (acho bom) e como saíamos o dia todo, não vimos equipe de limpeza atuando na pousada. O Café da manhã é servido em salão amplo e arejado. Foi básico, mas funcional para o momento: os ítens do buffet embalados individualmente (aveia, granola, achocolatado, iogurte). Os demais itens pedia na cozinha. A pousada não fica perto de praias e afastada do Centro Histórico, usamos o carro o tempo todo. Há uma restrição de pedir delivery - o que deveria ser repensando em tempos de Covid. Também usam lixeira com tampa sem pedal no banheiro - acho anti higiênico.
Stayed 3 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mto boa as instalações, os quartos, banheiros, café da manhã poderia ter mais opções mas tbm foi bom
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Klaus Wolfrum / Pousada Ecoilha on Sep 29, 2020
Prezado (a), Agradecemos sua avaliação.

10/10 Excellent

Juan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Ítala

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito agradável
Lugar extremamente agradável, muito contato com a natureza. E de fácil acesso para as praias do lado sul. Quarto bom, limpo e com telas em todas as janelas. Chuveiro bom também! Da próxima vez só optaria por ficar em um quarto na parte de cima, pois, embaixo escutamos bastante a pessoa do andar de cima. Voltaremos com certeza. Os donos dão muito simpáticos e atenciosos.
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Catia Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um lugar fantástico, para quem quer sossego e um encontro com a natureza e suas belezas, tudo perfeito na medida certa
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Equipe Ecoilha. on Mar 5, 2020
Obrigada pelo feedback. Esperamos vocês em uma nova oportunidade. Att Equipe Ecoilha.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Atenciosidade da recepcionista, o quarto que ela me colocou, gostei muito, lugar tranquilo, sossegado.Nota 10 para ela.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Equipe OYO on Feb 4, 2020
Oii, boa tarde! Muito obrigada pela sua avaliação e pelo carinho com a nossa colaboradora ❤ Esperamos receber você novamente em nosso hotel associado. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Equipe OYO on Feb 4, 2020
Olá, boa tarde! Muito obrigada pela sua avaliação positiva. Esperamos ter você conosco novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Good

sidney

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Equipe OYO on Nov 21, 2019
Olá Sidney, bom dia! Muito obrigada por nos avaliar. Esperamos você em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Good

Luis E

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Aconchegante cantinho na Ilha
É uma boa pousada. Tem uma cama confortável, um bom chuveiro e estava tudo muito limpo. Café da manhã bom. Só no check in que recebemos a chave de um segurança, sem nenhuma confirmação de dados, o que me deixou um pouco preocupado. Também solicitamos late check out e apesar da pousada estar bem vazia, não foi oferecido. No geral nota 7. O jardim também é um ponto forte.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Klaus Wolfrum on Oct 19, 2019
Prezado Luis, Agradecemos sua avaliação. O nosso guarda noturno é orientado a perguntar o nome do hóspede e na manhã seguinte fazemos o preenchimento da ficha de entrada. Vamos reforçar este treinamento. Sempre que há o pedido de late check-out do hóspede, atendemos conforme disponibilidade. No dia do seu check-out tínhamos somente 02 apartamentos vazios e que foram prontamente ocupados.

10/10 Excellent

Caio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Equipe OYO on Nov 21, 2019
Olá Caio, bom dia! Muito obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel associado. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 Excellent

Welton Nunes Miranda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar Maravilhoso
A estadia foi ótima! Lugar maravilhoso. Muito verde em todos os lugares do local. piscina incrível, café da manhã completo! Quarto e banheiro muito grande também! Wifi extremamente rápido! Voltarei + vezes. Recomendo a todos
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Klaus Wolfrum on Sep 4, 2019
Prezado Welton, Agradecemos muito a sua avaliação e ficamos contentes que você teve uma ótima experiência em nossa pousada. Estamos sempre a disposição.

10/10 Excellent

Edja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Marcos vinicius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Angelus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Local muito bonito, quartos limpos e bons serviços.
Stayed 8 nights in Apr 2019

8/10 Good

milena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nos atende perfeitamente
Em Ilhabela sempre damos preferência a essa pousada , nos atende muito bem em tudo , quarto muito limpo , tudo funcionando, amplo , com telas ,espelho ... área da pousada sempre muito bem cuidada , com piscina e uma área verde linda ,somente o café da manhã que após alguns dias se torna enjoativo pois é sempre o mesmo , excelente pousada .
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from Klaus on May 8, 2019
Prezada Milena, Agradecemos sua avaliação. Servimos em nosso buffet de café da manhã perto de 40 itens, onde alternamos os tipos de sucos, bolos e frutas. Att Equipe Ecoilha

10/10 Excellent

flavio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
show
muito perfeita a pousada , recomendo
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Klaus Wolfrum / Pousada Ecoilha on May 1, 2019
Prezado Flavio, Agradecemos sua avaliação. Ficamos contentes que você gostou muito de nossa pousada. Esperamos que retorne em breve!

10/10 Excellent

José Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa pousada
Ótima pousada para quem vai passar o dia fazendo passeios e na praia. É bem simples, mas limpo e confortável. O quarto que fiquei, número 9, não tem tomada perto da cama. A noite fica cheio de pernilongo!
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Klaus on Jun 13, 2019
Prezado José Henrique, Agradecemos sua avaliação. Como você deve ter notado, todos os nossos apartamentos tem telas de mosquiteiro. Há 02 tomadas na bancada de trabalho. Att Equipe Ecoilha

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente escolha.
Excelente experiência. A pousada é muito aconchegante, cheia de verde e muito bem cuidada. O café é simples mas muito bem feito, com ovos, frutas, pães, etc. O quarto é muito confortável, limpo, bem conservado. O banheiro é muito bom. O atendimento do staff é muito bom.
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Klaus Wolfrum on Apr 3, 2019
Prezado Antonio, Agradecemos a sua avaliação e ficamos satisfeitos que atendemos a sua expectativa. Att Equipe Ecoilha

8/10 Good

Martin, Buenos Aires

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente pousada. Muy limpia y completa en servicios. Personal muy atento. Riquísimo el desayuno. Lo único a mejorar es la calidad y señal de internet. Por el resto es un 10 en relación precio-calidad!
Stayed 4 nights in Feb 2019
Response from Klaus Wolfrum on Apr 3, 2019
Prezado Martin, Agradecemos seus comentários. Mesmo com internet fibra ótica temos alguma instabilidade de sinal na Ilha. Att Equipe Ecoilha

8/10 Good

Samira Pinen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo-benefício
Muito boa no geral. Acredito que no café da manhã possa melhorar um pouco. Pão de queijo e pão de forma poderiam ser um pouco melhores.
Stayed 5 nights in Feb 2019
Response from Klaus on Feb 21, 2019
Prezada Samira, Agradecemos sua avaliação. Salientamos que não oferecemos pão de forma em nosso buffet de café da manhã; pão de queijo e pães são caseiros. Att Equipe Ecoilha

6/10 Okay

Carlos

Liked: Cleanliness
Hotel simples
Hotel extremamente simples, mas limpo e com funcionários educados . Poderia ter canais por assinatura em todos os quartos (possui em alguns) e aparelhos de tv mais adequados. Tomada ao lado da cama também seria uma boa. Café da manhã bom. Não possuem serviço de cozinha então poderiam trabalhar melhor com Delivery pois não tinham nenhuma sugestão para oferecer sendo que também não tem telefone nos quartos. O telefone seria importante pois o sinal da Tim ao menos é inexistente ( o que também não é algo difícil de acontecer) e a rede wifi do hotel é falha (funciona melhor em alguns pontos do quarto). Achar comida pela internet em Ilhabela não é simples como em São Paulo por exemplo.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Klaus Wolfrum on Jan 27, 2019
Prezado Carlos, Agradecemos sua avaliação e ressaltamos que somos pousada, não hotel. Estamos localizados perto do centro comercial, com várias opções de restaurantes; assim não trabalhamos com delivery. Temos TV led / lcd em todos os apartamentos e SKY na categoria de apartamento Comfort. Realmente o sinal da TIM é falho em muitos pontos da Ilhabela, mas o wifi na pousada funciona bem, salvo falha ocasional de sinal de internet da operadora; mesmo sendo fibra ótica. Att Pousada Ecoilha

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma delícia de hotel! Quarto limpo, piscina e café da manhã muito bom.
Stayed 1 night in Jan 2019