Indoor spa tub

Reviews of Hotel Route Inn Court Ina

3 out of 5
Hotel Route Inn Court Ina
1536-1, Yamadera, Ina, Nagano-ken

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 85 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 85 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 85 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 85 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 85 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Mar 2021

6/10 Okay

Wayne

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Old mattresses & bed frames in a renovated space
We dropped our bags in the morning to hold until checkin. We asked about the local bus, & the one man who spoke English said the ONLY way to ride the bus was to buy a 2-day pass. A few min later when we went to tourist information @ the station, we learned you could pay per ride, which is what we wanted. The next thing was checkin @ 2:25pm. The building we slept in was 4-5 blocks from reception, which we had no idea about, & we were rushed to drop off our bags because reception closed @ 8pm that day (even though the email I received upon booking said 9pm). We were catching the free shuttle @ 3pm & returning & 8:50 from a local onsen. We ran to drop off our bags, & luckily they sent an employee with us to help, because it was 2 of us carrying 3 people’s bags since my father is handicapped. Lastly, when we got back @ night & fully inspected the room, we were amazed & the newly renovated space! The decor, walls, flooring, toilets, etc. were brand new. Unfortunately, they stopped there. The mattresses & bed frames were horrible. The mattresses were old, thin & slightly stained. The bunk bed frames were so old the front & back sagged so I was just lying on a bar that went across the middle. The bed springs were COVERED in rust, & I couldn’t believe that after the interior renovation they did, they hadn’t gotten new beds or mattresses. When we lied down, there was a dank aroma of rust & mildew. However, my mom loved the comforter. For $155/night, it just wasn’t worth it.

10/10 Excellent

Angelita, Pennsylvania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel th the hotel staff are nice to talk .
Well since I lived in Japan before I heared the hotel is great. They have alot of convenience things like washer and dryer. They have spring bath . I will recommend this to my friends.

8/10 Good

miki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフの対応がとても良く、お部屋も清潔で気持ち良く滞在出来ました。朝食も美味しく頂きました。残念だったのは女性用のお風呂が狭かったのと、浴槽の温度がぬるかったこと。3月後半だというのに雪が降ってとても寒い夜だったので、もう少し温かいお風呂に入りたかったです。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Flipper

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
エアコンの使用説明書とリモコンが異なり自動運転以外で使えなかった。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

芳幸

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
大浴場が良かった
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

しょうへい

Disliked: Property conditions & facilities
古いなりにも掃除はいきとどいていた
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

SHUICHI

Business traveler, Traveled with partner
Disliked: Cleanliness
部屋が狭い。 ホテルから駅まで距離がある
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Riho

Disliked: Cleanliness, amenities
天井に蜘蛛の巣があった
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

むつ子

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

HARUKA

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Yuji

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
施設は古いですが、大浴場もあってよかったです。
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

yoshiki

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

たつや

Liked: Staff & service
部屋、建物は普通でした 清掃面で不満なしです。 朝食ビュッフェは品数多くて美味しかったです
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

hirotsugu

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

MAEZAWA

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ビジネスホテルでは大浴場が良かった。

10/10 Excellent

HITOSHI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

リュウジ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
風呂の温度が熱い。 定員の対応は良かった。
Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Kikujiro

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
この日は夜の宿泊だけでしたので、夕食が食べられるところが近くにあったのが何よりでした。
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

masahito

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

KAZUO

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

HIDEAKI

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Naoki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
初めての宿泊でした。立地も良く、小さいですが大浴場があり、部屋も掃除が行き届き快適でした。朝食は品数が十分あり、飲み過ぎた朝にお粥と梅干で癒されました。また利用させて頂きます。
Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

キヨミ

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
エレベーターは ありません。
Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

MINORU

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2022

4/10 Poor

MINORU

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
防音対策皆無!隣の部屋と、会話できそう 部屋の壁 ヤニだらけ 客室清掃の、音がものすごくうるさい 連泊者まだ寝てるのに 早い時間からやりすぎ
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Daisuke

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
#広い部屋
建物は2階建で、階段での移動。 自販機、電子レンジ、無料のコーヒーメーカーがあります。 男女別の温泉があり、くつろげます。 出前もOK、また近く(車で1分)にスーパーとコンビニがあり、とても便利。 朝食ブッフェも毎日工夫されていて美味しいです。
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

はつひ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
残念…
フロントの方は皆無表情。 宿泊費を多く請求されてビックリしました‼︎
Stayed 1 night in Nov 2021

2/10 Terrible

アキオ

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
宿泊費を過剰請求された。 一旦支払ったものの、スマホの予約画面を見せて払い戻しを受けられたが、サービス業としてはあってはならないミス。
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

SACHIKO

Traveled with family
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
フロントでコーヒーが無料で飲めます。
駐車場は、20台ほど停められたと思います。 館内はそこまで広くないため、迷うことなく利用がしやすかったです。
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

masakazu

Business traveler
Disliked: Cleanliness
問題ないです
施設は新しくは無いですが、清掃は行き届いていました。 大浴場は入りませんでした。 客室のユニットバスは小さいです。
Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

Tetsuo

Business traveler
Liked: Staff & service
古い
ここはだいぶ古い。
Stayed 1 night in May 2021

6/10 Okay

yasutada

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
部屋のトイレの床が掃除出来てなかったのが残念です。
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
車で行く高遠旅行に便利でした。
二階建てのため、荷物を運ぶ時にエレベーターが無いのはちょっと不便でしたが 他は問題無く過ごせました。TVが衛星放送、WOWOWまで見られるのが嬉しいです。
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
落ち着いた部屋でした。
朝食のバイキングが美味しかった。味付けと組み合わせに喜びました。部屋のトイレが狭すぎてがっかりしました。
Stayed 1 night in Mar 2021

6/10 Okay

Hiroshi

Disliked: Room comfort
ウォッシュレットの調子が悪い。便座も小さく曲がって付いている。かなり安ビジネスと同等。2階建なのでエレベーターが無いのは仕方ないのか?サービスが悪いのかは微妙。駐車場が目の前なのは良かった。フロントの対応も普通。深夜到着で早朝出発だったのでよく解りませんでしたけど。
Stayed 1 night in Feb 2021

6/10 Okay

Hirosi

Business traveler
Stayed 1 night in Feb 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness
寒かったです。暖房が効きませんでした。
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

TOMOKO

Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
静かなホテル
施設は若干古く感じ、少し狭く(部屋等色々)も感じます。 更に大通りから一本奥まったところあるので気を付けないと通り過ぎます。 夕食はホテルでも食べれますが、材料切れがあるので外食が良いかと(近場にそこそこ有ります) 夜は静かなのでよく寝れます。 なお、コロナ対策はそれなりに努力してると思います…
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

MASAKO

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Hiroshi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
快適に過ごせました。
建物自体は古いでしたが、清潔に保たれており、快適に過ごせました。 ただ、2日目の夜、トイレの止水が甘く、タンクの水がチョロチョロと出っ放しの状態で、何度か自分で調整しました。やはり設備が古いのでしょうがないと思います。
Stayed 2 nights in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service
少しサービスが残念
古めのホテルなので多くは期待していなかったが、朝食が何時までかはっきり教えてもらえなかったところ結果的に10分遅れで行ったら断られてしまった点が少し残念だった。
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
静かなホテル
大通りから少し細い道を進んだ所にあり,やや判りにくい.それだけに,静かな環境の中の2階建てのホテル.バイキング方式の朝食は種類が豊富.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from ホテルルートインコート伊那 大木島 on Feb 20, 2020
この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は、国道よりやや入った場所にございます。看板等も設置しておりますので、目印にしていただければと存じます。 また、朝食にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。朝食につきましては、スタッフが試行錯誤しながらメニューを考案しております。 よりよいご朝食を提供できるよう、これからも努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Sano

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Odaka

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
満足しました
部屋も綺麗でよかった
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Odaka 様 on Feb 6, 2020
この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。 よりご満足いただけるよう、これからも努力してまいります。 またのご利用、心よりお待ち当ホテルをご利用下さい。 ホテルルートインコート伊那 大木島

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
出張
出張に便利。朝ごはんも美味しかったです。
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Anonymous 様 on Feb 6, 2020
この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食におほめのお言葉をいただき、とても感謝いたします。当ホテルの朝食は無料でご提供しておりますが、よりご満足いただけるようこれからもメニューの検討などしてまいります。 御出張の際は、当ホテルをまたご利用ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Fuyuhiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
短い滞在なら良いです。
個別のエアコンなので季節の変わり目でも安心です。エコでもあるかとは思います。部屋は日本サイズなので広いとは言えませんが、短い滞在なら大丈夫だとおもいます。EVの充電設備があるので、伊那に来るときは、ルートインホテルを利用しています。EVの方にはお勧めです。
Stayed 1 night in Jan 2020