Outdoor pool, free cabanas
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Reviews of Utopian Homes at Sutera Avenue

3.5 out of 5
Utopian Homes at Sutera Avenue
Sutera Avenue The Residences, Off Jalan Coastal, Kota Kinabalu, Sabah

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 1 out of 7 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 7 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 7 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 7 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 7 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

NATASHA

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

ROHANI

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

Nad

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Apartment close to town and airport. Aircon and water heater works really well. Alot of convenience stores under the apartment. Carpark a little confusing but got used to it after awhile. Communication with the property was hard initially(regarding check-in) but realised that could reach them through Whatsapp for faster replies. Would stay here again if I come to Sabah next time.
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from Ian on Nov 26, 2019
Hi Nad, thanks for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us, hope to welcome you again in the near future!

4/10 Poor

Shamim, Cheras

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
Not same as mention..1 of the queen bed is broken..also with some ok the knob door..during check in found some small cockroach running at side of the mattress bed..the parking lot mention is free as advertised but when arrival the maintenance property already start charge for the parking lot of u don’t have the access card and we get the card on 2nd night..the other things is ok..really like when the property have provide the washing machine withe dryer..easy to use..
Stayed 2 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 3 nights in Feb 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
제가 가본 곳 중 제일 뼐로였.
위치는 좋은 편이나 걸어서 이동하는 것은 포기하셔야합니다. 어디까지나 그랩으로 이동하기 좋은 곳입니다. 체크인 우편함 안내를 잘못해줘서 새벽에 도착 후 다시 연락 주고받고 입실하느라 조금 고생했네요. 그리고 미안하다고도 말하지 않아서 왜 잘못 알려줬냐 기분 나쁨을 표현하니 그제서야 스탭이 실수했다며 미안하다고 하고 끝입니다. 게다가 방에 수건이 없어서 물어봐서 다음날 겨우 전해받을 수 있었네요. 숙소의 청결상태는 좋지 못합니다. 곳곳에 먼지나 때가 끼어있어서 전반적으로 좀 찝찝한 느낌이었네요 타올은 일정 중 1인당 딱 하나를 주고 알아서 세탁해서 쓰라고 하는데 세탁기도 찝찝해서 돈줄테니 매일 바꿔줄 수 있냐고 하니 다음달 딱 한번 교체해주는 것이 최선이라고 합니다. 우선 가족끼리 많은 인원이 오면 머무를 수 있는 규모는 됩니다. 제가 묵은 곳은 침대가 총 4개였으까요. 그러나 2인으로 예약해서인지 딱 침대 2개가 놓여진 방만 정돈되어있고 다른 방은 대충 치워놓은 느낌이었어요. 수영장 상태는 사진으로 생각하시면 큰 오산입니다. 수영장 타일에 때가 있고 바닥에 모래(?)도 있고 물에 둥둥 무언가가 떠가는데 매일 물을 갈아넣는 느낌은 전혀 아니었습니다. 피부가 원래 예민한 편이어서 딱 물에 담그었던 몸 부분이 바로 두드러기가 올라오는 게 수질상태가 보이는대로 좋지 않음을 다시 알 수 있었네요. 이마고 몰이 근처에 있지만 무단횡단으로 목숨을 걸고 가실 분이 아니라면 절대적으로 걸어서는 갈 수 없으니 참고하시기 바랍니다.로비층에 24시간 마트가 있어서 편합니다. (그러나 딱 한번 이용했네요) 이 곳은 호텔이 아니므로 샴푸린스도 없고 짐보관은 불가능합니다. 이 모든 걸 참고하시고 많은 인원에 청결에 큰 상관없는 분이시라면 추천드리지만 그외에는 근처 다른 호텔을 생각해보시는 것이 좋은 여행이 되는 길이라 생각됩니다.
Stayed 3 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 6 nights in May 2019