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Reviews of Hôtel de Ville le Sentier

2 out of 5
Hôtel de Ville le Sentier
Grand-Rue 29, Le Sentier, Le Chenit, VD

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 38 reviews" "
Rating 8 - Good. 25 out of 38 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 38 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 38 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 38 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Stephanie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
there was no parking and no air conditioning. We were 3 people in a room and they gave us just one key which provided elevator access as well as our room access. When one person was already in the room the other two could not access the elevator to get to the room. Very inconvenient.
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Eliane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Michelle, New York

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The staff were very helpful, especially when we had to adjust our plans. We arrived on a very busy night because of an event nearby and they asked during check in if we wanted a reservation for dinner because they knew it would be so busy. Dinner was excellent and the wait staff of just 3 worked very hard to accommodate the entire restaurant at once. The room was clean but the mattress and pillow lacked support and the city tree trimmers started work just outside our room around 6:30 am.
Stayed 2 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Yann-Eric

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Mauvaise experience est-ce accidentel ?
Habitué à cet etablissement depuis 3 ans celui avait jusqu'à ce jour offert de bonnes prestations et pour lequel j avais usage de réserver mes meilleurs avis. Extrêmement déçu sur ce dernier séjour : Réservation lit double = Chambre avec 2 lits simples accolés..... Literie epouvantable.(un des lits testés un peu moins pire que l'autre...) Eclairage salle de bain en mode "tunnel" Petit déjeuner en autonomie complète (Le service de qualité a disparu au profit d'un petit déjeuner type "Formule1" en moins propre. Les tables ne sont pas débarrassées (obligé de faire le ménage sur une table déjà utilisée...) choix beaucoup plus limité. Le tarif semble avoir augmenté récemment en échange d'un service moindre..... A voir si c'est une nouvelle tendance et stratégie de l'établissement ou un accident de parcours.
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service
Trois jours à l'Hôtel de Ville du Sentier
Personnel sympathique et très professionnel, mais peu nombreux Chambre confortable (un peu trop impersonnelle toutefois) Séjour agréable dans sa globalité
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel calme et propre
Hôtel tres correct Restauration meritetait à être plus variée et plus light
Stayed 3 nights in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très bien. Restauration limitée
Hôtel de bon rapport qualité prix.(couchage) Petit déjeuner cher pour la qualité proposée Problème de wifi (non sécurisé et ne fonctionnant pas) Dommage que la restauration le soir n'offre pas grand choix à l'hôtel et que les possibiltes dans la ville ne laissent que peu d alternatives...
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es hat uns sehr gefallen.
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Franck

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous avons été bien accueilli à l'hôtel. Personnel très agréable et bienveillant. La chambre tout à fait correct. Malheureusement, la pandémie ne permettait pas le buffet du déjeuner, ils se sont débrouillés comme ils pouvaient avec les mesures sanitaires; c'est le seul bémol, mais je ne leur tient pas rigueur.
Stayed 1 night in Apr 2021

6/10 Okay

Adrien

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Pas à la hauteur du prix pour une escapade sportiv
Même si le COVID, modifie un peu certains services. Le prix reste haut pour les prestations délivrées. Malgrès une bonne situation, un bon sommier, la qualité des petits déjeuner ressemble plus aux 4h d'un enfant addict de sucre et de produits transformés. Rien ne pousse aux alentours, aucune boulangerie ouverte? Si l'on a pas de service de chambre quotidien, on s'assure d'avoir mis une réserve de papier toilette en conséquence. Si le service n'est pas à la hauteur, le prix doit être revu à la baisse.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Direction on Jan 4, 2021
Bonjour,merci de votre commentaire qui à attiré toutes notre attention. Nous sommes contraint de suivre les mesures COVID en vigueurs qui nous ont été imposées après une troisième fermeture alors que nous avions ré-ouvert 3 semaines auparavant. Nos tarifs ont été modifier avec 30% de moins du tarif habituel et le panier petit déjeuner compris dans la chambre est gratuit, ces éléments que vous n'avez sans doute pas retenue lors de votre réservation. Cordialement. La direction

10/10 Excellent

André, Vicques

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon petit-déjeûner et hôtel calme. Places de parc devant l'hôtel.
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Elfriede

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Das Hotel liegt direkt an der stark befahrenen Strasse, daher laut. Dazu ist das Terassenrestaurant direkt unter den Zimmern. Da es im Zimmer sehr heiss war, mussten wir Fenster öffnen und dadurch war es bis Mitternacht sehr laut. Das Frühstücksbüffet war sehr bescheiden, nicht aufgefüllt und in Corona-Zeit etwas gefährlich eng.
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Karl, Luzern

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt! Schade, dass Covit-19 überall lauert, sodass auch beim Frühstücks-Buffet Vorsicht geboten ist.
Stayed 4 nights in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Gabrielle, Buchs

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent rapport qualité prix pour un hotel simple mais entièrement renové Chambre spacieuse claire et calme, gel douche et bouteille d eau gratuite offerte quotidiennement. personnel très agréable, petit déjeuner en buffet sans chichi mais copieux et avec de bons produits
Stayed 3 nights in Jul 2020

8/10 Good

Georges, Arlesheim

Traveled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist an einer guten Lage, leider ziemlich Strassenlärm in der Nacht, Einrichtung ist okay. Frühstücks-Buffet ist etwas zu klein geraten Bedienung etwas überfortert.
Stayed 2 nights in Jun 2020

8/10 Good

Hanspeter, St.Gallen

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel hatte leider am Samstag und Sonntag geschlossen. Ob dies immer so ist, kann ich nicht sagen. Deswegen fiel das Frühstück dürftig aus ( in einem kleinen Körbchen hatte es verpackte, Monate haltbare Gipfeli) Super war die Nespresso Maschine auf dem Gang zur freien Benutzung. Wir würden wieder kommen.
Stayed 2 nights in May 2020

8/10 Good

Andre

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2020

8/10 Good

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout était super. Seul bémol, je pense a cause du Covid 19, le petit déjeuner donné le soir dans une barquette . On va revenir.
Stayed 1 night in May 2020

8/10 Good

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom sejour. Bonne chambres . Bon lit. Propre, refait Seul bémol petetre a cause du covid. Le petit-déjeuner. A changer rapidement et faire un petit-déjeuner buffet Merci Je vais revenir. Bon prix qualité
Stayed 1 night in May 2020

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Camera un po' fredda, il riscaldamento non funzionava e c'era un ventilatore che si poteva accendere. Per la colazione solo un tipo di pane che viene servito anche a cena. Si puo' fare di meglio.
Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

Jurg

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
dommage
Pour le déjeuner du 1er de l'an: Pas de personnel pour CHF 166. la nuit. Pas de café seulement du décaféiné Une table pour toutes les chambres au 2ème étage occupée plus de 2 heures par un groupe de suisse allemand. Pas de plateau pour éventuellement transporter le déjeuner dans la chambre. Pas de parking pour l'hôtel La charcuterie pas de bon gout et très sèche.Sur la confirmation de la réservation CHF 160. demandé CHF 166.!! C'est dommage nous pensions revenir régulièrement!!
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Thierry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien Bien bien
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très agréable ! Le personnel est très serviable et efficace.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from La direction on Feb 8, 2018
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire! Ceci motive notre équipe! Nous espérons vous revoir prochainement! Meilleures salutations

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Robinet de salle de bain ne laissant passer qu'un filet d'eau.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Obwohl ich um 22.30 angekommen bin und die Reception bereits gechlossen war, war das Personal sehr freundlich.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horror !!!

8/10 Good

Jean-Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cher Jean-Pierre, Nous vous remercions de votre passage à l'hôtel de Ville et de la note attribuée. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous. Nous vous souhaitons, un peu en avance, un joyeux Noël et une bonne et heureuse année 2016

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Die Schweiz erfahren
Als Veloreisender schätzte ich die Garage zum Einstellen des Velos und das Frühstück bereits um 6 Uhr in der Früh. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns dass Sie die Garage und das Frühstück ab 6Uhr geschätzt haben. Wir wünschen Ihnen zum voraus eine schöne Weihnacht und ein gutes neues Jahr 2016

6/10 Okay

אייל פיליפסבורן, ירושלים

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
חדרים של מלון פאר, ארוחת בוקר של אכסניה
החדרים במלון מצוינים, נקיים ומרווחים. הטלוויזיה מציעה מבחר גדול של ערוצים ואין בעיית ניקיון ראוייה לציון. ארוחת הבוקר פשוטה מדי וכוללת קרואסונים ושתייה חמה. אל תתביישו לבקש חביתה או ביצה. בעייה קלה נוספת היא חוסר השליטה באנגלית של רוב אנשי הצוות. למי שיש ידע סביר בצרפתית, יוכל להסתדר מצוין.