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Riad & Spa Esprit du Maroc

Propiedad de 4.0 estrellas
Riad solo para adultos con spa de servicio completo y gimnasio

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama King size, tina

Habitación doble estándar, 1 cama King size, tina | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble estándar, 1 cama King size, tina

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size, tina

Habitación doble superior, 1 cama King size, tina | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble superior, 1 cama King size, tina

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Habitación separada
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 habitación, para no fumadores

Habitación doble Deluxe, 1 habitación, para no fumadores | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
Terraza o patio

Riad KAYA & SPA

Medina
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 24 opiniones
$115 por noche
El precio actual es de $134
22 ene. - 23 ene.
Total con impuestos y cargos
Riad KAYA & SPA
Mod logo
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Información de la zona

Riad & Spa Esprit du Maroc se encuentra en el área de Medina en Marrakech, en la zona de entretenimiento y cerca del malecón. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Plaza de Yamaa el Fna y Centro comercial Menara Mall, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Jardín Majorelle. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Complejo Royal Tennis Harti o Marrakesh Stadium. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como natación y golf, entre otras. Visita nuestra guía de Marrakech
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Sección del mapa
Zaouit Lhardar 12 /17 derb Belbekkar, Medina, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40030

Qué hay cerca

  • Madrasa de Ben Youssef
    Madrasa de Ben Youssef
    A 3 min a pie - 0.2 mi
  • Museo de Marrakech
    Museo de Marrakech
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  • Plaza de Yamaa el Fna
    Plaza de Yamaa el Fna
    A 13 min a pie - 0.7 mi
  • Palacio Dar el Bacha
    A 7 min a pie - 0.4 mi

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 15 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Terrasse Bakchich
    A 5 min a pie
  • Le Jardin
    A 3 min a pie
  • Café Riad Laârouss
    A 7 min a pie
  • Terrasse des Épices
    A 5 min a pie
  • Simple Speciality Coffee
    A 7 min a pie

Información de la propiedad

Riad & Spa Esprit du Maroc

Este riad 4 estrellas cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Aprovecha la calidad de servicios, como bar en la alberca, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, que te esperan en Riad & Spa Esprit du Maroc. Consiéntete con exfoliaciones corporales, aromaterapia o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. El restaurante gourmet de cocina marroquí que se encuentra en la propiedad, RiadEsprit du Maroc, cuenta con desayunos, comidas, cenas, platillos sencillos y mesas al aire libre. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza en la azotea y cafetería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada con sombrillas y bar
  • Valet parking (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, salas de juntas y caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de concierge, personal multilingüe y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas y bidets
  • Televisiones de alta definición de 60 cm con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, patios y áreas de descanso independientes

Propiedades similares

Interior
Palais Calipau Marrakech
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 420 opiniones
Palais Calipau Marrakech

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 5 kilómetros
  • Traslado desde la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 10 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 10 por estancia)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • RiadEsprit du Maroc

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Renta o tours en segway
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (50 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombras en las habitaciones
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1870
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 60 cm con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 50
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús del aeropuerto para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 10:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (PCR) con resultado negativo o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 15 años o más. Dicho resultado deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 48 horas antes del check-in. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 15 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 2 días antes del check-in.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por noche, más un depósito de EUR 10.00 por día

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es solo para adultos.
Hay camas extra disponibles por EUR 50.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: EUR 100.00 por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
  • Cargo del resort: EUR 0 por persona, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Desayuno
  • Acceso a la sala de fitness
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso a la alberca
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 25.00 por habitación solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: EUR 10.00 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 10 por estancia
  • Depósito por mascotas: EUR 10.00 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cama extra: EUR 50.0 por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3%
  • Aplica un cargo por el uso de determinadas instalaciones.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 13

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
La alberca abrirá por temporada de marzo a noviembre
El acceso a la alberca está disponible de las 08:30 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y sala de fitness.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres de la propiedad

& Esprit Du Maroc Marrakech
Riad & Spa Esprit du Maroc Riad
Riad & Spa Esprit du Maroc Marrakech
Riad & Spa Esprit du Maroc Riad Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Riad & Spa Esprit du Maroc?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:30 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Riad & Spa Esprit du Maroc?

Al 20 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Riad & Spa Esprit du Maroc el 25 ene. 2026 serán a partir de $210.45, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Riad & Spa Esprit du Maroc acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de EUR 10.00 por día y un cargo de EUR 20 por mascota, por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riad & Spa Esprit du Maroc?

El estacionamiento está disponible por EUR 10.00 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 10 por estancia. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible con cargo.

¿A qué hora es el check-in en Riad & Spa Esprit du Maroc?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por EUR 50 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Riad & Spa Esprit du Maroc?

El check-out es a las 11:30. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 50 (sujeto a disponibilidad).

¿Riad & Spa Esprit du Maroc ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 25.00 por habitación.

¿Dónde se encuentra Riad & Spa Esprit du Maroc?

Este riad con spa se encuentra en Medina, a 15 minutos a pie de Perfume Museum y Plaza de Yamaa el Fna. Dar Bellarj y Madrasa de Ben Youssef se encuentran a poca distancia.

Opiniones

Opiniones de Riad & Spa Esprit du Maroc

7.6

Bueno

8.8

Limpieza

7.0

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 136 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 136 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 136 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 136 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 136 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Nancy Martínez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The riad is beautiful, is awesome. The problem is that is not easy to find and is not very near from the plaza of Marrakech. I think is difficult to arrive with taxi or walking. But the place is awesome.

8/10 Bueno

Zinger, Los Angeles, California, US

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful Riad experience in the Medina of Marrakech. The owner was gracious and took personal interest in our needs. Comfortable beds, good climate control, amazing high ceilings. We especially liked the breakfast service on the roof deck in the mornings. The Medina with shops and restaurants were just outside our door. We walked all over Marrakech from there.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Jorgw

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es muy bonito, cuidado al tratar de llegar por qué prácticamente te asaltan y te amenazan los falsos guías, pues para llegar hay pocos letreros que indiquen el camino, recomendable preguntar a la gente en los locales y no dejarse ayudar por nadie. El lugar bien, los alimentos extra un poco caros. Vale la pena una escapada sin salir de noche.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Nos dieron una habitación sucia porque no nos esperaban
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Riad auténtico y romántico en medio de La Medina.

Es un Riad histórico dentro de La Medina.Hemos disfrutado el fin de año allí y ha sido una experiencia muy romántica para nosotros.Todos los empleados nos han dado un trato exquisito propio de un hotel de lujo y han hecho nuestra estancia inolvidable. Las habitaciones son preciosas,nada que ver con otros sitios que pretenden imitar a estos palacios con historia y profesionalidad.Las fotos de la web reflejan la realidad de sitio.Lo recomendamos.

6/10 Aceptable

david, barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

lugar bonito pero raro

Muy dificil de encontrar al principio da miedo pero luego te acostumbras e estado en mejores hoteles

8/10 Bueno

Patricia, Madrid, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atención y servicios muy buenos

Todo perfecto, y el personal muy profesional y atento. Sólo echamos de menos un canal español en la tele. Nos encantó y por supuesto que repetiremos. Gracias y enhorabuena.

8/10 Bueno

cRIS, ESPAÑA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel familiar, el servicio muy amable, el fin de año lo pasamos muy bien, como en familia

El hotel tiene mucho encanto, aunque dificil de encontrar, situado en la medina entre callejones, el taxi no puede acceder a la puerta, pero te deja a pocos pasos.Me sorperendio mucho que no admiten tarjetas y el cambio a euros lo hacen peor que otros sitios.

8/10 Bueno

cRIS, ESPAÑA

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

El Hotel esta muy bien, escondido

El hotel muy bien el personal tambien, dificil de encontrar pero con encanto,pero no admitieros tarjetas de credito en el pago, cosa que me sorprendio.

8/10 Bueno

Borja, Donostia-San Sebastián, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Precioso

Un hotel maravilloso en plena medina de marrakech, la atención por parte de los empleados del hotel fue fabulosa. Muy bonito el hotel, decorado con mucho gusto, y las habitaciones son muy amplias

8/10 Bueno

Aldo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personale cortese e sempre disponibile per qualsiasi cosa. Stanza pulita
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Glenn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
It was a quiet oasis in the middle of the Medina...the staff was top notch!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ashley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We absolutely loved our stay here. The road was gorgeous and the staff were so welcoming and helpful the whole time. We felt very welcome and cosy here! Will definitely be back!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a lovely Riyad in the Medina of Marrakech and a perfect mix of luxury and comfort. I stayed mostly to experience the hammam and spa services which were absolutely incredible. The riyad itself is beautiful, with a lovely courtyard and rooftop. The only downside was the location, its not accessible by car since its in the madina and you have to pass multiple alley ways to find the entrance. It's impossible to find without help, so make sure to contact the staff in advance so they can meet you and help with your luggage. Overall, i had a lovely stay and would recommend the riyad for anyone looking for a luxury and comfortable stay in Marrakech.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Ruby Yvette

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recently stayed at this so-called "architectural jewel” in the historical district of Medina in Marrakech Morocco which claims to be a converted 18th-century palace. Unfortunately, my experience was far from what the photos and website led me to expect. This property is outdated and in dire need of renovations. The pictures on the hotel’s website are highly misleading, and some of them do not even represent the actual property, giving a false illusion of luxury and ambiance. One of the most frustrating issues was with the heating. Every night, the heat in my room did not work, leaving the space cold and uncomfortable. When I expressed my concerns about the cold room, a space heater was provided, but only after considerable inconvenience. Each time I left the room, the heater was removed, and I had to ask for it again. It wasn’t until my final night that a technician came to repair the heating system, but by then, it was too late to make a difference. The hotel is located in a narrow, dreary alleyway, beneath what seemed like a tunnel or dungeon. It’s not accessible by vehicle, which wasn’t made clear before my arrival. This made carrying luggage or returning to the hotel particularly difficult, especially since you have to climb 25 steep stairs just to reach the room. There are no phones in the rooms and no way to reach the staff without walking down the stairs to make a request. The staff never answered the phone when I called from my cell phone, nor responded to email
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

KALUKUMARA, Bundaberg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No hot water, not so friendly staff
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Joery, Amsterdam

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Charles, Templeton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Riad is so beautiful with quality appointments throughout . My wife did the cooking class with the chef and loved it. Finding it at night can be tricky but it’s a jewel worth seeing.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Erwan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic Location next to the Medersa (My favorite spot in Marrakech), Great Staff and Great Riad. We will come back!
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Raees

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vackert, professionell service och centralt läge.

Otroligt vacker riad med exceptionell service. Personalen är alltid tillmötesgående, hjälper en att hitta rätt i staden och erbjuder många fina tjänster som hamam, massage och utflykter. Vi hade gärna tillbringat mer än våra 2 nätter här då vi trivdes väldigt bra. Gigantisk takterrass med utsikt över staden där också en frukost avnjuts varje morgon till fågelkvitter. Bilderna gör inte riaden rättvisa, den är ännu vackrare i verkligheten.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Joseph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me and my partner had a lovely time here. The Riad itself is truly a beautiful gem and the location is very central for the Medina. It is though slightly off the beaten path to get to, down back alleys but the value for money of the quality of the property once you get past this is great. The staff were very happy to help and the manager Sylvia was a delightful eccentric. I would recommend booking your own excursions in advance of going as the hotel ones are quite expensive. Though we did book through them the walking tour for our first morning which was a good orientation. The guide collects you from the hotel and takes you around. The airport transfer is more expensive than taxi from the airport but without this the Road would be very hard to find. We found the property to be very clean and well kept in consideration that is a 18th century Riad in a market, not a best western in Milwaukee. I would say the Riad is a strong 4* experience and considering the price point this is appropriate. We very much enjoyed our stay. The hotel could improve in some aspects to be a truly stunning 5* but this would carry with it added costs that would have taken it beyond our budget for this trip so we were very happy! I have seen some other negative comments regarding the Riad with certain things picked up as negative, if you are precious and are expecting a $2000 a night experience then I am afraid you will have to pay for this.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Karen, Basingstoke Hants

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024