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Reviews of Hotel sant'Angelo Palace

Hotel sant'Angelo Palace
P.za Giuseppe Garibaldi 60, Naples, Città Metropolitana di Napoli

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 1 out of 4 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 4 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 4 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 4 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 4 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Gina

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel, staff and amenities were excellent. The breakfast they serve is phenomenal, I loved waking up to the smell of fresh bread being baked. The only thing that I would rate lower is the streets were busy and lined with flea market sellers. But other than that, it was a great experience, and I would stay there again.
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Gabriela

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
la ubicación, cerca de la termini no es muy linda el WIFI es desastroso la calidad del desayuno podría ser mejor el servicio es muy bueno
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Moe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Apr 2024

4/10 Poor

Damien

Traveled with partner
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
1) Impossible d'avoir des réponses aux questions envoyées par email avant le séjour. 2) Accueil moyen, Monsieur de l'accueil sympa mais voulait que je paie une 2ème fois ma réservation alors que c'était noté sur le document que je lui ai transmis que tout était réglé sauf la taxe de séjour qui devait s'élevée à un montant de CHF 11.46 mais j'ai dû payer 27 € cash... 3) Le petit déjeuner était médiocre, les croissants étaient secs, les serveuses peu accueillantes et ne venaient pas spontanément nous demander ce que nous voulions boire, sur les tables les nappes étaient en papier (Hôtel 4 étoiles) et la salle se situe au sous-sol sans fenêtre. 4) La localisation est pratique au niveau de la gare et des activités qui partent souvent de la gare, cependant, cela pue l'urine autour de l'hôtel, énormément de sans-abris, sentiment d'insécurité autour de l'hôtel, un marché journalier au pied de l'hôtel de produits "tombé du camion" cache l'entrée du bâtiment, les abords de l'hôtel sont remplis de déchets 5) Distributeur à boisson de l'hôtel ne fonctionne pas... 6) Les chambres sont modernes et propres, seul bémol l'entretien de la douche au niveau du nettoyage (résidus de savon jaunis par le temps) Résumé : Hôtel moyen équivalent à un 2-3 étoiles mais certainement pas un 4 avec des chambres modernes et une localisation douteuse (sécurité) mais pratique pour les transports en commun
Stayed 3 nights in Sep 2023