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Reviews of Hotel Astoria

3 out of 5
Hotel Astoria
Av. Tocantins, Quadra 38 - Lote 01, Taquaralto, Palmas, TO

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 9 out of 16 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 16 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 16 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 16 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 16 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Guilherme

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Hotel ótimo, nos deu docas maravilhosas! Ansiosas para próxima estadia!
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Cleide

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fiquei dois no Hotel Astoria e foi muito tranquilo os rapazes da recepção muito amável e sempre muito atento, o quarto bem limpo eu recomendo esse Hotel Astoria
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Amanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Nathalia

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo benefício, recepção prestativa!
Excelente custo benefício, recepção extremamente prestativa. Só senti falta de mais cuidados em relação ao café da manhã, não haviam luvas descartáveis disponíveis e fiscalização quanto ao uso de máscara ao se servir, alguns hóspedes não a utilizaram neste momento.
Stayed 1 night in Jan 2022

4/10 Poor

Aparecida

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Manutenção deixa a desejar
Quarto muito pequeno. Telefone não funcionava. Controle do ar condicionado também não funcionou. Manutenção do banheiro deixa a desejar. Tentaram forçar a barra pra pegar um carro particular até o aeroporto por 50 reais. Chamei um Uber com facilidade e paguei 13 reais.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não há o que criticar do hotel, porém o motorista que eles indicaram para me levar no aeroporto não compareceu. Tive sorte porque consegui um Uber. Do contrário essa irresponsabilidade poderia ter tido sérias consequências!
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Samuel on Oct 30, 2021
Boa tarde. Agradecemos pela sua preferência em hospedar conosco. Sempre buscamos ajudar os nossos clientes quanto a logística pois sabemos da importância disso na satisfação do cliente. Por conta do acontecido com o prezado faremos mudanças na nossa rotina quanto a indicação de transfer de nossos hospedes para evitarmos problemas.

8/10 Good

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

jose

Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Sergio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Para chegar ao aeroporto.
Bom custo benefício e localizado perto do aeroporto.
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Vagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo-benefício perto do aeroporto de Palmas
Definitivamente foi um achado! A corrida de Uber/99 deu somente R$ 12,90 do hotel para o aeroporto. Eu pagaria muito mais se tivesse me hospedado em outra área da cidade ou chamado um táxi. O Hotel Astória é muito limpo, organizado, possui um jardim agradável aos olhos e os funcionários também são muito simpáticos! Não posso deixar de falar da boa localização, próximo a um comércio bem movimentado com farmácias, supermercados, restaurantes e até lojas de roupas. Eu com certeza voltaria a me hospedar com eles se precisasse esperar a hora do meu voo em Palmas! Só deixo como pontos negativos: o tamanho do banheiro, que é bem apertado; a lixeira do banheiro, que não possui tampa e deixa um cheiro desagradável; e a cama, que é um pouco dura.
Foto noturna do jardim interno
Foto noturna do jardim interno
Foto noturna do jardim interno
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

ALINE

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Simples
Hotel simples, porém atende à finalidade, que era ficar perto do aeroporto. No entanto, não há lugar próximo para comer e, diferentemente da outra vez que estive, a limpeza estava precária. Deixaram lixo na lixeira e uma toalha suja no banheiro.
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Klebson

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Airo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020