Ratings based on 115 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
75% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.3 Room comfort
3.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Good value hotel, right in the middle of town

Posted Aug 18, 2016
Good value hotel, clean room, easy to get to and with convenient local parking (underground parking just 50 metres away, where you have to pay, and an open air car park about 150 metres away in Rue Clovis which is free (but busy!). Only a few hundred metres walk to the cathedral and then on into the centre of town. Only criticism is that the room is small (which makes it good value) and the shower room similarly. If you're happy with value for money rather than luxury, then this is a great place to stay.
4 out of 5
by A verified traveler

Fantastic location, great value

Posted May 1, 2016
Fantastic location, great value for the money, professional and accommodating staff, very clean The single rooms are small with a tiny bathroom but fine for a short stay
Comment from Hotel Management
Jun 9, 2016 by Réception Adela , Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for your stay at Hotel de la Cathedrale and for your time to share your wonderful comments here on Expedia.com I am very happy to hear that we didn't disappoint your expectations and that your stay with us was an enjoyable experience. Regarding the bathroom, we carry out renovations and gradually we will do this winter to a renovation and a complete re-design of our bathrooms to welcome you with more comfort. Best regards, Adela
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Feb 13, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Antoine

This traveler left a rating score only Posted Dec 23, 2015 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler from Paris

Hôtel bien situé et personnel acueillant

Posted Dec 18, 2015
Pros: Son emplacement près du centre historique (cathédrale) et la gentillesse du personnel.
Cons: Voir plus haut
Location: voir plus haut
Rien à dire sur le personnel - très aimable et efficace. En revanche, l'hôtel aurait besoin d'une rénovation. L'absence d'ascenseur est regrettable et la salle de bains de notre chambre était vraiment trop exiguë.
Comment from Hotel Management
Jan 10, 2016 by Reception, Adela, Hotel Management
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et l’accueil. Nous avons lu attentivement vos commentaires qui nous aideront à améliorer plus encore notre service. Nous tenons à ajouter que notre établissement a été rénové en 2015, toutes nos chambres sont neuves et dans un très bon état général, et l'espace est optimisé au maximum comme vous l'avez remarqué. Effectivement ,l’hôtel n’est pas desservi d’un ascenseur pour des raisons historiques de construction. . Ainsi nous conseillons à chaque client de nous laisser un commentaire sur les sites de réservations , afin que nous puissions répondre au mieux a leurs attentes. Bien Cordialement, Adela
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Dec 18, 2015
chambre mal insonorisée et la literie laisse à désirer. la douche extrêmement petite !!
Comment from Hotel Management
Jan 17, 2016 by Reception, Adela, Hotel Management
Bonjour,Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience dans notre établissement, nous disposons de double vitrage dans toutes les chambres, le bruit est une appréciation toute personnelle surtout dans le centre ville de Reims, mais nous avons de chambre sur cour également.. Taille de la chambre: avec exactitude par l'expert agrée qui a certifié la classification 2* de l'hôtel 10m². Pour information la taille d'une chambre de cette catégorie doit faire au moins 8m2 pour être homologué. Soucieux du confort de notre clientèle, nous avons changé en septembre 2014 toute la literie de l'hôtel. Bien Cordialement, La Direction
4 out of 5
by Baptiste

This traveler left a rating score only Posted Dec 2, 2015 on Hotels
3 out of 5
by Gautier

Très bonne localisation

Posted Oct 28, 2015 on Hotels
Super hôtel pour sa localisation, rien à dire on peut tout faire à Pied et c'est quand même un avantage non négligeable. Par contre un gros moins si vous avez la chambre 11, trop proche de l'escalier du coup du bruit une bonne partie de la soirée et surtout très tôt le matin. De plus la salle de bain est ridiculement petite. À coté de ça, le service est super et il n'y a rien à redire sur la propreté. Je recommande l'hôtel tout de même.
Comment from Hotel Management
Nov 28, 2015 by Martine Menteaux, Hotel Management
Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre dernier séjour à l’hôtel de la Cathédrale. Toute remarque est pour nous utile et nous sert à améliorer nos services et notre produit jour après jour Est regrettable que vous n’ayez pas apprécié votre chambre, et pour éviter cela à l’avenir nous vous invitons à nous indiquer sur votre prochaine réservation une chambre donnant sur la cour intérieure de l’hôtel et donc plus calme. Nos chambres modernes et rénovées avec salle de douche restent fonctionnelles. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par ce manque de place Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien Cordialement, La Réception.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 25, 2015
les plus: hotel très bien situé; lit confortable et chambre très propre. les moins : on entend du bruit sur le pallier, salle de bain à rénover, télé ne fonctionne pas correctement.
Comment from Hotel Management
Nov 29, 2015 by Mme Menteaux, Hotel Management
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes content de lire que vous avez apprécié la propreté des chambres , et la localisation de l’hôtel. Concernant la télévision dans votre chambre ,vous auriez du contacter la réception à votre disposition de 7h à 22h sans interruption, nous aurions pu le solutionner pour vous . Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien Cordialement, La Réception
4 out of 5
by Jonathan

This traveler left a rating score only Posted Oct 22, 2015 on Hotels