Property amenity

Reviews of ibis budget Sao Paulo Jardins

2.5 out of 5
ibis budget Sao Paulo Jardins
Avenida Nove de Julho 3597, São Paulo

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 434 out of 1005 reviews" "
Rating 8 - Good. 285 out of 1005 reviews" "
Rating 6 - Okay. 160 out of 1005 reviews" "
Rating 4 - Poor. 61 out of 1005 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 65 out of 1005 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Anthony

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Overall, the staff is good. Don't know why check-in took 20 minutes
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Anthony

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
The check-in just took way too long. The employee was helpful and friendly, it just shouldn't have taken 20 minutes
Stayed 1 night in May 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on May 20, 2024
OiFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve a hospedagem que lhe agradou.Vamos trabalhar em cima das suas colocações. Receber bem é o motivo do nosso trabalho.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

8/10 Good

Mario

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
The property offers you all you need for short stay. Staff was friendly. Breakfast is great and offered more than other Ibis Budgets in Europe.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Apr 17, 2024
Oi MarioFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

10/10 Excellent

Ester

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Feb 19, 2024
Oi EsterFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

8/10 Good

Breno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 9 nights in Jan 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Jan 31, 2024
Olá BrenoObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Mais uma vez agradecemos o seu comentário.

10/10 Excellent

Atayanne

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Só good
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Jan 31, 2024
Olá AtayanneObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Mais uma vez agradecemos o seu comentário.

10/10 Excellent

Orlando

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Jan 31, 2024
Olá OrlandoAgradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.

10/10 Excellent

juliano

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Jan 31, 2024
Olá Juliano Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.

4/10 Poor

masahiro

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Dec 12, 2023
Olá MasahiroObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Por isso sua avaliação é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Caso queria dar mais detalhes do que te vez chegar a essa avaliação do nosso hotel, estou à disposição.

2/10 Terrible

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Terrible and expansive
The hotel is so dirty. The hallways carpet are terribly dirty. The entire hotel smells very bad including the room. The towels are a joke. Check in is very slow. Breakfast is kind ok. Location is good. The price is high and the hotel is terrible.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Dec 12, 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco.Lamentamos não termos atingido suas expectativas. Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades.Mais uma vez agradecemos o seu comentário.

6/10 Okay

Fadi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
helpful staff, very nice area , everything is close to you
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Nov 30, 2023
Olá Agradecemos sua avaliação.Esperamos te rever em breve no nosso hotel.

4/10 Poor

Sergio

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Did not like the way too small room for the money.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Sep 29, 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Lamentamos não termos atingido suas expectativas.

6/10 Okay

Silvia

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Andre

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great budget option
Great choice for short stays. Tight units, but very comfortable, friendly staff and practical location.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Sep 15, 2023
Olá Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.

2/10 Terrible

Philippe, London

Disliked: Property conditions & facilities
The place is falling apart! No lights in the ceiling, very tiny and stale rooms. Certainly in need of a major refresh!
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Jul 31, 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Att.

2/10 Terrible

Blanca

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unhappy
I checked in went up to the room and it was not to Ibis standards. I went back to reception desk and asked for a refund. They were understanding and gave me full refund.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Jun 26, 2023
HelloWe regret that we did not meet your expectations.We are the Ibis budget, we have leaner services and facilities.Know that we have other standards within the Ibis family and that it will certainly be an honor to better serve your needs.

2/10 Terrible

Rafaela

Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Apr 26, 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Caso queria dar mais detalhes do que te vez chegar a essa avaliação do nosso hotel, estou à disposição.

8/10 Good

John

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Mar.29-31, 2023 I like this hotel which is clean, safety and good breakfast. The room is very small, no mini fridge, no microwave, no shampoo, no hair drier etc.
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Apr 5, 2023
Olá JohnAgradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Referente ao frigobar, realmente ele não é um item padrão nos quartos dos ibis budget. Mas como queremos uma melhor experiência para nossos hospedes, agora já temos alguns andares com frigobar e secador nos quartos. Na sua próxima hospedagem, consulte esta opção no momento de sua reserva. Mais uma vez agradecemos seu comentário.

6/10 Okay

Maria

Liked: Staff & service
The rooms are extremely small, like a shoe box. I don't know how 2 or 3 people could stay in such a small room. There is no place too storage my luggage. ONLY ONE electricity outlet! Bathroom is divided in 3. Weird. There is no closet and not even one single drawer. Shower has plenty of water. There is no air conditioning ate the corridors.
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Apr 5, 2023
Olá MariaLamentamos não termos atingido suas expectativas. Nós somos o Ibis budget, temos serviços e instalações mais enxutas.Sobre o layout do quarto essa é a configuração padrão da grande maioria dos hotéis da categoria Íbis Budget. Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades.

10/10 Excellent

Mari Gabriela

Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on Mar 1, 2023
Oi Mari Ficamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

10/10 Excellent

Elsa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect ibis.
Arrived and checked in. Asked whether we’d like a low or high floor. Towels changed every day and room serviced. Good location. And you sorta know what you’re getting…
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on Feb 3, 2023
OiFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve a hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

6/10 Okay

Rabab

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
I dont like room
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on Feb 3, 2023
OláLamentamos não termos atingido suas expectativas. Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades.

2/10 Terrible

Yoshinori, Ciudad del Este

Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

MOUSTAFA

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on Feb 3, 2023
Olá Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.

10/10 Excellent

Alfredo

Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

Ivans

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Angela

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The best
Stayed 7 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Rodrigo

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Ciro

Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Adriana

Stayed 1 night in May 2022
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Jul 1, 2022
Olá Obrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Att.

10/10 Excellent

Thais

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Alessandra Anjos on Dec 31, 2021
Olá, Obrigada por escolher o Ibis Budget Jardins Esperamos recebê-lo em breve

6/10 Okay

Guilherme

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Alessandra Anjos on Dec 31, 2021
Olá Guilherme, Obrigada por se hospedar conosco e nos avaliar ! Até a próxima hospedagem

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good hotel
Good value hotel if you only need to sleep abs shower
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Anna Carolina Paes on Dec 23, 2021
Hello, Thanks for your answer. Best regards.

10/10 Excellent

Giovana

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Alessandra Anjos on Dec 3, 2021
Olá Giovana, Obrigada por se hospedar conosco e nos avaliar ! Até a próxima

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ibis Jardims
Excellent service
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

sebastian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The room is small but comfortable,, the neighborhood is very good as well
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Alessandra Anjos on Oct 12, 2021
Hi Sebastian, Thank you for staying with us and rating us! See you next time

2/10 Terrible

Marilia

Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Jonas Nonato

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Manoella on Jul 5, 2021
Olá Jonas, Agradecemos a sua avaliação e esperamos reve-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Budget rather well located hotel
Definitely a budget hotel. Tiny room, tinier shower. But super clean and friendly staff. Not much going on in the hotel itself
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Alessandra Anjos on Apr 30, 2021
We appreciate your hosting and evaluation. We hope to have the opportunity to welcome you again Graciously

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Jan 2021

8/10 Good

Erika

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel is well located, near Av. Paulista, Oscar Freire and Ibirapuera Park, all at a walking distance. There’s a bus stop right across the street, a mall and grocery store 3 minutes away (walking) and it’s also about 20min away on foot from 2 subway stations (Oscar Freire and Trianon Masp). The staff was extremely nice and always ready to assist us whenever needed. Precautions due to COVID are in place. Breakfast was also very good - the food and fruits were always fresh. I’d say this hotel is a great option when you want to stay in a good location for a better price.
Stayed 7 nights in Oct 2020
Response from Alessandra Anjos on Oct 30, 2020
Hello Érika, Thank you for evaluating us, we are happy to know that we meet your expectations. Until the next hosting

8/10 Good

Erick

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Atente ao propósito. Acústica um pouco ruim. Falta apenas frigobar no quarto. Café da manhã muito bom.
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Reinaldo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on May 20, 2024
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Att.

10/10 Excellent

Raul Alves

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A região do hotel é nuito boa, a limpeza e atendimento são ótimos, as instalações são pequenas mas bem confortáveis.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Apr 17, 2024
Oi RaulFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

10/10 Excellent

Jonathan

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was perfect!
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Apr 17, 2024
Oi JonthanFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

8/10 Good

Luiz Fernando

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente localização e melhor custo/benefício da região
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on Feb 27, 2024
Olá LuizAgradecemos sua avaliação.Esperamos te rever em breve no nosso hotel.