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Reviews of Sorocaba Park Hotel by Atlantica

4 out of 5
Sorocaba Park Hotel by Atlantica
Av. Professor Joaquim Silva, 205, Alto da Boa Vista, Sorocaba, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 115 out of 219 reviews" "
Rating 8 - Good. 65 out of 219 reviews" "
Rating 6 - Okay. 23 out of 219 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 219 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 219 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Dinarte Roberto

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ana Paula on Mar 2, 2024
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

8/10 Good

Igor

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Ana Paula on Mar 2, 2024
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

10/10 Excellent

CLAUDIO

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ana Paula on Mar 2, 2024
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

10/10 Excellent

Flavio

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ana Paula on Mar 2, 2024
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6/10 Okay

Rberto Mauro

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana Paula on Mar 2, 2024
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10/10 Excellent

Flávio Eduardo

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana Paula on Mar 2, 2024
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10/10 Excellent

IVETE

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Ana Paula on Aug 30, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-la novamente, em breve!

8/10 Good

James

Liked: Cleanliness, staff & service
No
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Ana Paula on Jul 24, 2023
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10/10 Excellent

Silvia Ferreira

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Ana Paula on Jul 24, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

6/10 Okay

W

Disliked: Cleanliness
Estadia razoável.
Estadia razoável. Fomos bem atendidos e o estacionamento é uma vantagem. Mas o quarto é bem básico e a limpeza peca um pouco. Se o hotel está cheio, o café da manhã é uma verdadeira bagunça. Faltam itens, pessoas se amontoando, enfim, falta estrutura. A área da piscina é legal.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Ana Paula on Jun 23, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Stayed 1 night in May 2023
Response from Ana Paula on Jun 23, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e atendeu suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

6/10 Okay

Guilherme

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Ana Paula on Jun 23, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

8/10 Good

Antonio M

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Ana Paula on Jun 23, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

10/10 Excellent

Aline

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Ana Paula on Mar 29, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e atendeu suas expectativas. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Antes de fechar as diárias, combinei com a funcionária Pamela pelo telefone que ia ficar até às 16h no domingo 26/03, pois eu e minha namorada chegaríamos por volta das 22h do dia 24/03. No domingo por volta de 12:30 fui informado pela funcionária Beatriz que já havia dado o horário do meu checkout, conversei com ela alegando que eu havia combinado o horário das 16h com a Pamela e mesmo alegando isso ela não autorizou. quando minha namorada foi falar com ela, ela foi extremamente arrogante e mau educada, falando que não havia nada no sistema, nem nada protocolado. Acabou com meus planos e os planos da minha namorada. Depois ela alegou que poderíamos desocupar o quarto e ficar na área da piscina até às 16h, porém ela como funcionária do hotel teve uma péssima postura e de uma empáfia sem tamanho, tentando humilhar minha namorada. Síndrome do pequeno poder. Não voltamos mais. Até entendemos que existem os horários, porém a forma que a funcionária Beatriz tratou a minha namorada foi embaraçoso e constrangedor. Ela ficou tão nervosa que passou mal no caminho da volta para casa devido a postura grosseira dessa funcionária.
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Jurandir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Muito bom hotel. Voltarei novamente.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Ana Paula on Mar 20, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e atendeu suas expectativas. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

10/10 Excellent

Naur

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Ana Paula on Mar 14, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e atendeu suas expectativas. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

8/10 Good

Erico

Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Ana Paula on Mar 9, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e atendeu suas expectativas. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

10/10 Excellent

Sonia Maria

Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Ana Paula on Feb 23, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e atendeu suas expectativas. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

6/10 Okay

Mariana

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ana Paula on Feb 1, 2023
Obrigada pela sua avaliação! Estamos trabalhando para oferecer o melhor serviço, sempre! Esperamos recebe-la novamente em breve!

10/10 Excellent

Maria Cristina

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ana Paula on Mar 2, 2024
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais. Esperamos poder recebê-la novamente, em breve!

10/10 Excellent

Manuel dos santos

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Ana Paula on Jan 10, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e atendeu suas expectativas.Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais.Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

10/10 Excellent

Maria Fátima

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquilidade em tempos difíceis
Foi muito boa nossa estadia neste Hotel, em especial, devido ao atendimento muito acolhedor dia funcionários.
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Ana Paula on Jan 10, 2023
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e atendeu suas expectativas.Todas as avaliações e comentários deixados pelos nossos parceiros é o que nos ajuda a crescer e evoluir cada vez mais.Esperamos poder recebê-lo novamente, em breve!

10/10 Excellent

Ida monica

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom gostei do quarto gostei da recepção so poderia ter mais funcionários para atender na piscina. 😉
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Ana Paula on Dec 27, 2022
Obrigada pela sua avaliação!Estamos trabalhando para oferecer o melhor serviço, sempre!Esperamos recebe-la novamente em breve!

8/10 Good

Katia Yuri

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Ana Paula on Dec 26, 2022
Agradecemos sua avaliação!Estamos trabalhando para melhorar, sempre.Esperamos recebê-los em breve.

10/10 Excellent

Sandra

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Ana Paula on Oct 25, 2022
Olá! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Estamos trabalhando para oferecer o melhor serviço e conforto aos nossos parceiros, sempre! Aguardamos seu retorno )

10/10 Excellent

Murillo

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Ana Paula on Oct 25, 2022
Olá! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Estamos trabalhando para oferecer o melhor serviço e conforto aos nossos parceiros, sempre! Aguardamos seu retorno )

8/10 Good

Ernesto

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Ana Paula on Aug 16, 2022
Olá! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Estamos trabalhando para oferecer sempre o melhor serviço e conforto aos nossos parceiros. Aguardamos seu retorno!

8/10 Good

Adavilso

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Ana Paula on Aug 9, 2022
Olá! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Estamos trabalhando para oferecer sempre o melhor serviço e conforto aos nossos parceiros. Aguardamos seu retorno!

10/10 Excellent

Maria Fátima

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ana Paula on Jul 20, 2022
Olá! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Estamos trabalhando para oferecer sempre o melhor serviço e conforto aos nossos parceiros. Aguardamos seu retorno!

10/10 Excellent

Antônio m p p

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ana Paula on Jul 20, 2022
Olá! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Estamos trabalhando para oferecer sempre o melhor serviço e conforto aos nossos parceiros. Aguardamos seu retorno!

10/10 Excellent

Maria Inês

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Ana Paula on Jul 20, 2022
Olá! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Estamos trabalhando para oferecer sempre o melhor serviço e conforto aos nossos parceiros. Aguardamos seu retorno!

6/10 Okay

Murilo

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Ana Paula on Jun 29, 2022
Olá! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Estamos trabalhando para oferecer sempre o melhor serviço e conforto aos nossos parceiros. Aguardamos seu retorno!

8/10 Good

MARCELO

Stayed 1 night in Jun 2022

4/10 Poor

mauricio

Disliked: Cleanliness, staff & service
Péssimo
Péssimo atendimento em todos os sentidos, despreparo da equipe
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Tiago

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Alessandra

Stayed 3 nights in Apr 2022

8/10 Good

VIRGILIO A

Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Jefferson

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
O hotel é bom, serviço, restaurante, limpeza, mas cometeu um grande erro em nos colocar em um quarto com uma porta para o quarto do lado onde ouvíamos tudo e tivemos problemas com barulho. Isso foi lamentável.
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Mônica

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Marcos Castro

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

CARLOS

Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Rodrigo

Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Delma

Stayed 3 nights in Jan 2022

8/10 Good

Hermelinda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worth the stay
It was comfortable and ok. Hotel edging on slightly old looking corridors anos rooms, but overall nice. The pool is very nice. Worth your stay.
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Hermelinda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Mauricio

Liked: Room comfort
satisfatorio
hotel razoável já sente as marcas do tempo o atendimento regular e com falta de preparo o pior e que ainda tivemos um um inconveniente pois caiu algo no para brisa do nosso carro e trincou o vidro no estacionamento externo e os atendentes fizeram de conta que não era com o hotel.
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Alexandre on Jan 12, 2022
Olá Sr. Mauricio, Recebemos seu feedback, tentamos entrar em contato com o senhor para verificar o ocorrido, porém sem sucesso. Nosso hotel dispões de garagem coberta para nossos hospedes com câmeras e segurança total para não haver intercorrências deste tipo. De qualquer forma estamos à disposição para atendê-lo e resolução do caso. Att,Alexandre

10/10 Excellent

Antonio Bernardo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excelente hotel e com preço justo
Excelente hotel e com preço justo
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Poor Cable TV service
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Samuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Hotel limpo , aconchegante , funcionários educados , superou a minha expectativa
Stayed 1 night in Dec 2021