4 outdoor pools
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Reviews of Royal Tulip JP Ribeirão Preto

4.5 out of 5
Royal Tulip JP Ribeirão Preto
Via Dr. Jeremias de Paula Martins 101, Jardim Zinato, Ribeirão Preto, São Paulo

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 248 out of 358 reviews" "
Rating 8 - Good. 86 out of 358 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 358 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 358 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 358 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Ystannyslau

Traveled with family
Disliked: Amenities
As paredes do quarto estavam mofadas e tenho muita alergia. Tinha uma imagem diferente do hotel e Ficamos bastante decepcionados
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Mar 9, 2023
Prezado Sr Ystannyslau, Sentimos muito pela primeira má impressão de nosso hotel, estamos trabalhando nisso para evitarmos futuras ocorrências.Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor recebe-los novamente.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Royal Tulip Ribeirao Preto
Great place to relax and enjoy nature. Wonderful, caring, and very prompt staff.
Stayed 10 nights in Nov 2022
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 30, 2022
Dear GuestThank you for choosing the Royal Tulip JP!We would like to thank you to spare some time to share your experience as a guest with us at our hotel. Comments, as yours, are valuable to keep us informed about our guests needs and feelings and help us to review and reassess our structures and services.We hope to welcome you again on your next trip to Ribeirão Preto.We are always available Regards

10/10 Excellent

Mariana

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Luciana Guimarães on Feb 7, 2022
Bom dia, Mariana ! Muito obrigada por nos avaliar. Seu feedback muito nos motiva e nos direciona em sempre estar buscando a excelência. Royal Tulip JP

8/10 Good

Marcelo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Luciana Guimarães on Jul 27, 2021
Boa tarde, Sr. Marcelo ! Muito obrigada por nos avaliar. Esperamos recebê-lo em outras oportunidades. Royal Tulip JP

10/10 Excellent

Jason

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Even in Lockdown, what a paradise!
My girlfriend and I had bad luck just before our trip to Ribeirão Preto since it was announced the night before that the city was going into lockdown the entire time we would be there. Despite this, the staff was extremely friendly and accommodating and did everything they could to make sure our stay (to celebrate our anniversary) was truly unforgettable. Although the pools and restaurants were closed, we were still able to walk the beautiful property, hand in hand, and we absolutely cannot wait to return. The Royal Tulip JP Ribeirão Preto is absolutely our resort of choice in Interior São Paulo!
Stayed 5 nights in May 2021
Response from Luciana Guimarães on Jun 7, 2021
Bom dia, Jason ! Obrigada por escolher o Royal Tulip JP Gostaríamos de agradecer por ter reservado um tempo para compartilhar conosco sua experiência como hóspede em nosso hotel. São comentários valiosos como os seus que nos mantém informados sobre as necessidades e sensações dos nossos hóspedes e nos ajudam a rever e reavaliar nossas estruturas e serviços. Sua avaliação já foi encaminhada aos departamentos mencionados, para manutenção na excelência dos serviços. Esperamos tê-los conosco em outras oportunidades. Royal Tulip JP

10/10 Excellent

thales

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Sep 29, 2020
Olá! Agradecemos sua avaliação!

8/10 Good

Verified traveler

Good Breakfast
Nice room, lots of space and nice pools
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Michelle on Sep 3, 2018
Good morning! Thank you for choosing Hotel JP! We would like to thank you for having booked a time to share with us your experience as a guest at our hotel. Comments are valuable as yours that keeps us informed about the needs and feelings of our guests and help us to review and reassess our structures and services. We are always available. Sincerely, Michelle Ribeiro Executiva de Contas l Hotel JP

10/10 Excellent

MarkSpitz, NIcaragua

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Hotel in Ribeirao, close to Airport
Excellent Choice and the best ratio price/quality, Highly recommended.
Response from Luciana on May 31, 2016
Dear Sr. MarkSpitz Good afternoon! Thank you for choosing Hotel JP! We would like to thank you for having booked a time to share with us your experience as a guest at our hotel. Comments are valuable as yours that keeps us informed about the needs and feelings of our guests and help us to review and reassess our structures and services. Your review has been forwarded to mentioned departments, to maintain the excellence of services. We hope to welcome you again on your next stay in Ribeirão Preto. We are always available. Luciana Guimarães Manager

10/10 Excellent

rajiv

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Andres

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Mateus

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Angelica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Thiago

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exemplo de hotel/resort
Local maravilhoso não tenho nada a dizer apenas tudo perfeito continuem assim !!!!
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Dec 8, 2023
Prezado Thiago, Receber tanto carinho dos nossos clientes e presenciar de fato a sua satisfação é um sentimento que não tem preço. Por isso, o nosso muito obrigado.

10/10 Excellent

Eduardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Dec 8, 2023
Prezado Eduardo,Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.

10/10 Excellent

Alexandre

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quarto novo e amplo. Excelente café da manhã.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 28, 2023
Prezado Alexandre,Obrigada por nos avaliar, receber feedbacks é muito importante para nós.

6/10 Okay

Douglas

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 28, 2023
Prezado Douglas,Obrigada por nos avaliar, receber feedbacks é muito importante para nós.

6/10 Okay

Ana Paula

Traveled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Esse hotel tem as melhores piscinas e o melhor café da manhã. O problema é que os area condicionados são um pouco velhos e demoraram a gelar o quarto e a academia, além disso na cama só tinham 03 travesseiros muito ruins aí depois descobri que tinha que pedir travesseiros de acordo com o tipo desejado. Isso para mim não faz muito sentido, pois eu seria melhor que já tivesse os 4 travesseiros lá e se eu quisesse de outro modelo aí sim solicitaria.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 28, 2023
Prezada Ana PaulaObrigada por nos avaliar, seu feedback é muito importante para nós e já foi encaminhado aos departamentos avaliados, para melhoria dos nossos serviços.

10/10 Excellent

Aline

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 28, 2023
Prezada Aline,Obrigada por nos avaliar, receber feedback é muito importante para nós.

10/10 Excellent

Bárbara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 28, 2023
Prezada Barbara,Obrigada por nos avaliar, receber feedback é muito importante para nós.

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Boa
Hotel com ambiente externo e café muito bom. Porém tivemos problemas com o ar condicionado. mas foi resolvido.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 28, 2023
Prezado Carlos,Obrigada por nos avaliar, receber feedback é muito importante para nós.

10/10 Excellent

Denise

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 9, 2023
Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.

10/10 Excellent

Renato

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima suite
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 9, 2023
Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Resort bem localizado
Foi excelente ! Um resort maravilhoso bem perto da cidade .
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 9, 2023
Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.

8/10 Good

Rosana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Hotel muito bonito, limpo, funcionarios educados, gostei bastante
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Oct 27, 2023
Obrigada pela ótima avaliação!Até breve!

10/10 Excellent

LAUREN C A CIRTO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortavel, espaçoso, bom para criancas e adultos.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Oct 27, 2023
Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.Suas considerações são muito importantes, e norteiam nosso trabalho uma vez que nosso objetivo é buscar continuamente, a excelência em nossas acomodações e serviços.Esperamos revê-los em breve!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível!!
Quarto amplo, banheiro amplo, café da manhã ótimo. Todos os quartos são no térreo, e você estaciona na frente. Achei ótimo. Piscina com água quente, bar no meio. Atendimento dos funcionários é nota 10. Muito simpáticos e solícitos.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Oct 27, 2023
Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site. . O nosso maior orgulho será sempre a sua satisfação.Esperamos revê-los em breve!

10/10 Excellent

Alex

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Oct 27, 2023
Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.Esperamos revê-los em breve!

10/10 Excellent

Gustavo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo foi excelente, atendimento de primeira linha! Só um pontinho negativo para o colchão, que não é firme como gostamos. Outro ponto de atenção é com relação ao piso do box do banheiro, que ficou empoçando antes de descer pelo ralo (deve ser falha do pedreiro na verdade). No mais, só temos elogios, principalmente aos atendentes no Restaurante Flamboyant, nota mil!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Oct 23, 2023
Prezado Sr Gustavo,Agradecemos o feedback! Esperamos revê-los em breve!

10/10 Excellent

Jose Armando

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Oct 23, 2023
Obrigada pela ótima avaliação!

8/10 Good

Crislaine

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Oct 13, 2023
Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.Até breve!Estaremos sempre à disposição

10/10 Excellent

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Oct 10, 2023
Prezado Sr André,Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.Esperamos revê-los em breve!

8/10 Good

GUSTAVO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel espaçoso, bom para famílias
Hotel grande, com quartos e propriedades espaçosas, estilo resort. É um pouco antigo, mas não deixa a desejar. Recomendo.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Sep 8, 2023
Prezado Sr Gustavo,Obrigada por dedicar seu tempo para nos contar sua experiência como hóspede em nosso hotel, seus comentários são valiosos para toda equipe.Até breve,

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito agradável
Passamos final de semana prolongado com família. Filhos e neto. Foi muito agradável. Superou nossas expectativas. Café da manhã excelente. Equipe cordial e atenciosos. Voltaremos
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Jun 21, 2023
Prezado hóspede,É com muita alegria que recebemos e compartilhamos sua avaliação com nossas equipes, será sempre um prazer recebe-los! Voltem sempre !!

8/10 Good

Ana Paula Fernandes

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Funcionários atenciosos e estrutura excelente, Porém, tenho DUAS NOTAS a FAZER! Ao retornamos a noite para dormir no hotel, havia 2 bombons de boa noite! Apesar do gesto (poxa legal) isso mostrou que na nossa ausência entraram no quarto sem nos avisar e com as nossas bagagens e outros pertences lá e abertos! E tb qdo retornamos havia um casal saindo do nosso quarto pois derem a chave errada pra eles... e nenhuma satisfação nos foi dado sobre esse erro gravíssimo de hotelaria!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Jun 7, 2023
Sra Ana Paula!Agradecemos muito por nos contar sua sua experiência em nosso hotel, e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante sua estada. Gratos por sua compreensão esperamos recebê-la novamente.Estaremos sempre à disposição

10/10 Excellent

Juliana

Traveled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Jun 6, 2023
Sra Juliana,Obrigada por escolher o nosso hotel para sua hospedagem e nos avaliar tão bem neste site!Esperamos recebê-la novamente em breve!

10/10 Excellent

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Show!
Hotel show, muito confortável, equipe sempre muito cordial! Recomendo e com certeza retorno!
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Jun 6, 2023
Sr Victor,Obrigada por nos escolher para sua hospedagem e nos avaliar tão bem neste site.É com muito carinho que recebemos e compartilhamos seus comentários com as nossas equipes.Esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Ulysses

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Jun 6, 2023
Sr Ulysses,Obrigada por nos escolher para sua hospedagem e pela ótima avaliação neste site!Esperamos recebê-lo novamente em breve!

8/10 Good

JOSE EDUARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Jun 6, 2023
Sr Jose Eduardo,Obrigada por nos escolher para sua hospedagem e pela boa avaliação neste site!Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel!

10/10 Excellent

Patricia S

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Jun 6, 2023
Sra Patricia,Obrigada por nos escolher para sua hospedagem e pela ótima avaliação neste site!Esperamos recebê-la novamente em breve!

10/10 Excellent

Gabriel Norberto

Stayed 1 night in May 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on May 30, 2023
Prezado Sr Gabriel!Obrigada por escolher o Royal Tulip Jp para sua hospedagem e pela ótima avaliação do nosso hotel!Esperamos recebê-lo novamente e estaremos sempre à disposição

10/10 Excellent

Angelica

Stayed 1 night in May 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on May 10, 2023
Prezado Sr Fernando,Prezada Sra AngelicaObrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.Esperamos revê-l em breve!

10/10 Excellent

Robson Proença de Sousa

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Mar 31, 2023
Receber tanto carinho dos nossos clientes e presenciar de fato a sua satisfação é um sentimento que não tem preço. Por isso, o nosso muito obrigado pela confiança!

2/10 Terrible

WEIDER

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Mar 9, 2023
Prezado Sr Weider,Sentimos muito pela má impressão de nosso hotel.Esperamos que nos de a oportunidade de melhor receb-lo novamente

10/10 Excellent

GABRIEL

Liked: Cleanliness, staff & service
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Mar 8, 2023
Prezado Sr Gabriel Obrigada por escolher o Royal Tulip JP para sua hospedagem, por aproveitar nossos produtos e serviços durante a estada conosco e nos avaliar tão bem neste site.Suas considerações são muito importantes, e norteiam nosso trabalho. Nosso objetivo é buscar continuamente, a excelência em nossas acomodações e serviços.Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excellent

Alex Sandro

Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Nov 1, 2022
Sr Alex Sandro,Agradecemos a ótima avaliação, esperamos reve-lo em breve!

10/10 Excellent

Hilario

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Royal Tulip JP Ribeirão Preto on Oct 26, 2022
Prezado Sr HilarioPrezados,Obrigada por escolher o Hotel JP Para sua hospedagem, e por ter reservado um tempo para compartilhar suas experiências durante a estada conosco.Suas considerações são muito importantes, e norteiam nosso trabalho. Nosso objetivo é buscar continuamente, a excelência em nossas acomodações e serviços.Esperamos revê-los em breve!

10/10 Excellent

Naiara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel maravilhoso!!!
Equipe qualificada para o atendimento ao cliente, quartos confortáveis, três piscinas, atendimento impecável, ficamos muito aconchegados.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Royal Tulip JP on Jul 18, 2022
Boa tarde, Naiara ! Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência como hóspedes. Isso muito nos motivo e nos faz sempre buscar a excelência em nossos serviços. Até breve, Royal Tulip JP

8/10 Good

Sidnei

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo Hotel/Resort, mas tiveram um descuido comigo
Hospedei-me para apenas uma diária para ir no João Rock. O hotel/resort é muito bonito, tem ótima infraestrutura, quartos bons, café da manhã variado e de qualidade etc, e nada disso é de graça, claro, está no preço. Por ser um lugar assim, especial, você espera ser tratado da mesma forma, chegando no hotel, fiz um pedido singelo já na Recepção, um pouco de água quente para eu fazer um chá, fui prontamente atendido pelo funcionário que me disse que acionaria a Copa e água viria num bule assim que chegasse no quarto. Fui calmamente estacionar o carro, tirar as malas, entro no quarto, espero meia hora já no quarto e nada. Ligo na Recepção, outra pessoa aparentemente que atende e disse que ia ver o que tinha acontecido. Mais alguns minutos, chega o bule, vou feliz colocar a água no copo e... a água está suja, alguns pedaços brancos estão na água, aparentemente, colocaram a água limpa em um bule sujo (aparentemente anteriormente havia leite naquele bule), descuido um tanto quanto básico. Fui na Recepção com o bule e o copo com água suja e mostrei para um dos recepcionistas, me surpreendeu mais ainda que ele se limitou a só responder: "Tá bom, vou avisar lá". Não teve um pedido de desculpa ou lamento, só isso. Diante disso, só informei que não precisava mais da água. E seguindo o exemplo do atendimento, "vou avisar lá" os outros viajantes.
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

FERNANDA

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Royal Tulip JP on Jul 18, 2022
Boa tarde, Fernanda ! Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência como hóspedes. Isso muito nos motivo e nos faz sempre buscar a excelência em nossos serviços. Até breve, Royal Tulip JP