Indoor pool, outdoor pool, sun loungers
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Reviews of Villagio Embu Resort e Convention

3 out of 5
Villagio Embu Resort e Convention
Estrada para Votorantim, 700, Embu das Artes, São Paulo

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 24 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Vanesaa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Lindo lugar , cama confortavel , colaboradores educados e o buffet é maravilhoso
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Thays Apolinário on Jan 19, 2024
Prezada Sra. Vanessa Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Equipe VILLAGIO EMBU

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bom hotel, mas precisa de reformas
Hotel agradável, mas as áreas comuns, principalmente banheiros e vestiário, precisam de reforma urgente. Estão em condições muito ruins. Brinquedoteca também precisa de renovação nos itens. Quarto muito agradável. Piscinas sao boas, mas também precisam de mais limpeza. De alimentação, a qualidade é boa, mas a variedade é pouca. Talvez porque o hotel estava um pouco vazio. No geral é bem agradável, mas as areas comuns realmente precisam de investimento
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Thays Apolinário on Dec 7, 2023
Prezado Sr. Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes! Todos os pontos de melhoria apontados, já foram reportados aos setores responsáveis para que possam passar por revisão.Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade e lhe apresentar as ações realizadas!Atenciosamente,Equipe VILLAGIO EMBU

10/10 Excellent

FERNANDA

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Thays Apolinário on Sep 28, 2023
Prezada Sra. Fernanda Agradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Equipe VILLAGIO EMBU

8/10 Good

Silvio Eduardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Thays Apolinário on Sep 16, 2023
Prezado Sr. Silvio EduardoAgradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Equipe VILLAGIO EMBU

6/10 Okay

Marcia

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Danielle

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Thays Apolinário on Sep 9, 2023
Prezada Sra. DanielleAgradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Equipe VILLAGIO EMBU

10/10 Excellent

BRUNO

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Thays Apolinário on Sep 9, 2023
Prezado Sr. BrunoAgradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Equipe VILLAGIO EMBU

8/10 Good

julio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Thays Apolinário on Sep 9, 2023
Prezado Sr. JulioAgradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Equipe VILLAGIO EMBU

10/10 Excellent

Karla Eliz

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível!!!
Incrível!!! Excelente custo benefício, estivemos em família, muitas atividades para crianças locais amplos e com muita natureza, temos um filho autista, a hospitalidade do pessoal do hotel foi excelente, todos muito bem capacitados. A comida é excelente, variedade e qualidade.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Thays Apolinário on Sep 9, 2023
Prezada Sra. KarlaAgradecemos seu tempo em escrever esta avaliação sobre sua estada conosco no VILLAGIO EMBU RESORT e CONVENTION!Nossa equipe busca sempre oferecer os melhores serviços a todos os nossos hóspedes e, ficamos muito felizes em saber sobre sua experiência. Garanto que o trabalho de todo o time estará sempre em processo de aperfeiçoamento para que comentários como o seu sejam frequentes!Será um prazer ter a oportunidade de recebê-los novamente em nossa propriedade!Atenciosamente,Equipe VILLAGIO EMBU

8/10 Good

CINTIA MIYUKI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023

6/10 Okay

maria

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Regular
Gostamos das piscinas , mas as refeições deixou muito a desejar precisa melhorar
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

LUIS

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

MARCELO E.

Liked: Cleanliness
Boa opção
O hotel tem boas instalações no geral contando com um bom atendimento. Tivemos um problema com fornecimento de agua fria em nosso quarto que nao foi resolvido ate o final de nossa estadia. Tivemos tbm como cortesia um late check-out que apreciamos muito.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom! Recomendamos
A estadia e comida foram muito boas. Superando nossas expectativas!
Stayed 2 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

Fernando

Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Razoável
O hotel está passando por reforma e não atendeu a expectativa
Stayed 4 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Igor Jordão

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar maravilhoso
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Única reclamação é que no jantar tinha que ter pelo menos água de cortesia o que não aconteceu era cobrado qualquer bebida a
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

RENATO

Traveled with family
Liked: Staff & service
Preço justo, atendimento excelente, principalmente do Felipe que nos atendeu no restaurante e da equipe de recreação. As instalações precisam de um cuidado maior. No nosso quarto, o frigobar e o telefone não estavam funcionando. Infraestrutura muito boa, como por exemplo, a piscina aquecida.
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Matheus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional
Adorei minha estadia. Lugar lindo, quarto aconchegante, tudo limpo e impecável com um atendimento nota mil. Amamos o atendimento de todos, na recepção fomos atendidos pela Vitória , super gentil , depois fomos recepcionados pelo Eduardo e pelo Rafael, maravilhosos, e tivemos um excelente atendimento dos meninos do restaurante ( tanto do jantar, quanto do café da manhã ) todos muito gentis e amigáveis. Tivemos uma excelente experiência e com certeza voltaremos mais vezes. Parabéns a todos
Stayed 1 night in Oct 2022