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Reviews of Toyoko Inn Kawasaki Station Shiyakusho Dori

3 out of 5
Toyoko Inn Kawasaki Station Shiyakusho Dori
Kawasaki-ku, Isago 2-11-15, Kawasaki, Kanagawa

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 66 out of 240 reviews" "
Rating 8 - Good. 100 out of 240 reviews" "
Rating 6 - Okay. 60 out of 240 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 240 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 240 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Allan

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing shout out to the staff that was on the shift when me and my family checked in. There was some error (not sure whether was my part or expedia booking system) that for some reason there were exactly two identical bookings but the staff helped me contact expedia and to cancel/refund. When I checked out they informed me (same staff by the way long shift!) that they put the case in for me. Hotel was great with their breakfast and cleanness. Location also great and close to everything. Will definitely book again. Thanks!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Apr 1, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Yasuo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 11, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

4/10 Poor

Daishu

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Staff don't understand English eventhough its locatating in easy access from Kawasaki station.
Stayed 6 nights in Oct 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Oct 14, 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 Excellent

CHIN WEI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Dec 31, 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

6/10 Okay

Medel

Traveled with partner
It’s ok

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean facility, friendly staff. We will recomend this place to our friends.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The place was good and bed was comfortable. I just had little trouble using the TV controller. There should be a youtube.com access on the TV for some videos to be viewed. The TV Channel should also have English channel.
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Ram Narayanan

Liked: Cleanliness
No frills stay
The hotel is a no-frills hotel with very little more than the room to rest. The breakfast is mainly Japanese and vegetarians will find it difficult to find much to eat.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Tomokazu

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
The free breakfast is too late for business man. The only bread with coffee starts from 6:30 and continental stars from 7:00. The price via Hotels.com is not cheap.
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

daisuke

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
素晴らしい
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on May 13, 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

jiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on May 9, 2024
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。また、ご評価いただきありがとうございます。お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Aiko

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on May 2, 2024
この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

takao

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
思ったいた以上の内容の朝食が提供された。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Apr 25, 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Youngrika

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
荷物を預けられて良かったです。駅近でした。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 on Apr 4, 2024
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

MISAKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ベッドと枕が良くてとても寝やすかったです 朝食品数が多く味も美味しくて感激でした
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 on Apr 4, 2024
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、クチコミのご投稿ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Akiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お値打ち
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント on Mar 31, 2024
ご宿泊いただきありがとうございました。また、評価ありがとうございます。またのご宿泊心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Hiroshi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
ベットが固かった
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Apr 1, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後の店舗運営の参考にさせていただきます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yumi, kasuga

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Apr 1, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

yosuke

Traveled with group
Liked: Cleanliness
朝食もあるし、普通のビジネスホテルで可もなく不可もなくです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Mar 25, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

OZASA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Mar 3, 2024
東横INN川崎駅前市役所通をご利用いただき、またアンケートにご返信いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。東横INN川崎駅前市役所通スタッフ一同

8/10 Good

yasutomi

Liked: Cleanliness, amenities
部屋は清潔でとても良い。 無料の朝食も無料としては品数も多く楽しめた。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Feb 27, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

6/10 Okay

Ya

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Feb 27, 2024
東横INN川崎駅前市役所通をご利用いただき、またアンケートにご返信いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。東横INN川崎駅前市役所通スタッフ一同

6/10 Okay

Yutaka

Traveled with group
駅に近くで便利です。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント on Feb 20, 2024
口コミ投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TAKAYUKI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント on Feb 20, 2024
評価ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

6/10 Okay

isao

Business traveler
空室があったのでラッキーだった。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Feb 12, 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

6/10 Okay

Katsunori

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Apr 1, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

minoru

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Feb 5, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

keiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 31, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後とも、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Yuuhei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 27, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

NAKAGAMI

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities
朝ご飯は色々あってよかったです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 24, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Akemi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント on Feb 20, 2024
評価ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

8/10 Good

erika

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした。
ベットが大きく、ゆったり眠れました。 スタッフの対応も良く また機会があったら泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 24, 2024
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

Naomi

Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 24, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

sinya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂が広く入りやすい、チェックインやチェックアウトｇタッチパネルで出来るので手間が少なく楽。 唯一気になったのは、朝食バイキングで卵焼きが出ていたが解凍が出来てないものが並んでいた。 また調味料の配置を変更したほうがいいと思いました
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 24, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Yusuke

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Feb 5, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Daisuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 24, 2024
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 14, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を心からお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Sawa

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Jan 3, 2024
この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、クチコミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をお待ちいたしております。

10/10 Excellent

yasushi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Dec 31, 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Small room, but have everything need for a night.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Dec 31, 2023
Thank you very much for staying with us.We are also glad to receive high praise.We look forward to seeing you again.

6/10 Okay

takeuchi

Traveled with family
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Dec 31, 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Takahiro

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Dec 31, 2023
この度はご宿泊頂きありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をお待ちいたしております。

10/10 Excellent

SATOSHI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Dec 31, 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

6/10 Okay

HIROYASU

Liked: Amenities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Dec 31, 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Sven

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very friendly and helpful staff, the Hotel ist located close to Kawasaki/Keykjou Kawasaki station. The room was small (in Japan, you shouldn't expect US or European room sizes), but efficient and clean. Free breakfast.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Dec 31, 2023
Thank you for staying with us.Also, thank you for your review.We look forward to seeing you again.

8/10 Good

makoto

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Shusaku, Tokushima

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から地下道でホテルの近くまで行けましたし、レストランやコンビニもホテルの近くにあって立地的には便利な場所でした。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN川崎駅前市役所通 くちこみ担当 on Nov 24, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。