Indoor pool, sun loungers
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Reviews of Citadines Eurometropole Strasbourg

4 out of 5
Citadines Eurometropole Strasbourg
11 Allée de l'Euro, Oberhausbergen, Bas-Rhin

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 94 out of 171 reviews" "
Rating 8 - Good. 54 out of 171 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 171 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 171 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 171 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

PEDRO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Great room. A deposit was imposed until checkout. Everything else was good. Needed taxi to go to Center.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from The Citadines Eurométropole Strasbourg Team on Dec 19, 2023
Dear Pedro,Thank you very much for taking the time to write such a great review!We ask for a deposit in order for you to be able to put your extras (bar, restaurant, welness area, etc) on your room. You then don't need to wait at the check out to pay and everything can be taken on the guarantee you left. The difference will be automatically released.We are very happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you again in Strasbourg very soon!Best regards,

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Pleasant stay
Pleasant stay in a modern facility.
Stayed 23 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Enzo

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Thamer

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
I liked the quiet Bed and materess is fantastic Amazing veiw to the garden Sound insulation between rooms is great Very good breakfast Amazing pool Free parking McDonald's just few steps and its open till midnight Lovely frontdesk officers
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Marc

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 6 nights in Jul 2023

8/10 Good

Richard, Ottawa

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Very modern, clean hotel. Friendly and helpful staff. The only issue was lack of kitchen utensils like dishwasher , paper towels, proper knives.
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

David

Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Gita, Tustin

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bit far from center, used Uber to go to old town, otherwise hotel was perfect, with a restaurant, breakfast was good. Staff were friendly, and they loved to speak english. :)
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Comfortable, well appointed and flexible. But miles out of town- so expect expensive taxis
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Team Citadines Eurometropole Strasbourg on Dec 12, 2022
Dear Sir, Madam, All the Citadines team thank you for you good review.We hope to see you again soon.Kind regards,

8/10 Good

Brian

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Room was clean, updated, with fridge and induction stovetop. mostly quiet. Downstairs area was modern. Parking was fairly convenient. Sauna and Pool hours were 0900 - 2100, so if youre in town for dinner, basically unusable. Street signs identify this property as outside Strasbourg, but still had to pay a city tax upon checking in.
Response from Team Citadines Eurometropole Strasbourg on Nov 11, 2022
Dear Brian,The Citadines' would like to thank you warmly for this great comment.We are delighted that your stay went well and that you enjoyed our accommodations.See you soon for another pleasant stay to use more our welllness area.

10/10 Excellent

Andres, STERLING

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
New hotel luxury
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Team Citadines Eurometropole Strasbourg on Nov 11, 2022
Dear Andres,The Citadines team would like to thank you warmly for this great comment.We are delighted that your stay went well and that you enjoyed our accommodations.See you soon for another pleasant stay.

10/10 Excellent

Gentiana

Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Bryce

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Very inexpensive and very nice - best value we saw in 2 weeks in Europe - unfortunately it was only a one night stay
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Carrie

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
The hotel was nice but the restaurant was overpriced, very limited menu (especially for children) ane the quality was not great.
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Juliette

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
We had a really good time at Citadines Eurometropole Strasbourg. The on-site restaurant had an affordable Holiday 3-course menu that everybody should try. The local specialties were particularly delicious. The breakfast was generous as well. I really enjoyed the bathroom that was very modern! Also, we were able to enjoy the spa amenities and we were delighted. The only improvements I would suggest are that our fridge wasn't working (we noticed it just before leaving when picking up the food we bought). Also, my Dad slept well in the bedroom but my partner and I slept very badly on the convertible couch, both nights. Otherwise the staff was very pleasant, the wifi was working well and it was easy to park in the underground parking. We would come back, thank you!
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from La Réception on Dec 30, 2021
Dear Juliette, The team Citadines Eurometropole Strasbourg thank you for your wonderfull notice. We hope to see you again soon to repeat the experience. Have a nice day,

8/10 Good

Sybille

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Grande chambre très propre et très bien équipée
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from La Réception on Dec 19, 2021
Chère Sybille, Toute l'équipe des Citadines vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié nos appartements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

6/10 Okay

Michael

Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Tabea

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Rooms very looking very nice and beds were comfortable Breakfast selection was sufficient and bread was fresh staff was very friendly and helpful - Spa was NOT free (15 euros per person for 2 hours), although on the booking page it says it is included. For external people, the spa costs 28 euros for 4 hours.. So even cheaper than when you are staying in the hotel? - If you want to visit Strasbourg we would recommend choosing something a bit more central
Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Safa

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sehr gute Mitarbeiter, gutes Personal
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Dmitrij

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ein modernes, sauberes Hotel mit einem sehr freundlichem und angenehmen Personal, welches den Gästen immer entgegenzukommen versucht. Das Appartment ist gut ausgestattet und sehr ruhig. Der Fitnessbereich ist zwar klein, lässt ein Training in vielen Bereichen jedoch zu. Das einzige Manko war, dass der Pool inkl. dem Spa-Bereich zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes geschlossen waren und es vorher leider nirgendwo zu lesen war. Ansonsten ein sehr empfehlenswertes Hotel.
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Florent

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Nathalie

Liked: Cleanliness, room comfort
Petit déjeuner décevant
Les chambres sont parfaites, propres et modernes, par contre l’organisation du petit déjeuner laisse à désirer ☹️une file d’attente très longue, le buffet pourtant très varié n’est pas rechargé instantanément …une vraie déception. Concernant le SPA, il faut absolument réserver au moment de la réservation (sinon ça coûte 15 euros les 2 heures par personne )
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Pauline

Liked: Cleanliness, room comfort
Hôtel propre, chambre confortable. Par contre petit déjeuner catastrophique, entre la file d’attente d’un quart d’heure pour y accéder, pas de place dans la salle obligé d’aller prendre le petit déjeuné au bar et le fait qu’ils ne remettent rien, nous n’avons quasi rien eu à manger et rien à boire !!! C’est honteux !!!!
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Karell

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel propre accessible
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Thomas

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Luciano

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
ottimo albergo. Le stanze sono in realtà dei miniappartamenti con un cucinotto. Personale molto accogliente. Non sono previste le pulizie giornaliere, se si vuole che la stanza sia rifatta ogni giorno si paga un supplemento. L'hotel si trova fuori Strasburgo. Con la macchina é meglio utilizzare uno dei numerosi Park&ride, molto comodi e economici. Unica cosa leggermente negativa, per il bar si puo avere il listino attraverso un QRcode dalla stanza, ma i prezzi non corrispondono
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Roger

Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

EUNHYE

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Laundry..very expensive.
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Morten

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Jan 18, 2024
Bonjour Morten,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage!Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

8/10 Good

Mathieu

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Jan 11, 2024
Bonjour Mathieu,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage! Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

6/10 Okay

René

Liked: Cleanliness, room comfort
schönes Hotel - Spa zum Vergessen
Grundsätzliches schönes Hotel, relativ neu u. modern. Grosszügiges Zimmer mit kleiner Kochnische. Etwas ausserhalb von Strassourg - aber mit Auto oder ÖV gut erreichbar. Abend fahren allerdings die Busse nicht mehr. Der angepriesene Spa ist auch nicht Hotelgästen zugänglich und muss von allen reserviert werden. Für Hotelgäste, welche nicht direkt online im Hotel gebucht haben, fallen pro Person u. Nutzung EUR 15.- an. Soweit - so gut. Aber... Trotz Reservierung war in unserem Fall das Spa komplett überfüllt. Viele lärmende Kinder, alle Liegestühle belegt, überfüllter Pool... Zudem ist "Spa" bzw. "Hamam" etwas übertrieben. Es hat einen Pool, eine Sauna u. ein Dampfbad. Sauna u. Dampfbad übrigens als Textilzone. Die Besucher "klatschen" sich dann in der Sauna mit ihren nassen Badekleider direkt auf die Holzliegen. Würden uns künftig dieses Spa also sparen...
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Nicolas

Liked: Cleanliness, room comfort
Très bonne hotel en general
L'hôtel en general est vraiment pas mal , lit plus que confortable , chambre relativement bien en revanche gros manque d'informations lors de la reservation , caution de 150 euros a payer indiqué nul pars , piscines payante a 15 par perosnne pour 2 heures. Le petit dejeuner nous avons tous ce quil faut en revanche personnelles du restaurant le matin tres peu agréable, on a pas fini qu'ils nous retire deja nos assiettes etc. La restauration le soirs la par contre excellent, les assiettes sont vraiment tres bonnes et le personnelles tres professionnels ainsi que tres gentils et tres serviable , si je devais noter le restaurant du soirs je mettrais 10/10. En general un tres bonne hotel , même si pour le prix certaines chose pourrais être a revoir. Je recommande cette hôtel sans trop de problème.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Jan 19, 2024
Bonjour Nicolas,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire à la suite de notre séjour parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et particulièrement le lit qui vous a permis de vous reposer suffisamment.Nous demandons effectivement une préautorisation de 150 au moment du check-in vous permettant de transférer tous vos extras (bar, restaurant, spa, etc) directement sur votre chambre. Il s'agit également d'une garantie pour nous en cas de casse. Cette caution n'est pas à "payer", l'argent est simplement bloquée sur votre compte et relâché automatiquement au départ s'il n'y a pas eu d'extras.N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage à Strasbourg, nous serions ravis de vous présenter notre offre avec entrée au spa offerte.Nous sommes navrés si vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service petit déjeuner, votre commentaire a été transmis au service qui tâchera d'améliorer la qualité de service tel que vous l'avez ressenti lors de votre dîner.En espérant vous revoir rapidement à Strasbourg,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Elise

Liked: Cleanliness, room comfort
Ras
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Jan 11, 2024
BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg!Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

2/10 Terrible

Lourdelle

Disliked: Cleanliness, room comfort
Très déçu ! Vu le prix de la nuit, nous n’avons pas eu le droit au prestation de l’hôtel comme la piscine on nous a demandé de rajouter 15 euros par personnes et par jour car nous n’avons pas réservé sur le site de l’hôtel (pour 2h de piscine par jour) .Les chambres pas équipées comme il se doit pour un 4 étoiles .
Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Maryline

Liked: Cleanliness, room comfort
Tres bon sejour en Alsace avec des villages et marchés de Noël superbes. Au niveau de l'hôtel, trop cher par rapport aux services
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Jan 11, 2024
Bonjour Maryline,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg durant le marché de Noël.N'hésitez pas à nous faire des recommandations sur les services que vous avez le moins apprécié. Sachez que nos prix dépendent également de la demande et peuvent être plus élevés s'il nous reste peu de chambres.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Rabia

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Jan 11, 2024
Bonjour Rabia,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage! Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Pascal

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Hébergement très agréable, très confortable et d'un très bon rapport qualité prix au regard de la période.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Citadines Eurometropole Strasbourg on Dec 19, 2023
Bonjour Pascal,Merci pour votre joli commentaire !Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et nous avons hâte de vous revoir à Strasbourg.En vous souhaitant une agréable journée,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Octavio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Jan 11, 2024
Bonjour Octavio,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage! Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

8/10 Good

andrea

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Dec 19, 2023
Bonjour Andrea,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage !Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Diana

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Dec 19, 2023
Bonjour Diana,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage !Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

8/10 Good

Ana Belén

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Muy bien
Muy cómodo. Habitacion grande muy limpia y silenciosa. El personal muy amable. Desayuno excelente.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from El equipo de Citadines Eurometropole Strasbourg on Dec 19, 2023
Hola Ana Belén,Gracias por su comentario.Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle en Estrasburgo.Le deseamos un buen día,Atentamente

10/10 Excellent

Frederic

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Dec 19, 2023
Bonjour Frederic,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage !Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

10/10 Excellent

STEPHANE

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Dec 19, 2023
BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage !Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

8/10 Good

Sevestre

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Dec 19, 2023
Bonjour Sevestre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage !Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Mara

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Es war ein super Hotel. Einfach nur zu empfehlen.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Das Citadines Eurometropole Strasbourg Team on Dec 19, 2023
Guten Tag Mara,Vielen Dank für Ihren schönen Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass ihr Aufenthalt Ihnen gefallen hat.Wir hoffen Sie bald wiederzusehen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Good

Christophe

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Bel hôtel, belle salle de sport
Très bel hôtel
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe Citadines Eurometropole Strasbourg on Nov 22, 2023
Bonjour Christophe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre bel établissement et que vous ayez pu profiter de notre salle de fitness ouverte 24h/24!Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Christophe

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Nov 22, 2023
Bonjour Christophe,Nous vous remercions pour votre belle note qui nous encourage à continuer de fournir un service de qualité à nos clients.En espérant vous revoir très vite à Strasbourg!Bien cordialement

8/10 Good

Nastassja

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Dec 19, 2023
BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous contacter par mail eurometropole@citadines.com afin de nous en dire davantage.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Bettina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes modernes Hotel mit großem Appartement. Großes Frühstücksbuffet das extra gebucht werden kann und kostenloses Parken in der Tiefgarage. Nur die Lage ist etwas außerhalb in einem Gewerbegebiet mit fließendem Verkehr.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Citadines Eurometropole Strasbourg on Nov 2, 2023
Guten Tag,Vielen Dank für Ihren schönen Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass das Frühstücksbuffet un die Parkmöglichkeiten Ihnen gefallen haben.Da wir außerhalb dem Cityzentrum sind, haben wir die möglichkeit einen großen Parkplatz zu haben, sodass jeder Gast sein eigener Platz kostenlos haben kann.Wir hoffen Sie bald wiederzusehen!Mit freundlichen Grüßen,Das Citadines Eurometropole Strasbourg Team

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from L'équipe Citadines Eurométropole Strasbourg on Dec 19, 2023
BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour à Strasbourg.N'hésitez pas à nous en dire davantage!Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bien cordialement,