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Reviews of Principado Lastarria Hotel

3 out of 5
Principado Lastarria Hotel
Merced 54, Santiago, Region Metropolitana

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 21 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 16 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 48 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Cynthia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Riots and fires
We could not even get to our hotel because there were riots and fires and demonstrations in the street, there were armored police cars, fire hoses being sprayed, complete disaster, we told the taxi driver to get us the hell out of there
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff went above and beyond to be helpful. Very central location.
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Too noisy
The hotel is located across the street from a bus stop. There was too much noise; even late at night we could hear loud laughter. The staff hardly spoke English; we communicated through google translator.
Stayed 2 nights in Nov 2018

6/10 Okay

Jennifer

Great location, but noisy, cold and a little dirty
This was in a great location and the staff are kind which is why it gets three stars still. However, this was a VERY noisy location and the windows, curtains and doors kept no sound out. It was also very cold in the room and everywhere in the hotel. When we arrived late at night after almost 24 hours travelling I had to clean the bath as it had hair all over it and in the plug hole. One night drumming went on outside until 23:30 . Another night people were setting fire crackers off at 3-4am !!! It is a good location near to many great bars and restaurants and a lot of tourist attractions. It has busy roads both sides of the hotel so it will always be noisy, and bus stops outside mean around 5am chatting begins, and seeing as the partying only dies down at 3am it's not at all peaceful. We stayed here for 1 week and we were very ready to leave. Had we not known we were going somewhere else that was quiet straight after we would have had to check out early as we were at our wit's end. However, the breakfast was good for the room price. 2.5 - 3 stars
Stayed 3 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Peggy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good location in Santiago
The hotel is in a great location and the staff went out of their way to make our stay comfortable. They helped us with tour and restaurant information. The room was lovely and value added for the price. The only recommendation I would suggest is an email address that can be used to contact the hotel ahead of time. The contact info online to book a room did not appear to work for other questions. This might have been my fault in not understanding contact info. I highly recommend this hotel.
Stayed 4 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location
Great location in the heart of Santiago!! I would use the same hotel again.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Sven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close walk to city center
Comfortable, pleasant stay. Staff very friendly and helpful. Room always clean. We rented a car and there was parking available in front of hotel. But you don't need a car, hotel centrally located to major sites. Easy to get around from there by foot or hop on subway/metro.
Stayed 13 nights in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Pleasant little hotel
We were able to easily reach the attractions in the Lastarria neighborhood by foot. Amazing restaurants nearby, plenty of museums and other attractions. The hotel was cute and clean and good value for the price.

6/10 Okay

Clarisse, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good location but wrong address
Hotel is comfortable enough, in a nice area in Santiago. Staff were helpful at all times. Breakfast was very poor in variety and there wasn't even scrambled eggs in most of my 5 mornings there, just once. Door system is funny and doesn't lock normally so twice I had guests from other rooms opening my door and waking me up; felt unsafe and disturbed. In addition, it took me 30 minutes to finally find right address. It's not the one on hotels.com. It's behind the avenue on the booking: Merced 54.

6/10 Okay

BRIAN, Bethlehem, PA

Liked: Room comfort
Hard to find, then mostly ok
Make sure you know where this hotel is, as no one else seems to. It is at Merced 54, not where Google Maps currently places it, nor is the address that Hotels.com lists useful. While the back of the hotel faces Libertador Bernardo O'Higgins, at the moment on that side at ground level there is a boarded up first floor retail store. The entrance to the hotel is on the opposite side, on Merced. While the hotel has been recently built or renovated, they put in stone flooring everywhere, making it a very noisy hotel (plus the streets here are noisy). You can hear everyone else's phone ring and whining kids. And the shower faucet was plumbed incorrectly - have to turn toward C to get it warm. Breakfast was ok -- lots of juices and pastries, some cereal, selections of meat and cheeses. Nothing hot except for coffee and toast. No eggs.

10/10 Excellent

Greg, Venezuela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good!: near to subway, tourist places and downtown
excellent staff attention with kindly courtesy, very good cleaning room service, good breakfast

8/10 Good

Justin L, Los Angeles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice quality and friendly staff, close to metro
Good location right next to the Baquedano metro and a close fun walk to the funicular that takes you to the top of San Cristobal. Room was nice, clean, and modern, just wished that the bed was bigger and more comfortable for the two of us. Staff was friendly and helpful. Overall glad we stayed here.

10/10 Excellent

Roberto, Varese

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buona posizione, staff gentilissimo, camera pulitissima e colazione ottima
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Vitor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom! Recomendo.
O Hotel é muito bom. O ponto alto é a localização! Conhecemos todos os pontos turísticos do centro de Santiago a pé, e quando precisamos recorrer ao metrô a estação fica ao lado do hotel. O quarto é bom, com uma cama grande e um frigobar, além de ar condicionado com opção de aquecimento. O banheiro é bom, com toalhas trocadas todos os dias. A área de banho é um pouco pequena, mas não tive problemas quando a isso. Talvez uma pessoa com sobrepeso tivesse algum inconveniente para tomar banho. O hotel fica bem de frente ao parque florestal, e a um ponto de ônibus, o que pode incomodar as pessoas mais sensíveis aos barulhos. Mas eu que tenho o sono super leve dormi bem todas as noites. Uma grande vantagem dessa localização é que as ruas estão sempre muito movimentado, e todos os dias ia a pé jantar e aproveitar os bares na região do Pátio Bela Vista. O cafe da manhã é muito gostoso, mas servido um pouco tarde para quem vai fazer os passeios, já q todos os passeios começam antes das 7 horas. Mas já fui ao hotel sabendo disso é portanto não reclamo disso. Enfim, recomendo tanto que ficarei hospedado novamente nesse hotel em uma próxima viagem a Santiago.
Stayed 6 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

ANDREA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável hospedagem
O check-in foi rápido e atencioso. O quarto tem um bom tamanho. As toalhas eram trocadas diariamente. O colchão muito mole, deveria ser trocado. O café da manhã poderia ser melhor, pois era igual todos os dias. A localização do hotel é excelente, próximo ao metrô e bares. A equipe muito atenciosa, simpática e prestativa. Com certeza, me hospedaria novamente neste hotel.
Stayed 8 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

THAMINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tudo ótimo! Só não tinha muito lugar pra abrir a mala.
Stayed 5 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

JARDEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente custo beneficio. Excelente atendimento, principalmente do Venezuelano da recepção . Nada a reclamar. Boa localização. Internet boa. Precisei guardar minha malas, gentilmente fizeram sem custo.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Jefa Depto. Reservas on Jul 11, 2018
Muchas gracias por sus comentarios

8/10 Good

Silvia L.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é bem localizado e os quartos têm vista para a cidade; fiquei no 4º andar e o barulho da rua não me incomodou muito, apenas o cheiro constante e forte de um Subway nas imediações. O quarto é pequeno mas limpo, cheiroso e arrumado, e o serviço de limpeza é ótimo. O pessoal da recepção também é bastante solícito e o café da manhã é bom.
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Hoteles Principado on Jul 1, 2018
Estimada: Agradeciendo los comentarios esperamos su estadía haya sido placentera.

8/10 Good

Isis Michele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo-benefício
Hotel muito bem localizado, próximo à Praça Baquedano, a poucos metros de Bellavista e algumas quadras do Centro, permitindo fazer muita coisa a pé. Limpo, atendimento cordial. Quarto organizado, de bom tamanho, porém com banheiro e box muito pequenos. O café da manhã tem poucas opções de pratos quentes e é repetitivo.

4/10 Poor

Cecy

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel bem localizado mas bem simples. Cafe da manha razoavel.
Stayed 3 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Ken, Osaka, Japan

Reasonablde
10 min from Santa Lucia / Lastarria. Some staffs can not speak English. Room is small and no amenities. Can not expect fantastic experience, but reasonable to stay. Not the best but ok.
Stayed 4 nights in Oct 2017

6/10 Okay

Carlos Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service
Corrigir a localização no site
A localização é muito boa.Ao lado da estação Baquedano do metrô,entre os bairros Bellavista e Lastarria. Porém o endereço fornecido por vocês e o mapa que consta em “ detalhes do hotel” mostra uma outra localização. A entrada do hotel é pela Merced bem pertinho da saída do metrô da estação Baquedano. Hotel simples,limpo,café da manhã gostoso.
Stayed 3 nights in Nov 2017

8/10 Good

Paulo Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Bom custo benefício
Minha avaliação, considerará 6 pontos que considero importantes: check-in, quarto, banheiro, café da manhã, localização, estrutura do hotel. O check-in, foi muito rápido, funcionários muito atenciosos. O quarto, era bem pequeno. O banheiro, era muito pequeno, o box mal cabe uma pessoa. O Café da manhã era regular, pouca variedade. Localização, o hotel é muito bem localizado muito próximo do Pátio Bela Vista e da estação de metrô. Estrutura do hotel, o hotel em si é razoável, possui um pequeno hall na entrada com sofás e alguns computadores com acesso a internet.
Stayed 2 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Maria Teresa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado, o site tem que corrigir o endereço, pois o mesmo está localizado na rua merced, 54, o que causou uma pequena confusão no translado do aeroporto; muito bem localizado, pode se dedlocar a praticamente todos os pontos turísticos a pé, e tem o metro baquedeano bem perto, café da manhã suficiente, básico, somente o banheiro é que é bem apertado; funcionários super prestativos e solícitos, bem perto da Lastarria, voltaria a me hospedar novamente.
Stayed 5 nights in Oct 2017

8/10 Good

Luisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo-beneficio
Funcionários muito cordiais, quartos com bom tamanho e limpos! Excelente localização! Café da manhã bom também!
Stayed 2 nights in Oct 2017

8/10 Good

Lorena Mercedes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Detalles
El hotel tiene una excelente ubicación, la atención del personal muy buena. El desayuno es semi completo, si se termina algo no lo vuelven a reponer. La habitacion se es con todo las comodidades requeridas, pero lamentablemente el colchon se dividia en dos y lo terminaba haciendo incómodo y el inodoro del baño estaba en un rincón super incomodo ya que nos golpeábamos con el soporte del papel. Es muy recomendable por la ubicación, limpieza y atención del personal.
Stayed 4 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Daniel de Morais

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale muito a pena
O hotel é pequeno mais com ótimas acomodações, localização excelente, próximo de diversos pontos turísticos, incluindo o Patio Bela vista. O café da manha achei simples, mas satisfatório. Me hospedaria novamente no hotel.
Stayed 4 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Silvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor Hospedagem para conhecer Santiago
Um ótimo lugar para ficar em Santiago. Lá se pode ir andando aos bairros da Bellavista noite badalada e tbm ao bairro Lastraria. Muito bem localizado perto de ponto de ônibus e de uma estação de metrôr. Dá para ir andando tbm se tiver um pouquinho de disposição ao cerro de Santa Lucia, Ao centro da cidade e ao Funicular. Fiz isso andando e foi muito tranquilo. Em relação ao staff do hotel são super prestativos e nos ajudam até nos passeios. (
Stayed 2 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

tarcisio

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Localização ótima!!!
Quarto pequeno, porém muito confortável! Localização ótima! Ao lado do parque Bela Vista. 5 minutos a pé!!! Ótimo custo beneficio! Funcionários educados e atentos! Próximo ao metrô!!!
Stayed 5 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Clara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!!!
Amei o Hotel!! Super aconchegante, pessoal muito atencioso e educado!!
Stayed 6 nights in Aug 2017

8/10 Good

zanine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima escolha
O hotel está super bem localizado, o café da manhã é ótimo, a equipe é atenciosa. Tivemos um pequeno problema com a porta do quarto, e nos mudaram de quarto, mas sem grandes transtornos. Gostei do hotel, voltaria a me hospedar. O wi-fi era muito bom e a cama confortável. Banheiro pequeno, mas ok.
Stayed 5 nights in Jun 2017

8/10 Good

Luciano

Liked: Cleanliness
Excelente custo x benefício
Hotel bem localizado, perto da estação de metrô Baquedano e do Pátio Bellavista. O hotel possui uma equipe muito atenciosa. O café da manhã é gostoso. O quarto possui um tamanho bom, fiquei no último andar que ainda possuia uma boa varanda (ganhei um upgrade gratuito para este quarto). O banheiro do quarto é moderno. O quarto possui um frigobar e um cofre. O único ponto negativo eram as toalhas de rosto e banho que eram bem velhas.

10/10 Excellent

Teresa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortável e muito bem localizado.
O Hotel se encontra em uma excelente área de Santiago com muitos parques, restaurantes e bares. A localização nos pareceu segura. As acomodações estavam muito limpas e confortáveis. Além disso os atendentes foram cordiais e prestativos.

10/10 Excellent

agnaldo cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bem localizado
O hotel é muito bom com equipe de atendimento muito atenciosa. O quarto é bom, mas o banheiro é muito pequeno não dá para uma pessoa mais gorda ou pouca mobilidade usar o vaso sanitário que fica num espaço minúsculo. A praça Itália em frente ao hotel tem barulho a noite toda é difícil de dormir. Mas ele está super bem localizado e perto do Pátio Bellavista edição metrô e caminhando você vai facilmente ao certo santa Lúcia e a Lastaria. O café tem pouca variedade de pães mas o restante é suficiente.

10/10 Excellent

agnaldo cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bem localizado
O hotel é muito bom, mas como no site não tem o endereço correto e eles são 3 hotéis de um grupo na região com nomes parecidos o táxi me deixou no hotel errado. Mas logo fui levado pelos atendentes ao hotel correto. O atendimento dá recepção fui muito bom e prestativo. O café da manhã é fraco. Limpeza impecável e vista maravilhosa para o Cerro San Cristobal, Costanera e a 5 minutos a pé do Pátio Bellavista, do Cerro San Cristobal e Santa Lúcia e metro do lado.

8/10 Good

Ane Beatriz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado e atendentes muito gentis.
Hotel honesto, bem localizado com conforto e ótimo atendimento dos funcionários.

6/10 Okay

Graciela, Buenos Aires, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service
Dias de descanso y compras.
La relación precio calidad es muy buena, la ubicación permite moverse en metro y caminando a lugares turisticos y a 5 estaciones del Mall Costanera Center. La habitación es pequeña, con muy buena limpieza, el personal muy amable, y el desayuno correcto.

8/10 Good

Paulo de C X

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa localização, bom atendimento.
Hotel bem localizado, perto do metrô Baquedano, muito próximo do Pátio Bellavista e dos Cerros Santa Lúcia e San Cristóbal. Para os que gostam de caminhar, é um bom passeio até o centro histórico da cidade (cerca de 1,5 km). Bom atendimento na recepção, com orientações sobre endereços de bares e restaurantes. O quarto não é espaçoso, mas é satisfatório. O box do banheiro é pequeno; quase uma cabine de telefone. O chuveiro é complicado de ligar/ajustar (peça orientação já no checkin). Prefira os quartos voltados para o Cerro San Cristóbal. O café da manhã é repetitivo, mas é suficiente.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Òtimo atendimento! Limpo e confortável!
O gerente foi muito cortês oferecendo o café da manhã como cortesia já que chegamos muito cedo no período da manhã. Fizeram o check in antecipado. O quarto estava perfeitamente arrumado e limpo, extremamente confortável. Não tem como não dormir bem com aquele colchão!!! Tive um pequeno problema no pagamento, mas que foi resolvido rapidamente.

8/10 Good

Mauricio, SAO SEBASTIAO DO PARAISO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BOM
BOA ESTADIA

8/10 Good

FÁTIMA, Rio de Janeiro, Brasil

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Estadia muito agradável
Hotel muito bem localizado, ao lado do metro e de uma das principais avenidas de Santiago, que leva ao centro histórico e as principais atrações da cidade. Muito próximo aos dois Cerros, o Santa Luzia e ao San Cristobal e a Casa de Pablo Nerudab La Chascona. Quarto muito confortável, gostei muito do café da manhã.

10/10 Excellent

Denisse, mulhouse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
excelente

8/10 Good

Alejandro

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Regular
Es un hotel regular, el personal es muy agradable y atento, el desayuno es abundante y rico, buena ubicación.Solo que esta mal indicada la dirección en la página web..porque es Merced 54. La habitación que nos correspondio estaba mal distribuida,el baño era pequeño, la mucama insistia mucho para realizar el aseo..eso fue desagradable, si uno está descansando. Si bien era limpio. Creo que es un hotel regular, pero muy caro para lo que ofrecen, ya que nuestra estadia no fue 100% confortable.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente servicio!
El servicio excelente, especialmente en la recepción.

2/10 Terrible

Silke Mar., Salwedel

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Einmal und nicht wieder
Sehr kleine Zimmer, noch kleineres Bad. Internet ging ständig weg - man konnte nicht gut arbeiten. Wahnsinns Lärm von der Straße - einer der Hauptverkehrsstraßen. Lausiges Frühstück.

8/10 Good

Carlos, Chiloe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortable
Buena conexión entre los barrios Bellavista y Lastarria