Reception

Reviews of Hotel Abest Sapporo

3 out of 5
Hotel Abest Sapporo
6-1-1 Minami 2 Jonishi, Chuo, Sapporo, Hokkaido

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 35 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Close to bus stops, subway, shopping and food. The breakfast buffet is amazing.
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from ホテルアベスト札幌 on Apr 8, 2024
Thank you for staying HOTEL ABEST SAPPORO.We hope that we could help to make your jouney in Sapporo more memorable.We are hornered you are satisfied the location and the breakfast.It becomes easier to explore around Sapporo since HOTEL ABEST SAPPORO is located in cetral sapporo and convenienr to acceess anywhere like shoppig builds, subway, restaurants or bar.Additionally, our breakfast buffet has various menu which guests can enjoy flesh seafoods and Sapporo's local food like soup curry.We are looking forward to seeing you again when you come back to Sapporo!Thank you so much and ave a wonderful day!HOTEL ABEST SAPPOROABE

8/10 Good

Louise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I really enjoyed my stay during the Sapporo snow festival. The location was really convenient for accessing Odori park, public transport and local food. The staff were all very helpful. The room was pleasant, could do with an update.
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from ホテルアベスト札幌 on Feb 15, 2024
Thank you for staying HOTEL ABEST SAPOORO.I hope you enjoyed the snow festival!We are honored that we could help you during your stay at our hotel.We are plesued if you stay at our hotel again when you come back to Sapporo.Thank you and have a wonderful day!HOTEL ABEST SAPPORO ABE

10/10 Excellent

TSUTOMU

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
街中で動きやすい 荷物も保管エリアがあり自由に預けることができるのが良い(貴重品は無理) ウェルカムドリンクでお酒が提供されるのも良い 朝食バイキングの海鮮盛り放題、ジンギスカン、スープカレー、ザンギ、カツゲン等北海道の名物が一通り食べられるのは良いが味はお店にはかなわないのは仕方ないところか 2泊する場合は朝食バイキングは一度にしておき、もう一度は別のお店で朝食するほうが楽しめると感じた ホテルの値段、立地から考えると安いのでオススメではあります
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテルアベスト札幌 on May 3, 2024
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございました。札幌でのご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。数々のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。当ホテルでは朝食でも北海道の魅力をお客様に体感していただきたいと考えています。今後ともお客様にお楽しみいただけるよう日々努めてまいります。また札幌にお越しの際は、お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。ホテルアベスト札幌 藤本

8/10 Good

Tanaka

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテルアベスト札幌 on Apr 24, 2024
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか?お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。また札幌に来られた際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルアベスト札幌阿部

8/10 Good

DAIKI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
部屋風呂は古さを感じる。排水の流れが悪い。しかしフロントスタッフさんのホスピタリティの素晴らしさに感動すら覚えるのでまた利用したいと思えた。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルアベスト札幌 on Mar 18, 2024
この度はホテトアベスト札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ホテルの設備に関しましてご迷惑とご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。これからもお客様に愛され続けるホテルを目指して、ご指摘いただいた意見を基に、改善案を思案させて頂きますのでまた札幌にお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またスタッフの対応に関するお褒めのお言葉頂きまして当ホテルスタッフ一同幸甚に存じますまたお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルアベスト札幌 阿部

10/10 Excellent

3??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋も朝食も全て最高でした!狸小路が目の前で飲みにも行けたし! 今更無理だろうけど、大浴場あれば文句無しです!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルアベスト札幌 on Mar 10, 2024
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは札幌の中心に位置しており、またアーケード付きの商店街・狸小路に面しているためとても便利にご利用頂けるのが利点でございます。お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせていただけたなら幸いです。また札幌に来られた際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルアベスト札幌 阿部

8/10 Good

Tetsuya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from ホテルアベスト札幌 on Feb 11, 2024
この度はご宿泊ありがとうございました。札幌旅行をご満喫頂けたご様子でとても良かったです。ご宿泊に際してはご不憫等はなかったでしょうか?ございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。お客様のご指摘はアドバイスとして真摯に受け止め改善して参ります。また、札幌へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りください。またのご来館、心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテルアベスト札幌 阿部

10/10 Excellent

Mayuko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
すすきので食事会があったので、こちらのホテルを選びました。 立地はとても良かったです。 お部屋自体は昔ながらのホテルという感じで、他の方が書いているように蛇口は短めだしお風呂スペースは狭くはありましたが、それほど問題ではありませんでした。 スタッフの方の対応はとても丁寧でした。 ウェルカムドリンクサービスや、チェックアウト時にロイズのチョコをいただけたのが、特に嬉しかったです。 電車の駅からのアクセスは、最初はホテルが案内してるルートで行ったものの、その後現地の友人に教わって狸小路からそのまま地下街に入るルートの方が、雪も無くて断然便利でした。
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from ホテルアベスト札幌 on Jan 31, 2024
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト札幌をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。当ホテルのスタッフの対応やサービ関しましてた高い評価を頂きまして誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお声はスタッフの励みになります。これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。また、アクセスの件ですがホテルのサイトでご案内しているルートが最短ではありますが、冬場の足場の悪い時期には少し不便に感じられてしまうかもしれません。ご友人様からお伝えいただいてる狸小路をお使いいただく方が雪道をご利用頂き事はないの便利だったかもしれません。ご案内不足でご不便をお掛け致しました。またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用下さい。またのご来館、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテルアベスト札幌阿部

2/10 Terrible

Atsushi

Business traveler
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Dec 13, 2023
この度はホテルアベスト札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか?お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。お客様から頂きました当ホテルの評価につきまして、特にご不憫等ございませんでしたでしょうか?何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。これからも当ホテルスタッフ一同お客様お一人お一人にご満足頂けて愛され続けるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますのでご期待くださいませ。又のご来館、心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

Yuna

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
冷蔵庫はあったのですが、強にしてもただの入れ物のように全然冷えてなかったです。お土産など冷やしておきたいものもあるので冷蔵庫は冷蔵庫であって欲しかったです。 部屋は綺麗で落ち着いた雰囲気でした。
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Sep 7, 2023
この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。しかしながら、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。特に、折角お越しを頂いたにもかかわらず、ご満足頂けなかった点が多く、ただただお詫びの言葉もございません。今回頂戴致しましたご指摘を重く受け止め、早急に善処すべく努めます。来訪賜りご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂戴して、真摯かつ適切なるご投稿・だ頂戴しましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。厳しい季節の折、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様のより一層のご活躍をお祈り申し上げます。有難うございました。

10/10 Excellent

YUJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Aug 31, 2023
この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。皆様にご満足頂けますサービスを目指し今後も取り組んで参ります。お客様におかれましては、再びお会い出来ます日を楽しみに申し上げております。有難うございました。

8/10 Good

KANON

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Aug 31, 2023
この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。今後も皆様にお喜び頂けますサービスを目指し今後も取り組んで参ります。お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。重ねて有難うございました。

10/10 Excellent

RYOTA

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Aug 31, 2023
この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。皆様により良い環境と安らぎの空間をご提供できますよう今後も精進して参ります。お客様に再びお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。有難うございました。

10/10 Excellent

szu wei

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Aug 31, 2023
この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。皆様にご満足頂けますサービスを目指し今後も取り組んで参ります。お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

10/10 Excellent

Keiko

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

ヨシキ

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
部屋の設備がコンパクトにまとまっており使いやすかったです。
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルアベスト札幌 フロント 濱田 on May 20, 2023
この度はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様に快適な空間をお届けできるよう日々サービス改善に努めております。これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご検討いただけますと幸いです。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Kiyoko

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
また利用したいと思えるホテルです!
ロケーションが良いのでこちらのホテルを選びましたが、買い物も食事も何をするにも便利な場所でした。ビジネスホテルの様にアメニティを自分で選ぶスタイルだったので、不要なゴミも出ず良いと思いました。清掃は行き届いていたので、新しいホテルではないけども、特に不快に思う点は無かったです。連泊しましたが、タオルやゴミを廊下に出しておけば部屋の掃除が入らない点も自分達にとっては快適で良かったです。また次回も利用したいと思います。
Stayed 3 nights in May 2023
Response from ホテルアベスト札幌 フロント 濱田 on May 20, 2023
この度は市内の数あるホテルの中からホテルアベスト札幌をお選びまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉とご満足の言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思います。お客様からのお褒めの言葉がスタッフの何よりの励みとなります。また、利用したいとのお言葉も頂き嬉しい限りです。立地、ご朝食につきましては、多くの方からご好評を頂いております。当ホテルは狸小路商店街沿いにあり、周辺には飲食店が多くございます。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。再度当ホテルへお越しいただいた際には、スタッフ一同笑顔でお出迎えさせて頂きます。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。時節柄、ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。

10/10 Excellent

MASASHI

Liked: Staff & service, amenities
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on May 20, 2023
この度はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また高評価のご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Naoko

Traveled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Mar 28, 2023
この度はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

YERIM

Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Feb 11, 2023
Thank you for staying at Hotel Abest Sapporo.We look forward to welcoming you again when the opportunity arises.Thank you for your stay.Hotel Abest SapporoChonnipa

10/10 Excellent

Sanghoon

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Feb 11, 2023
Thank you for staying at Hotel Abest Sapporo.We look forward to welcoming you again when the opportunity arises.Thank you for your stay.

6/10 Okay

SHIGEYUKI

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Mar 9, 2023
この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

8/10 Good

Yosuke

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ホテルアベスト札幌 on Jan 26, 2023
この度はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

Candy, Hong Kong

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
就是看中酒店是2021年建築(我選酒店首要條件是要比較新), 誰知道入到房, 全是舊式傢俱, 兩床中間還是用舊式拎制按鈕床頭柜, 廁所有陣嗅味, 要用手柄制沖廁那種, 基本上宜家好多酒店全部用電子代錶版按制, 你見到坐廁只得3個制就知道幾舊, 房間走廊超暗, 標榜早餐有幾好成2200YEN一位, 除了有魚生片可以做個海鮮當之外, 無一嘢掂, 地庫一層環境差, 服務員全部是上了年紀的伯伯, 說有停車場, 原來是要跑過對面租用人家大型停車埸那種, 不是自己的停車場, 上落行李極不方便, 要在雪地拖行大型行李不是味兒, 酒店在狸小路5街尾, 跟我前一晚入住了另一家在狸小路7街的TENZA SKYSPA 實在差太遠, 人家頂層有大浴場, 提供超多款式一次性用品, 全是DHC大品牌, 房間新穎設備先進, 1800YEN 旱餐豐富, 房屋夠燈光, 大堂豪華, 自己有停車場, 上落行李CHECKIN非常方便,有車場服務員安排, 晚上十時前可以自由出入(因為有些車場只可一次進入)。就是因為想住近狸小路多兩邊街, 結果搵了間十級舊酒店, 絕對不不不推薦, 札幌好多好酒店, 呢間ABEST 係我9天北海道之旅入住最差的酒店
Response from ホテルアベスト札幌 on Jan 6, 2023
親愛的顧客您好,謝謝您入住我們的酒店。對於房間設備老舊的問題,是我們該檢討的地方,感謝您給的意見我們會好好珍惜跟改進。對於您對停車場的問題,建議您可以先停在酒店前上落行李在去停車場,對於造成您的不便我們深感抱歉。也謝謝您給我們其他酒店的訊息,我們會好好的檢討跟改進,讓來日的旅客有更舒服的住宿環境。

2/10 Terrible

TOSHIAKI

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from ホテルアベスト札幌 on Nov 14, 2022
この度はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

TERUMASA

Traveled with group
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
立地が良い、どこへ行くにも丁度良い距離です
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from ホテルアベスト札幌 濱田 on Nov 14, 2022
この度はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルは狸小路商店街沿いにある為、周辺には飲食店だけでなくコンビニエンスストアやドラックストア等もございますのでご不便なくお過ごし頂けるかと思います。また札幌へお越しの際は是非当ホテルをご検討いただけますと幸いです。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。時節柄、ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。

4/10 Poor

Ohnuma

Disliked: Staff & service
研修中の方の案内が酷かったです。 人が待っているのにも関わらず、エレベーターに案内や連泊の朝食券を同じ日にちのものを渡すなど、 最後は、タオルを玄関に置いておけば交換してくれるなど案内されましたが、交換されずタオルのみ回収されました。 朝食などのサービスが良かっただけに残念です。
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from ホテルアベスト札幌 濱田 on Nov 11, 2022
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。過日はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、指導が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後スタッフ一同指導の強化を徹底し、お客様が快適に気持ち良くお過ごし頂けるよう精進して参ります。貴重なお時間並びにご投稿頂きました事、心より感謝致します。また、再来の機会を頂けましたらスタッフ一同精一杯おもてなしをさせて頂きたく存じます。時節柄、ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。

8/10 Good

koji

Traveled with family
エコは良いのですが、部屋によっては??と言う箇所が見受けられます。 2部屋使用の結果。他は問題有りませんでした、三年前にも宿泊させて戴きましたので、今回も、、、良いホテルですよ。
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from ホテルアベスト札幌 濱田 on Nov 14, 2022
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。過日はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室内に関しまして、行き届いていない部分もあり、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。今後このようなことがないよう清掃やお部屋の中のチェックを徹底して参ります。貴重なお時間並びにご意見頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

??

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from ホテルアベスト札幌 on Nov 14, 2022
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。過日はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Ryota

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from ホテルアベスト札幌 on Nov 14, 2022
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。過日はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また高評価のご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Michie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from ホテルアベスト札幌 前川 on Nov 23, 2021
この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 皆さまにお喜び頂けますよう、スタッフ一同精神してまいります。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊、並びにご投稿頂き重ねて有難うございました。

8/10 Good

MASAFUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
札幌繁華街からのアクセスもよく便利な立地でした。
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from ホテルアベスト札幌 前川 on Nov 23, 2021
この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 私共は街の狸小路商店街に隣接しております為、大変便利にご移動ができます。お食事処も多く楽しんで頂けますと幸いでございます。 お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて有難うございました。

4/10 Poor

Masaru

Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from ホテルアベスト札幌 on Nov 14, 2022
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。過日はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。