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este apart-hotel se encuentra en La Veleta, Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visita nuestra guía de Tulum
C. 11 Sur 10-Y 12, entre C.10 Sur y C.12 Sur. La Veleta., Tulum, QROO, 77760
Qué hay cerca
Playa de Tulum
A 11 min en auto - 4.0 mi
Playa Paraíso
A 12 min en auto - 4.6 mi
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
A 17 min a pie - 1.0 mi
Hospital de Tulum
A 3 min en auto - 0.9 mi
Parque Dos Aguas
A 3 min en auto - 1.1 mi
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 41 min en auto
Restaurantes
Vaivén
A 6 min a pie
Burrito Amor
A 10 min a pie
Delicia
A 9 min a pie
Viva Cafe Tulum
A 10 min a pie
Nüüd Cafe
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Smart Depas Tulum
Este apart-hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
En Smart Depas Tulum, encontrarás terraza en la azotea, lavandería y gimnasio abierto las 24 horas. Consiéntete con reflexología, masajes o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Prueba el menú de Smart tulum, su cafetería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
8 albercas al aire libre con sombrillas
Estacionamiento gratis
Asadores, muebles de exterior y servicio de concierge
No se permite fumar en la propiedad, estacionamiento para bicicletas y salón de fiestas
Características de la habitación
Las 58 habitaciones tienen comodidades como alberca pequeña privada y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y comedor.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Disponible en el departamento: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 10 metros de distancia
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Para familias
Cuna gratis
Restaurantes en la propiedad
Smart tulum
Cocina
Microondas
Refrigerador con congelador
Vajilla y utensilios de cocina
Comidas
1 restaurante
Mesas
Habitaciones
6 habitaciones
Se proporcionan sábanas
Baño
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Áreas comunes para sentarse
Mesa
Mosquiteros
Espacios exteriores
Área de picnic
Asador
Balcón
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Lavandería
Lavandería
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
Se aceptan mascotas
Solo se aceptan perros y gatos
Hasta 23 kg por mascota
Cargo: USD 45 por mascota por estancia (máximo USD 45 por estancia)
Facilidades de acceso
Sin elevador
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Actividades
Estacionamiento para bicicletas
Gimnasio las 24 horas
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
Extintor de incendios
Descripción general
58 unidades
Estacionamiento para bicicletas
Salón de recepciones
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Instrucciones de check-out
El anfitrión exige que realices lo siguiente antes del check-out:
Juntar las toallas usadas
Quitar las sobras de comida y bebida y sacar la basura
Apagar las luces, cerrar las puertas y devolver las llaves
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 45 por mascota, por estancia (con un máximo de USD 45 por estancia)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 23 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por mascotas: USD 45 por mascota, por estancia (máximo USD 45 por estancia)
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 5%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Smart Depas Tulum?
Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.
¿Smart Depas Tulum acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 45 por mascota por estancia.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Smart Depas Tulum?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Smart Depas Tulum?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:30.
¿A qué hora es el check-out en Smart Depas Tulum?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Smart Depas Tulum?
Este apart-hotel con spa se encuentra en La Veleta, a 2 km de Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de Smart Depas Tulum
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
7.0
Servicios
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 38 opiniones
10 - Excelente
30
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 38 opiniones
8 - Bueno
3
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 38 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 38 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 38 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Antonia Camargo
5 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Muy cómodo
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rodolfo
27 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Los depas con acceso a alberca de azotea son idóneos para grupos grandes. Fuimos 9 y cada cual tenía su cuarto con aire acondicionado. Por el precio fue una maravilla, el desayuno incluido también es algo poco habitual en los modelos de departamentos, pero aquí estuvo muy bien. Muy recomendable ir en temporada baja porque está vacío y tranquilo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edemar
10 abr. 2026
Todo estuvo excelente, muy agradable y cuartos bastante equipados muy recomendado
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Ignacio Vargas
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
La habitación, los servicios y en general las instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Todo funciona, el aire acondicionado, la estufa y todo en perfectas condiciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
veronica
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
El lugar donde sirven el desayuno es demasiado pequeño
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Camilo
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Me encantó, este lugar. Las instalaciones impecables y el personal de servicio de maravilla. Se nos brindó una guía de lugares por conocer que fue muy apropiada para pasar unas excelentes vacaciones. Los desayunos de Raúl y sobretodo sus chilaquiles una delicia. 100% recomendado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Roberto
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
DEPA BUENO
bonito depa, lo malo es que en la zona se va mucho la luz, obvio, al no haber el clima y ventiladores no funcionan, tambien no hay agua caliente, no salio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
david
21 ago. 2025
Le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación
Las instalaciones donde se encuentran los apartamentos son fantásticas con un montón de piscinas y áreas para tomar el sol e incluso hacer parrillas. Los apartamentos en si también son cómodos, pero faltarían algunos accesorios más en la cocina como sartenes por ejemplo, y añadiría limpieza en estancias cortas ya que nosotros estuvimos ocho días y no limpiaron,en el apartamento no hay útiles suficientes para limpiar y no merece la pena comprarlos por tanto poco tiempo.
Especial mención merecen los desayunos de Raúl en el snack bar,preparados con cariño y atención,sin duda marcan la iferencia.
También fue muy agradable la clase de yoga que tomamos con Maura el viernes,que ofrecían de manera gratuita.
En cuanto a la zona aunque está un poco apartada hay restaurantes,cafés y supermercados a 5 minutos.
Repetiría sin duda.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Korey
6 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Great
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Trinity
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
Very great staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sarah
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio
Nous avons bien aimé ce condo .
Le petit déjeuner inclus était un beau plus surtout avec Raoul le chef (super gentil).
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ashley Nicole
16 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
What an amazing stay we had! It was wonderful. The place was so beautiful and had many pools on the first floor and the rooftop. Staff were super friendly too! Shout out to Raul from the snack bar, he was so kind and accommodating. Will definitely be booking with Smart Depas again!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ILMURAT
30 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, veracidad del anuncio
Good
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bastiaantje
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Heel mooi, ruim appartement van alle gemakken voorzien! Mooi dakterras met mooie zwembaden en leuke hoekjes. Ontbijt werd gerserveerd in de snackbar, ter plaatse vers bereid (iedere dag hetzelfde, gebakken ei met toast en vers fruit). Heerlijke, rustige plek om te verblijven!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Everything perfect
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nikoletta
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Love it! Great serivice and place.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Annick
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Personnel super sympathique et accueillant. Ils ont répondu super rapidement à mes demandes et m'ont écrit plusieurs fois durant le séjour pour savoir si j'étais satisfaite.
Rien à dire de negatif ! Bel endroit, bien situé, les lieux étaient super propres. Les piscines nettoyées tous les jours.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gaston Nicolas
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The apartment was spotless very well maintained everything worked properly.the beds and linen were extremely comfortable. The pools and lounge area on the roof were very well done. We had a very good time up there a few nightsMy family and I had a excellent stay
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Taryn
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Everything was great, room was clean, easy check in and out. Only downside is if you get any towels dirty (with marks that will easily come out in a wash) they charge you for it. Are they not washing towels in between uses anyway? Other than that was a lovely stay. The cook at the snack bar was excellent.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Great efficient place. Clean, great conditions, lots of pools. Rooftop pool s terrific although the pools are very shallow here. Front desk staff were super wonderful and helpful. Loved the location with lots of nearby restaurants, bars and other amenities. Seemed very safe to me. Rented a scooter across the street. Pools on ground floor are long and narrow. Not private but it f you are social they are great.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Javier
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
It was good, the only thing I did not like was that the guard charged us extra 500 pesos to guarantee a parking spot, as he said it was not included but the reservation showed it was.
Se hospedó 15 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Olivia
6 ene. 2026
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y servicios
There was no hot water for the duration of my stay, my toilet flooded in my room, the air conditioning in my first room didn ’t work. There were spiders & cobwebs everywhere which indicated a lack of cleaning of the room which resulted in my getting bitten by a venomous spider in multiple parts of my body whilst I stayed there and caused me an allergic reaction.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar
14 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in
The room was gorgeous in my opinion. The layout was great.
Even though we didn't use the pools on the site, the pools were amazing aesthetically and just brought a sense of calmness immediately for our vacation.
I was very disappointed in myself that I didn't use the hammocks pools or gym but we made extensive use of the room and the morning breakfast was amazing.
This hasn't happened to me before, but please make sure that you have your phone working when you get into Tulum and you ask a taxi to take you to this place. My phone ran out of battery and I didn't quite have the address no one seemed to know where this place was whether that was part of the scam to get more money out of you the taxi ride turned into a joyride that felt like it was going to be a life or death situation late at night when we arrived. Other than that I absolutely recommend this hotel for its staff the food the ambience location and culture around it. I will try to be back
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Christina Rose
30 dic. 2025
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y servicios
We had a good stay with some major caveats. First, this is more of an apartment complex than a hotel. It seems like the occupancy was low so they decided to rent units. So, the units that are for hotel guests are all on the first floor and lack privacy.
Second, this isn’t a typical hotel stay as you can’t get extra linens, towels, or housekeeping without a cost. The free breakfast only operates sometimes, and the meal itself is subpar (pre-toasted bread and a piece of fruit).
Pro is that it’s in a great location between the beach and downtown, so if you have a scooter it’s easy to get around.
I wouldn’t stay here again, but it wasn’t a terrible stay. Somewhere in the middle!