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Reviews of Hostal Rayen

2.5 out of 5
Hostal Rayen
950 Julio Zegers, Villarrica, Región de la Araucanía

Reviews

3.0
Rating 10 - Excellent. 0 out of 2 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 2 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 2 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 2 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 2 reviews" "

4.0/10

Cleanliness

3.0/10

Staff & service

3.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Alejandra

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cero recomendable. Totalmente engaño.
Llegamos el día planificado a un precio específico, el cual la dueña del hostal nos dijo que no correspondía el precio y nos cobró más de lo que se suponía el mail de confirmación nos decía. Obviamente nos tuvimos que quedar igual porque ya por la hora no encontraríamos nada y no nos queríamos arriesgar buscando otro sitio. Se supone que era con desayuno incluido y ella nos dijo que lo cobraba a parte por $2.000 adicionales por persona diariamente. También se suponía que tenía estacionamiento, pero era un pasillo largo que tenía la casa el cual dependías de los demás huéspedes para poder sacar tu auto si es que te quedaba en medio de dos. No lo recomiendo para nada
Stayed 3 nights in Jan 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No lo recomiendo
Pésimo, llegamos y la dueña no tenía idea que habíamos hecho una reservación. Nos ofreció una habitación que justo tenía libre y su precio era casi el triple de lo que está publicado en esta página. La habitación pequeña, el baño compartido con moho en paredes y techo, la limpieza no era algo a destacar, el desayuno no venía incluido, un lugar que no vale lo que cobran. Lo único bueno es que queda cerca del centro. Nos quedamos solo una noche y tuvimos que buscar otro lugar. Hoteles.com jamás respondió a mi queja y no se hizo cargo de nada
Stayed 4 nights in Jan 2019