Viajes a Anzano del Parco Todo Incluido Vuelo + Hotel

La estancia ha sido normal tirando a mal, lamentablemente el estado del hotel ha dejado mucho que desear. La habitación en si, bastante dejada con mantas super viejas, colchón de muelles fino y viejo… ducha viejisima con juntas oxidadas, grieta enorme… en fin, deseando pasar la noche e irnos. Para ir al gimnasio había que pagar 10€ y solo podía haber una persona… a la zona de Spa no hemos podido acceder tampoco y al parecer tambien se pagaba a parte. El desayuno…. Sin palabras, bastante horrible

El hotel tenía un olor espantoso a cañarías. La recepción del hotel estaba destartalada. El personal desaliñado y nada amable, fue descortés, no reconoció en ningún momento el problema y no se disculpó. Los propietarios de un hotel cercano reconocieron que a veces por el viento también ellos tenían problemas de mal olor. No quisieron rembolsarnos la noche de hotel

el hotel excelente , la ubicación etc pero hubo una situación con el ruido de la calle, creo que sus ventanas no son las correctas pues se oye mucho ruido de la calle , tuvimos noches muy malas ya que el ruido que se percibe dentro de la habitación es excesivo y eso esta muy mal, el costo de este hotel no debería ser que tuvieran ese tipo de ventanas, pasamos muy malas noches, se los hice saber al gerente y solo nos hicieron un crédito de unos 200 euros equivalente a una cena y algunos cargo a la habitación, muy mala experiencia para el tipo de hotel y lo que se paga , muy decepcionante.

Everything was perfect. The hotel is beautiful, and the staff was kind and welcoming. But the best part of our stay was the concierge, Bernie. He helped us with everything from booking excellent restaurants to arranging our train tickets and rental car. He made our trip so easy and enjoyable. Thank you so much, Bernie, for everything you did for us. We hope to come back very soon! If you stay here, be sure to ask for Bernie he’ll take care of everything!