Bad Vilbel Vacations from $926

The hotel was very nice, clean and very accommodating.

Nice large rooms, nice bathroom, ground floor available with close parking

Mit dem Zimmer, dem Spa Bereich und dem Restaurant waren wir insgesamt zufrieden. Der Service war jedoch leider unterdurchnittlich. Im Laufe unseres Aufenthalts ging mehrere Male etwas mit den Karten zum Öffnen der Zimmer schief (zum Beispiel Karten vertauscht fuer zwei Zimmer in unserer Gruppe beim check in, Karte abgelaufen um 10 Uhr am Tag der Abreise obwohl check out bis 11 Uhr). Ich habe Verständnis dass mal etwas schief geht, aber das waren insgesamt 4 Probleme mit den Zimmerkarten bei einem 2 tägigen Aufenthalt. Absolut inakzeptabel war der Service einer Angestellten beim Frühstück. Am ersten Frühstück wurden wir sehr deutlich und unfreundlich darauf hingewiesen, dass ein gemeinsamer Tisch für alle in unserer Gruppe nun nur mit Schierigkeiten spontan umgesetzt werden kann. Jedoch hat uns beim check in niemand darauf hingewiesen, dass ein gemeinsamer Tisch unserer Gruppe fürs Frühstück im Vorfeld angekündigt werden sollte, obwohl offensichtlich war dass die Zimmer von unserer Gruppe individuell gebucht wurden. Absolut unterirdisch lief es dann am zweiten Morgen: Wir wurden zu einem Tisch geführt, der nur über fünf Plätze und Stühle verfügt, unsere Gruppe bestand aber aus neun Leuten. Eine höfliche Nachfrage führte zu keiner Verbesserung, so dass wir uns letztlich zu neunt um den einen Tisch quetschen mussten. Ich kann das Hotel somit leider nicht empfehlen.

This was a fantastic little boutique hotel right in the heart of Frankfurt. My only regret is that we stayed for just one night! We were fortunate to book the suite on the top floor -- a wonderful large room with a balcony/patio which was wonderful to enjoy a coffee or cocktails in the lovely German summer evening. The staff was very friendly and accommodating, getting a second cot set up for us immediately after realizing there was a miscommunication with the booking. The location is superb -- close to downtown and many attractions yet secluded enough where there was minimal traffic near the hotel. There's a grocery store within walking distance for any essentials, and downtown is a quick cab/uber/tram ride. Overall I can't recommend this hotel enough as a great stay for those looking to explore Frankfurt -- just make sure to stay more than one night to fully experience it!