贝尔纳特旅游套票 | 贝尔纳特机票+酒店优惠低至 4 折

Otroligt mysigt boutiquehotell med fantastisk frukost.

Desværre var betjeningen i receptionen utrolig dårlig. Fx havde receptionen om morgenen sat deres telefon på “optaget”, og da jeg så går derned fordi de ikke svarer (efter at have ventet længe i kø både på den interne linje og fra min private mobil) så fortæller receptionisten at det skyldes, at hun lige er ved at maile med housekeeping og derfor ikke ønsker at svare telefonen samtidig. Der var ingen andre personer i receptionen hun var ved at betjene. Jeg skulle bruge et strygejern til en skjorte i arbejdesøjemed, så jeg kunne ikke vente til receptionen var klar til/ønskede at besvare opkald. Desværre var der flere eksempler på at de i receptionen havde travlt med sig selv/andre ting, end betjene de gæster som stod i kø/var ved at få betjening. Det var som at bevidne satire, og på et tidspunkt overvejede jeg faktisk og der mon var skjult kamera eller lignende, fordi det simpelthen ikke kunne være rigtigt, at man fx afbrød et par amerikanske gæsters udtjekning, for at receptionisten kunne få serveret en kop te og en kiks, og lige tale lidt med et andet personale om hendes te, og hvad hun godt kunne lide deri. Jeg var meget skuffet og det satte en dæmper på det ellers smukke hotel og flotte værelser Dette er ikke den service jeg forventer af så dyr een overnatning (3500kr) og ej heller på et hotel som særligt påtaler deres gode service og 5 stjerner. Jeg har senere kontaktet hotellet om dette, men ikke fået svar. Derfor laver jeg min første dårlige anmeldelse her.