A 5 quadras da Plaza de Armas, é bem simples, porém pelas fotos nos sites de reservas não se tem surpresas, é o que está nas fotos mesmo.
O quarto não tem armários, somente 2 prateleiras para colocar as malas, o que achei bem desconfortável quando se vai passar mais de uma noite. Tb não há espelho, somente o do banheiro. Há um aquecedor portátil que deu conta do frio durante a estadia, mas fica estalando enquanto está ligado. O wi-fi funcionou bem.
O banheiro conta com secador de cabelos, 2 toalhas de rosto e 2 de banho, sabonete, shampoo e condicionador. O chuveiro é quente e em geral tem bastante água, embora o fluxo varie . Não há box, somente cortina de plástico e o piso fica bem molhado após o banho.
O café da manhã não é sensacional mas atende (2 tipos de pães, 1 bolo, queijo, presunto, manteiga, azeitonas, geléia, iogurte, chá, leite, café, suco, de 1 a 3 frutas, cereais). Todos os dias são os mesmos itens. Há água quente, açúcar e sachês de chá (4 tipos) disponíveis no lobby o tempo todo.
Os funcionários são atenciosos e prestativos.
O hotel guarda sua bagagem sem custo se vai praticar trilhas e já a envia para o quarto quando retornar.
Foram inflexíveis com relação ao check-out tardio, ao retornar da trilha fiz o check-in às 23h, sendo que o normal é às 11h e, mesmo tendo solicitado por escrito na reserva, não pude estender o check-out no dia seguinte, paguei 1 diária inteira por 12h de estadia (estenderam o check-out em 1h apenas). Recomendo com ressalvas.