Gerbstedt Castle Hotels

"Dicht bij de snelweg, keurige kamer, ligbad, fijn restaurant met terras, goed ontbijt, goed parkeren. "

"👍"

"Amazing spot with really cool hotel decor and lovely staff and nice rooms! "

"Nice room at a nice price in a nice location. One issue was that the email they sent had the wrong booking number so we couldn’t use the kiosk to check in. Fortunately, the front desk was open at the time even though the email said it wouldn’t be at that time. "

"Very nice and helpful front desk staff"

"Felt like staying and a dirty cheap motel"

"Das Hotel wirbt mit Spa, Schwimmbad und drei Saunen – in Wahrheit war nur eine Sauna nutzbar. Die anderen waren außer Betrieb, ohne jeglichen Hinweis vorab. Für ein Hotel dieser Preisklasse eine Frechheit. Die Nutzung von Saunatüchern kostet 5 € extra – in einem Spa-Hotel völlig unverständlich und kleinlich. Das Personal war durchgehend unfreundlich und offensichtlich genervt von jeder Frage. Antworten lauteten regelmäßig: „Keine Ahnung“ oder „Google es“. „Wie kommen wir nach Thale?“ – „Keine Ahnung.“ „Haben Sie eine Taxi-Nummer?“ – „Nein, googeln Sie.“ „Können wir unser Gepäck nach dem Checkout kurz hier lassen?“ – „Wir haben keinen Platz. Stell die Sachen einfach neben die Eingangstür.“ – Drin, aber ungesichert und für jeden zugänglich da Personal nicht immer am Tresen sitzt. Unglaublich! Der einzige Lichtblick war das Frühstück – das war gut. Aber selbst das kann diesen Aufenthalt nicht retten. Fazit: Nie wieder. Finger weg. Absolut nicht zu empfehlen"

"Great location and easy to get to from train station. However, bed mattress was very frim and not very comfortable, also was woken at 4.30am by loud noise from outside of waste being collected."

"We only stayed overnight. Friendly staff but they don’t speak English. Room big and clean. "