Glyfá Tours

Great if you want to detach completely

Hotel and facilities were excellent. Good range of restaurants and beaches with great sun loungers. Limited access to pools (most rooms have their own), and whilst service was good, it tended to be slow in restaurants (lots of young seasonal staff). Overall, would return.

Struttura rinnovata recentemente; perciò, rispetto ad altri hotel nei dintorni, sicuramente è tutto nuovo e si presenta bene. Tuttavia, siamo rimasti molto delusi del servizio, pressoché scadente e non all’altezza di un Radisson. Al nostro arrivo lo staff non è stato in grado di fornirci nemmeno due informazioni base sull’isola, cosa visitare etc., che mi sembra assurdo… Dovevano chiamarci per informarci sulla prontezza della camera e non è mai stato fatto. E tutte le volte che avanzavamo richieste inerenti la nostra camera, la risposta era che ci avrebbero richiamato, ma non è mai stato così. Siamo stati ignorati completamente. La camera era piena di farfalline, specialmente nel bagno, e quando si faceva la doccia era impossibile non riuscire ad allagare il bagno. Il servizio di pulizia della camera è stato molto impreciso in diverse occasioni: non veniva pulito sempre il ripiano del bagno, anche se era sporco; non venivano rimesse le tazze pulite dopo la consumazione del caffè complementare in camera etc. La colazione completa, ma di basso livello e per avere qualcosa di decente da bere, bisognava necessariamente rivolgersi al bar e pagare un supplemento. Inoltre, per avere un tavolo libero dove mangiare, bisognava sollecitare più volte il personale per far pulire il tavolo e togliere i piatti degli ospiti precedenti. Uniche due note di merito: il fatto che ci fossero a lavorare dei sordi muti (inclusività apprezzata); le ragazze del bar molto gentili. Connessione scarsa.