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Reviews of Chocoland Hotel Gramado - Soft Opening

4 out of 5
Chocoland Hotel Gramado - Soft Opening
Avenida Borges de Medeiros 4877, Gramado, RS

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 48 out of 73 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 73 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 73 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 73 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 73 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Kourosh, winnipeg

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Still under construction Room was a bit small but very clean and nice Staff were very halpfull and commoditive
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Libiana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Magnífica estadia! Tudo lindo e aconchegante! Amei esse hotel! A piscina maravilhosa e jacuzzi anti stress! Hospitalidade perfeita e o café da manhã incrível!
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

SERGIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Adriano Mateus

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência fantástica
A ideia do hotel é fantástica! O café da manhã é incrível, os personagens interagem, o Theo é muito atencioso com as crianças. Os quartos são exatamente como nas fotos. Atentar apenas que é um hotel ainda com algumas partes a terminar, então ajuste as expectativas pra não se decepcionar com entulho no estacionamento e uma vista nada agradável se seu quarto não ficar de frente ao vale. Mas nada disso estraga a experiência linda, principalmente se vc vai com crianças. 2 fatos negativos apenas que eu apontaria. O pessoal da faxina estragou meu carregador =/ Parou de funcionar do dia pra noite, acho que empurraram o criado e não viram o plug conectado ali.. prejuízo de uns 180 reais.. mas nem reclamei lá pra não prejudicar os funcionários, não foi de propósito. Só lembrem de desconectar o carregador da tomada ao saírem do quarto. E o outro detalhe foi que só descobrimos o colchão extra embaixo da cama no dia do check out.. dormimos 5 noites apertados com a bebê na cama sem saber. Podia ter um aviso no quarto que além da cama dobrável tem um colchão embaixo da cama de casal. De qualquer forma, recomendo demais, e voltaria mil vezes!
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Ginevra

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Meiriane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é maravilhoso!
O hotel é incrível. E o café da manhã, sem comentários. É maravilhoso. Não tenham dúvidas.
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Janaina

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo a estadia, principalmente com crianças
A minha experiência de forma geral foi boa. Tive o azar de me hospedar após uma chuva intensa e por isso a piscina estava desativada. Tirando isso, o hotel é maravilhoso para ir principalmente com crianças. O café da manhã é espetacular e o chá real também. O atendimento dos meninos que serviram o chá real foi excelente. Os quartos são lindos, chuveiro e o kit banho maravilhosos com cheirinho de chocolate.
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Sabrina

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Larissa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
O hotel é lindo, uma pena que o pessoal que construiu deixou a desejar nos acabamentos, o café da manhã é espetacular, tinha barulho de construção logo cedo mas faz parte… o que me incomoda é sempre ter que pagar taxa de turismo nos hotéis
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Jaqueline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é um sonho. O café da manha é lindíssimo e parece sonho de crianca. O pessoal é simpatico. O quarto confortável demais, banheiro com bom tamanho. Foi uma linda experiência que teve 1 unico ponto que me desagradou: uma bendita musica que toca ate muito tarde fora do hotel e incomoda no quarto qdo vc quer silencio. Mas nada que tire o brilho.
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Fabiana C

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Cristiane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel incrível, superou todas as minhas expectativas. Café da manhã impecável e todos os itens deliciosos, funcionários educadíssimos e atenciosos. Me senti na realeza.
Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

DAVIDSON

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel novo precisa ainda de melhorias, preço muito alto pelo que se entrega, se for reserva olhe primeiro as avaliações, de quem realmente já foi lá.
Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Andrea Lisane

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Maikel

Traveled with group, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Oswaldo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Comprometeu no final
Hotel muito confortável. Excelente café da manhã. Porem no check out a atendente tentou me cobrar, sem o meu consentimento, uma taxa de serviço de 10% sobre o total da estadia das duas suítes. Contestei e a referida taxa foi retirada de imediato. Desagradável.
Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Sinara

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Jussara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi incrível a hospedagem, hotel lindo com funcionários educados e bem treinados, café da manhã perfeito e delicioso. A única decepção foi ter que pagar 10% no fim da estadia, não fui informada deste valor no ato da reserva o que me deixou insatisfeita, uma vez que estamos pagando um valor que não é dos baratos, seria interessante esta informação com antecedência, já que acredito que assim como eu, muitos tem um orçamento a seguir qdo procuramos hospedagens.
Stayed 4 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Sharon

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

ISMAEL

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bom preço e qualidade
Atendimento excelente, apenas esta em obra na garagem e tem algumas manutençoes a fazer, mas nada que atrapalhe o uso do hotel (apenas garagem )
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Miranda

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Sizernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, muito limpo e organizado. Um dos melhores que já visitamos.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Leonardo

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel novo , café da manhã muito bom , quarto amplos confortável o único problema é a acústica que é péssima muito barulho pegamos uns hóspedes bem bagunceiros mas o hotel muito bom
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Silvio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito hom
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

simone

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Renata

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2023

8/10 Good

RICARDO

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A estadia foi boa, já tinha ciência da estadia soft opening, hotel está terminando suas obras tem alguns detalhes, exemplo tive que trocar de quarto pois o que estava apresentou problemas de goteiras, mais o restante foi boa, o atendimento ainda está em evolução
Stayed 5 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Gerson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiência
Excelente! Todo ambiente muito aconchegante e acolhedor! Equipe sempre sorrindo e disposta a oferecer o melhor! Café da manhã sensacional! Instalações impecáveis!
Stayed 7 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Greice

Traveled with group, Business traveler, Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Kliccia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superou as expectativas
Maravilhosa, sem duvidas superou as minhas expectativas. O quarto bem amplo e muito confortável, banheiro maravilhoso. Funcionários bem atenciosos e prestativos. A única coisa que eu acho que poderia melhorar seria o café da manhã, não é ruim, porém parece mais um lanche com muitos doces, sentir falta de outras opções de coisas para café da manhã. Mas para quem ama doce vai amar o café.
Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

francisco

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Silvestre

Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Priscila Carla Zimmermann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um sonho. Café da manhã espetacular. Tudo perfeito
A Chocoland me surpreendeu demais. Eles são incríveis do início ao fim. Fomos muito bem recepcionados. O quarto é sensacional. E o café da manhã é indescritível. Mais que recomendo.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Matheus A

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Novo e bem decorado
Hotel temático novo bem decorado, quarto grande, staff atenciosos e simpáticos!
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Marcia A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sonho
Maravilhoso , pessoas atenciosas , tudo muito organizado e limpo , é um sonho
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

sonia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Gustavo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeitoo
Simplesmente maravilhoso, o melhor hotel que já fiquei sem dúvidas, atendimento nota 1000, todos.prontos pra atender, apesar do hotel estar em formação, pra mim já está perfeito, nem sei o que pode melhorar, quartos muito confortáveis, limpeza impecável, café da manhã com uma variedade gigantesca de coisas e só coisas boas, além daquele chocolate quente sempre a disposição na recepção. Como falei tudo perfeito.
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Sandra

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente escolha
Tivemos uma estadia maravilhosa, com excelente atendimento de todos os funcionários. O quarto é lindo, espaçoso e confortável, o café da manhã é ótimo, sendo um dos melhores que já tive acesso. Fomos recepcionados com chocolate quente e pedacinhos de chocolate, com ambos a disposição na recepção.
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Andiara

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantástico!
Estadia incrível! Atendimento maravilhoso, funcionários muito bem capacitados e extremamente solícitos! Serviço excelente e decoração espetacular! Vale MUITO!
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Priscilla Gabrielle

Stayed 5 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Pabulo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel novo, em fase de acabamento que não atrapalhou em nada a estadia, para quem quer viver uma experiência é o lugar certo. Atendimento e conforto, café da manhã espetacular.
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Edson

Stayed 4 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Jane

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

CRISTIANI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chocoland
Hotel novíssimo com tema de chocolate. Quartos amplos e muito confortáveis. Excelente
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Matheus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE!!!
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor hotel com experiência única
Hotel com experiência única! Desde a recepção até ao manobrista, donos são muito acessíveis e estão sempre por lá. De longe uma das melhores experiências vividas aqui no Brasil
Stayed 2 nights in Aug 2023