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Reviews of Petit Hotel Provence Gramado Tissiani

3 out of 5
Petit Hotel Provence Gramado Tissiani
Rua Sao Pedro, 1436, Centro, Gramado, RS

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 57 out of 92 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 92 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 92 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 92 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 92 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice stay
Very cute hotel near downtown Gramado. Employees are very kind, patient, and friendly. Room was very clean, but also very small. Since we were out and about a lot the small room didn't matter too much, but I was surprised how small it was. Shower was nice with good water pressure. I would stay here again easily especially for the comfortable bed, nice shower, and wonderful people that work there.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I loved the hotel. It's small but very confortable. Breakfast was delicious as well. Easy walk to the center and a good restaurant beside the hotel.
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Márcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale muito a pena
Lugar incrível!! Com muitos detalhes na decoração e café da manhã maravilhoso!!
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiencia
Incrivel, lugar muito aconchegante, limpo, bem localizado, cama excelente e mt confortável. Bom café da manhã. Voltarei mais vezes.
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

JOSE INACIO CAMPOS

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Raquel

Stayed 4 nights in Dec 2022

2/10 Terrible

Ana Maria

Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Dorival Sebastião Ipe

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
ok
Limpeza ok, café fraco, problema com TV, paguei mas não pude usufruir, não funcionou e não houve atendimento a reclamação
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Julieta

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Augusto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Quarto com janela para o corredor?
Nao vejo necessidade em esconder da descricao do quarto no site do hotéis.com que o quarto nao tem janela para o exterior. Uma coisa é saber com o que se conta, outra é chegar no hotel e verificar que o quarto tem janela para o corredor. A limpeza do quarto também poderia ser melhorada, bem como pequenas reparações que nao sao custosas e que fazem certamente a diferença. Uma nota positiva para a simpatia do staff.
Stayed 4 nights in Jul 2021

8/10 Good

Gabriella

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Alyson

Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom. decoração impecável, atendimento adorável por pessoas muuto atenciosas. Recomendo com certeza!
Stayed 1 night in Apr 2021

6/10 Okay

Tamires

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Mesmo sendo outono, passamos frio, a calefação do quarto só foi ligada nas 3 vezes que reclamamos, mas logo em seguida era desligada. O hotel é lindo, quarto confortável. As bicicletas são terríveis, melhor seria não oferecer...
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Kenia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples e Aconchegante.
Simples e aconchegante, a limpeza também é algo de destaque.
Stayed 5 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Lúzia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021

6/10 Okay

AGATHA

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
hotel necessita adaptaçoes
Stayed 6 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Sidney

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
LUGAR ACONCHEGANTE E CHARMOSO!
Fomos muito bem recebidos quando chegamos e, como o chek-in era apenas as 14h, deixamos nossa bagagem guardada no próprio Hotel. No que tange à localização, é EXCELENTE... você faz o centrinho (borges de medeiros, R.são Pedro e redondezas) tudo a pé, tem farmácia, mercadinho e restaurantes por perto... O quarto é grande com cama confortável. O ambiente do Hotel é tão acolhedor que eu me senti na casa de minha vó :). O café da manhã farto e bem variado. Deixou um pouco a desejar a limpeza no quarto, mas nada demais tb... Com ctz ao retornar em Gramado provavelmente ficaremos no Petit.
Stayed 5 nights in Jan 2021

8/10 Good

Jefferson

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Boa hospedagem, com algumas ressalvas!
Limpeza impecável, quarto espaçoso e confortável, porém o restaurante demorou duas horas para levar nosso jantar. A equipe do café da manhã é bastante cordial e atenciosa, no entanto, demoravam muito para fazer as reposições. Não tinha manteiga, somente margarina e no lugar do presunto, tinha apresuntado.
Stayed 2 nights in Jan 2021

8/10 Good

Styng

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

Peterson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel charmoso
Hotel charmoso, pequeno, bom atendimento, localização ok, apenas achei o colchão um pouco desconfortável, mole demais.
Stayed 3 nights in Dec 2020

8/10 Good

Edison

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Géssica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ficamos apenas uma noite na pousada. A localização é ótima, o hotel é super arrumadinho e aconchegante, todo no estilo provençal. Café da manhã farto com opção de pães, frutas, queijos, frios e bolos frescos. Todos muito educados e atenciosos. Melhoraria alguns detalhes na limpeza.
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Priscila

Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

BRUNA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Incrível. Hotel lindo e aconchegante. Recomendo.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Maria Luiza

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito limpo e organizado. Funcionários simpáticos. Lugar agradável e com boa localização.
Stayed 3 nights in Oct 2020

4/10 Poor

Roberto

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Carlos E

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aconchegante
Fiquei num geral muito satisfeito com a estadia. O lugar me recorda à uma casa muito aconchegante de vó com decoração muito bonita e de acordo com o proposto do nome. Agradeço à funcionária Cláudia que foi muito carinhosa com a gente desde a entrada à saída. Os quartos são pequenos mas bem aconchegantes e as instalações dos banheiros precisam de reparos. Recomendo pela localização com acesso fácil aos principais locais até mesmo a pé!
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo relação custo x benefício
Muito boa. Quanto a pousada, pode melhorar a qualidade do monitor de TV. Banheiro tem uma goteira junto ao suporte da lâmpada. Necessário mais funcionários. Os que estão prestam ótimo serviço, mas estão sobrecarregados.
Stayed 5 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Dione

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Hotel muito lindo e organizado. Único ponto negativo é a acústica que é bem ruim. Fora isso boa localização e funcionários super atenciosos.
Stayed 3 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Bruna

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Devido às avaliações antigas, esperava mais.
Bom atendimento, porém, não foi colocado no site a informação que para usar a lareira tinha acréscimo do valor. As toalhas de banho e de rosto estavam manchada. Café da manhã ok. Cama super confortável, chuveiro bom.
Stayed 3 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Limpeza boa, café da manhã ótimo e atendimento excelente. Nada a acrescentar só espero voltar algum dia !!
Stayed 3 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Simone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!!
Hotel aconchegante, agradável, muito limpo e cheiroso, o atendimento desde a recepção até o café excelente. Colaboradores simpáticos e atenciosos. Fácil localização e próximo do centro. Quando voltar a Gramado pretendo ficar neste hotel.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Ótima estadia. Fiquei na suíte com lareira.
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Angela

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Avaliação
Atendimento agradável. Hotel necessitando de manutenção.
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

CELSO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito aconchegante, quarto muito bom, travesseiros ótimos, cafe otimo, atendimento excelente, recomendo.
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Atendimento bom, hotel limpo e aconchegante. Quarto individual é ideal para 1 pessoa. Somente o colchão que deve ser antigo e está muito desconfortável.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito aconchegante. Simples , mas tudo limpo , parece casa de boneca. Café da manhã maravilhoso. Super indico
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Raphael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fantástico
Hotel aconchegante e fantástico, mas o colchão do quarto 204 esta muuuito ruim, fica uma dica para melhoria.
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito agradável!
Muito agradável! Funcionários atenciosos.
Stayed 4 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Aconchegante, muito agradável, excelente custo benefício....
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Luana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amamos o Hotel
Amamos o hotel, principalmente o atendimento e o zelo com o hóspede. Nossa estada foi excelente!
Stayed 3 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Nathalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei do hotel! :-)
Quarto grande, hotel fofo, com uma linda decoração. A localização é boa, dá pra ir andando até o Centro. Boas lojas por perto, assim como restaurantes, centro comercial e lojas de chocolate. Bom café da manhã, variado, com iogurte, sucos, café, chá, pães, frios, frutas, gelatina e bolos. Chimarrão e empréstimo de bicicleta cortesia do hotel :-)
Stayed 1 night in Jan 2019

2/10 Terrible

José Paulo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enganação
Me hospedei com minha esposa nessa pousada (não dá pra chamá-lo de hotel!) para o Réveillon e, sabendo que se tratava de alta temporada, reservei-o já em maio anterior pela internet a fim de escolher a melhor opção. Assim, optei pelo quarto “standard”, porém, chegando lá, nos deparamos com a ingrata surpresa de que se tratava de um quarto, além de minúsculo, onde mal cabiam nossas malas, cuja janela não tem comunicação com a parte externa e dá para uma sala de estar/corredor de passagem dos outros hóspedes e funcionários. Ou seja, privacidade zero, sensação de claustrofobia. Ao questionarmos o funcionário do estabelecimento que estava de plantão, apenas disse que se tratava realmente de um quarto adaptado, era o único no hotel com essa configuração e “vocês pagaram por um quarto standard e portanto terão que ficar nesse quarto mesmo”. Argumentei que me senti enganado, pois não podem chamar de standard um quarto fora de padrão (standard = padrão, comum em inglês), no site não há qualquer informação quanto à ausência de janela externa eo problema não era o valor pago, que pagaria tranquilamente a diferença de um outro quarto, mas a resposta foi negativa, pois, apesar de ter feito a reserva há mais de seis meses atrás, não havia mais quartos disponíveis. Além disso, a limpeza do quarto foi discutível, desde o dia em que chegamos havia uns Clips caídos atrás do vaso sanitário, que só foram retirados pela faxineira no último dia. Pra piorar, o staff é mal educado.
Stayed 6 nights in Dec 2018

2/10 Terrible

ROGERIO CYRIACO

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Silvio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aconchego em Gramado
Lugar charmoso e atendimento excepcional...
Stayed 2 nights in Dec 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sofrível!!!
O hotel cheira mofo que é possível notar na entrada. Banheiro com rejunte dos azulejos muito sujos, ducha higiênica com cabo enferrujado. Toalhas e roupas de cama velhos, cobertor com cheiro ruim ( tivemos que solicitar edredom) . Carpete dos corredores sujos. Ao solicitar um chocolate quente no café da manhã a funcionária respondeu que nós ( hóspedes) deveríamos fazer apontando a garrafa térmica de leite e o achocolatado. Apesar de ter ovos mexidos, não é possível solicitar omelete ou ovos fritos. Tivemos que solicitar para o funcionário providenciar cápsulas de café expresso uma vez que havia acabado é só iria chegar após o Natal, data que realizaríamos o check out (grata ao Guilherme por providenciar) . Sem segurança, a porta de entrada da rua vive aberto varias vezes chegamos e estava escancarada ( mesmo às 2 da manhã). Precisa melhorar
Stayed 3 nights in Dec 2018