Does Palace Hotel & Spa Monte Rio have a pool?

Yes, this property has an indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. Pool access is from 8 AM–8 PM.

Is Palace Hotel & Spa Monte Rio pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking at Palace Hotel & Spa Monte Rio?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Palace Hotel & Spa Monte Rio?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Where is Palace Hotel & Spa Monte Rio located?

This family-friendly Sao Pedro do Sul hotel is within a 15-minute walk of Termas de Sao Pedro do Sul Hot Springs, Termas De S. Pedro Do Sul, and Termas Gardens. Termas de Sao Pedro do Sul Town Square is 0.6 mi (1 km) away.

Palace Hotel & Spa Monte Rio Reviews, Deals & Photos 2025

6/10 Okay

Mafalda

Sep 2, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service

The Hotel is clean but very outdated, the breakfast is excellent

Stayed 1 night in Aug 2025

10/10 Excellent

Markus

Jun 2, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Bisschen "altbacken" aber nett

Stayed 1 night in May 2025

8/10 Good

LUIS

Dec 2, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Rececionistas simpáticas. Quartos confortáveis, mas o acesso à piscina muito caro. Se levassem menos, talvez fosse mais vantajoso, do que ter a piscina vazia. Bom pequeno almoço. Longe do centro.

Stayed 1 night in Nov 2024

4/10 Poor

José

Oct 2, 2024

Disliked: Cleanliness, amenities

Établissement avec piscine payante à l’heure. Bruyant et accueil froid Emplacement non adapté aux touristes

Stayed 3 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

Petya

Aug 19, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

En general bien, Pero me parece un poco excesivo el precio de los servicios de la piscina, interior, gimnasio y masajes. Estaría bien que te dejara una hora gratuita para disfrutar un poco de la piscina interior

Stayed 3 nights in Aug 2024

6/10 Okay

Isabel

Aug 6, 2024

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Agradável e simples mas caro

O hotel é agradável mas não nos deram acesso a piscina. Pediram pagamento extra. Em lado nenhum dizia que não estava incluído por isso achei enganoso.

Stayed 2 nights in Jul 2024

6/10 Okay

Aaron

May 5, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

4 stars lol? Not even close

This was a funky place for sure. I understand as a frequent traveler that you can’t compare every property on the same scale but even taking this quirky little town into the formula, my biggest issue was expectation. Simply put it was so underwhelming compared to how the place sells itself. This is a place for older folks and families to come and enjoy hot pool treatments, just like every other hotel in San Pedro do sul. But the entire condition of the place was like a run down Motel 6 with a fancy indoor pool. I don’t think a single thing in this hotel has been repaired or updated since the mid nineties, they lock the main door at night, so sometimes you have to call a number to get let someone to open it, and we got stuck outside twice calling for over 20 minutes until someone opened it. However, the staff was INCREDIBLY nice and accommodating however they could be. They were as sweet and pleasant as any hospitality staff I’ve ever met, so I can’t completely roast the place. I think the thing that got me and others that have visited is they boast REAL heavy about their 4 stars. Which is hilarious. That is supposed to be an international symbol of quality and expectation. This is a 2, mayyyybe 3 star at best with a superb staff and a fancy indoor pool. I think they need to either remodel the place and truly make it a 4 star, or relax on the 4 star boasting and get real. I recommend the former, as this is a vacation town and they should capitalize on that.

Stayed 5 nights in Apr 2024

8/10 Good

Paulo

Jun 7, 2021

Liked: Cleanliness, staff & service

Não merece as 4 estrelas...

Apesar da simpatia dos funcionários, são os pormenores que constroem uma boa estadia. Não se compreende a profusão de papeis A4 colados nas paredes dentro de micas amarrotadas, os cartões de acesso aos quartos em mau estado e com papeis colados (o custo de cada cartão é inferior a 0,50€…). Nos quartos, não se compreende a falta do diretório e menu de serviços, um WiFi sofrível, que não sejam disponibilizados roupões e chinelos e, o sabonete líquido e o shampoo a granel em dispensadores ordinários. Não se compreende que o acesso à piscina interior e ao snooker sejam pago (Em mais de 30 anos de viagens, esta foi inédita!), que a área da piscina exterior esteja com ar abandonado e que o SPA e o ginásio estejam encerrados sem que seja dada qualquer informação prévia. Não se compreende a falta de variedade do pequeno-almoço e que o suposto sumo de laranja seja um refrigerante. Não se compreende que seja anunciado um restaurante com sabores tradicionais e regionais, quando o serviço é num espaço de refeições partilhado, limitado a um prato de peixe e outro de carne. Enfim, não se compreende este nível de desatenção aos pormenores por quem gere o hotel. A seu favor, a área dos quartos e uma piscina interior que é, simplesmente, a melhor que até hoje conheci, mas mesmo assim, as desatenções continuam: Apenas 3 espreguiçadeiras para a totalidade dos hospedes… Ainda por cima espreguiçadeiras com colchão de espuma numa zona de alta temperatura e humidade? Onde andam as 4 estrelas?

Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Sandra

Feb 12, 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel e SPA 5 estrelas

Hotel agradável, pessoal muito simpático, e a piscina do SPA é muito boa, recomendo a quem queira passar uns momentos relaxantes em família.

Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Rubén

Jan 22, 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

En general el hotel está bien, usamos el spa y estuvo muy bien, el menú de cena nos gusto era muy completo, quizá por poner un pero el baño que nos tocó igual era un poco básico en comparación al resto del hotel.

Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Liliana

Jan 5, 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bom

Nada a apontar está tudo ok

Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Cristina

Nov 21, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito agradável

Foi muito bom. Fui muito bem recebida e o quarto era ótimo.

Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Nov 4, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Estancia agradable

Buen buffet, habitación silenciosa. La sauna de vapor no funcionaba, y la de aire caliente, sin luz, termómetro y temperatura baja.

Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Carlos, Lisboa

Sep 12, 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

BOM

Hotel agradável confortável e bom atendimento

8/10 Good

António, Porto

Jul 4, 2016

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

Bom descanso.

Local calmo, bom para descansar. Termas perto, bom para umas caminhadas e muita natureza perto do Hotel.

8/10 Good

Verified traveler

Apr 29, 2016

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Hotel calme, chambre confortable, très bon buffet de petit-déjeuner. Devraient rappeler dans l'ascenceur que la salle de petit déjeuner se trouve au 5e étage. C'est bien dit à l'accueil à l'arrivée mais on n'y pense pas le matin...

4/10 Poor

Sergio, Braga

Feb 17, 2016

Liked: Cleanliness, room comfort

Disliked: Staff & service

Razoavelmente confortável

para um hotel 4estrelas não corresponde ao exigido

2/10 Terrible

Verified traveler

Oct 3, 2015

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Primeiro foi me dado um quarto que estava ocupado. Segundo foi me dado um quarto no qual a porta não fechava. Depois foi para outro quarto que as 17 horas ainda estavam a limpar o quarto. Água da piscina interior fria. Não sei como classificam este hotel de 4 estrelas.

4/10 Poor

Maria José, Vila Nova de Gaia

Aug 23, 2015

Disliked: Staff & service

Gostaria de ter estado num hotel de 4 estrelas

Constantes deficiências para um hotel que se pretende de 4 estrelas. Quartos por arrumar até às 19 horas. Falta de profissionalismo da receção. Incapacidade para resolver problemas. Longas esperas na receção e no bar. Cartões eletrónicos para abertura dos quartos que não funcionavam. Dificuldade na reposição de alimentos ao pequeno-almoço e jantar. Piscina exterior mínima, sem espaço para colocar as toalhas ou as camas que eram em número de quatro e partidas, total falta de privacidade, pois era aberta para a rua.

2/10 Terrible

Verified traveler

Aug 22, 2015

Disliked: Staff & service

Péssima

Péssimo. Reservámos uma suite com varanda pra duas noites e, à chegada ao hotel, não havia suites disponíveis. Acabámos por ficar uma noite num quarto com janela, outra, num com varanda. O autoclismo de um dos quartos estava avariado e a confusão/desorganização eram tais que uma funcionária nos entrou pelo quarto dentro invadindo a nossa privacidade. A acrescer a toda esta odisseia, há ainda a registar o modo como fomos atendidos à chegada. Catastrófico! A não repetir e de todo a recomendar. Porque para calibre de hotel de 4 estrelas, no minimo três, devem ter-se sumido no balneario da rainha.

4/10 Poor

Sérgio

Jun 30, 2015

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

!!!

Não consigo compreender como é que um Hotel de 4 estrelas tem várias coisas partidas dentro do quarto. No WC - pega do chuveiro + os tampões e escorredores da água + tampa detector incêndios Quarto - tampa detector incêndios + tomadas na parede junto à TV Não só dá uma péssima imagem como pode ser perigoso, principalmente para as crianças. Poucos funcionários.

6/10 Okay

Susana, Porto

Jun 5, 2015

Hotel razoável mas não com serviço de 4 estrelas

A casa de banho era antiga e faltaram os artigos de higiene que estão habitualmente disponíveis no WC.

8/10 Good

Verified traveler

May 24, 2015

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Disliked: Staff & service

Qualité

Accueil un peu froid, piscine très chère pour une seule heure et par personne ... L'établissement en revanche est impeccable, les chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner classique mais correct.

6/10 Okay

Ernesto, Vila Nova Gaia

Apr 9, 2015

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Hotel fraco e desajustado face à concorrencia.

Para um hotel de 4 estrelas o pessoal do staff apresenta falta de simpatia, cordialidade, no fundo falta de formação. O quarto ficava situado muito longe do elevador e os corredores longos não tinham luz, o que dava ao hotel um aspeto deserto.

10/10 Excellent

Verified traveler

Feb 20, 2015

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bastante bom...

O hotel é muito bom e com boas áreas. O espaço envolvente também é bastante bonito embora nos quartos virados para as traseiras só se veja o telhado. Os quartos são bastante espaçosos, confortáveis e limpos mas têm pouco isolamento sonoro.

Palace Hotel & Spa Monte Rio

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