Viajes a Tepla Todo Incluido Vuelo + Hotel

Limpio y bien situado

La limpieza era excepcional y la atención del personal, en especial de la recepcionista, fue la mejor, ya que con pese a las dificultades del idioma nos hizo sentir en casa.

TODO MUY BIEN. EL DESAYUNO ES BASTO Y RICO. LA HABITACION MUY GRANDE Y CON CAMAS SEPARADAS. VISTA A LAS. 2 TORRES :) EL HOTEL ESTA A MENOS DE 3 MIN DE LA PLAZA VIEJA, UBICACIÓN INMEJORABLE :)

Es hotel estaba en remodelación (no había especificación de esto cuando se hizo la reserva). Las condiciones, por tanto, eran pésimas, escombro y herramienta por los pasillos, andamos, paredes con cemento y yeso fresco, etc. La habitación sin aire acondicionado (a 32 grados la temperatura) y sin wifi y nos fue asignada una habitación que daba al depósito de basura del restaurante. Con el consiguiente ruido y el olor de basura (ya que teníamos que tener la ventana abierta por el calor). El personal amable, pero no podían hacer nada por ayudarnos. Llamamos a Hoteles.com y súper amables y empaticos, nos ayudaron a cambiar de hotel. No digo que el hotel sea malo, no lo conozco en condiciones normales, pero esta experiencia fue pésima.

Es un lugar muy hermoso, todo esta cuidado y recién remodelado, la atmósfera y el concepto es único en la ciudad, muy importante para este viaje con mi pareja: Un lugar tranquilo que no estuviera lejos de la ciudad. Este sitio es perfecto para eso, esta muy cerca del castillo y las calles son muy hermosas, es cierto que esta en subida, pero nunca fue un problema, al contrario nos ayudo a tener una experiencia única con una vibra medieval. Lo más importante de este lugar no es el espacio, vengo de México donde las bienvenidas son muy calurosas, estoy muy contento de encontrar un lugar donde la atención y el servicio es simplemente la joya de su espacio. Me ayudaron a planear algunos detalles para mi pareja y siempre fueron muy atentos con cada aspecto. Si estás considerando este hotel en tus opciones, te aseguro que no te vas a arrepentir.