6/10 一般真实旅客与家人出行2021 年 1 月 31 日不满意:客房舒适度,住宿条件和设施cp值不高訂了兩間房也給了兩份證件,原本只給一間房的鑰匙,因為另一對朋友很晚才會入住,所以幫他們先check in,溝通之後才給了另一間房。 而且兩個人不能開兩間房嗎?明明資料上也是訂兩間房為什麼卻只給一間? 房間老舊沒關係,但是感覺整潔沒有很好,滿多地方都有灰塵的,遙控器上也是灰塵,好像很久沒住過所以沒打掃的感覺,覺得不太優。真实旅客2021 年 1 月入住 1 晚0
4/10 很差真实旅客团体旅客2020 年 11 月 22 日不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度服務人員的專業素質有待加強報到的時候居然找不到我訂購的資料,花了20分鐘以上的時間找尋資料,過程當中讓客戶覺得不夠受到尊重;如果我不夠堅持在櫃檯那邊耐心等候,一般的人或許就會自認倒霉離開,白花了錢卻住不到房間。另外,訂購單上面寫說有早餐,但是實際上並沒有早餐,這個中間不曉得是哪個地方出了問題?這一次的住宿感受到的是不好的。真实旅客2020 年 11 月入住 1 晚0
2/10 糟糕Meng Hsien2018 年 7 月 2 日不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度服務員大多不友善住宿兩晚,卻沒有換床單,請櫃檯協助幫忙,卻說因為清潔阿姨下班,無法處理,至少也給個新棉被被吧? 清潔阿姨直接擺了垃圾桶在門口,並坐在上面,大聲聊著旅客不是,並堵在門口等你退房,如果你太晚還會嘖你,真的是非常糟糕的住宿體驗Meng Hsien2018 年 6 月入住 2 晚0