I had to cancel the reservation due to 5 of the 7 people in my group were ill and we were unable to travel to Benni Mellal and this hotel. Expedia and I tried to no avail to get my refund of 3 rooms but to no avail.
This is very disappointing. I cancelled in enough time by still the hotel Ouzoud would not refund my money. Not good business.
Mary
2022 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
Hafida
与配偶出行
2022 年 6 月 11 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Les photos sont trompeuses et n ont rien a avoir avec la realité
Hafida
2022 年 6 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
与家人出行
2021 年 8 月 22 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
High price hotel considering hotel condition
The room smelled of cigarettes and the room was old and looks not 4 star hotel. Breakfast was not buffet and poor for the price.
真实旅客
2021 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Oumama
2021 年 8 月 17 日
Oumama
2021 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Oumama
2021 年 7 月 31 日
Oumama
2021 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2021 年 7 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Exactly what I wanted. Nice property with a great pool area. Helpful staff and a good location
真实旅客
2021 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ali
与家人出行
2021 年 2 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ali
2021 年 1 月入住 2 晚
2/10 糟糕
真实旅客
与配偶出行, 商务旅客
2021 年 2 月 11 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bathrooms not clean at all. Old fashioned TVs..needs a lot of upgrades. Not worth the price I paid which was 35$