Holiday Inn Express Lexington North-Georgetown by IHG
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Holiday Inn Express Lexington North-Georgetown by IHG
Holiday Inn Express Lexington North-Georgetown by IHG
Propiedad de 2.5 estrellas
Georgetown
8.8 de 10, Excelente, (707)
8.8/10
Excelente
(707)
“Muy agradable estuvo muy bien me encanto lo único que usar las mismas toallas no nos llevaron limpias y la puerta del baño nos teníamos que colgar para cerrarla de lo contrario me gusto mucho personal agradable ”
“A great place to stay. Our room was very clean and the bed was very comfortable. We were just passing through town, but wished we could have stayed longer. ”
“Las sabanas estaban manchadas desia que contaba con microndas y no abia uno el baño no se iva el agua se llenava la tina y estaba susia una de las camas el colchon tronava mucho la otra estaba confortable pero susias las sabanaa nesecitan mas limpiesa y un microndas .”
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
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I am writing to express my disappointment with my recent stay at the Lexington Elwood Hotel & Suites, which I booked through your website from January 7th to January 9th, 2025
After a long journey that began at 3:00 am, I arrived at the hotel looking forward to taking a relaxing bath in the tub. However, upon entering the bathroom, I was unpleasantly surprised to find the area around the soap dish to be in a state of poor cleanliness, with visible mold present.
I reported this issue to the front desk staff the following day and requested that the bathroom be cleaned. Unfortunately, upon returning to my room, I found that the issue had not been addressed.
Given the subpar cleanliness and service I experienced during my stay, I would like to request a compensation for the inconvenience and discomfort caused. I would appreciate it if this compensation could be credited to my (link unavailable) account through the app, in the form of a voucher or credit towards a future booking.
I expect a higher standard of cleanliness and service from a hotel, especially one that I booked through your website. I hope that you will take my feedback into consideration and take necessary steps to ensure that the hotel maintains a higher standard of cleanliness. Please respond to this email] and let me know the actions you will take to address this issue."
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