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"Aunque iba a llegar después de la hora de cierre de recepción, llame durante el viaje pero nadie contestó al teléfono. Al llegar, un teléfono “de urgencia” que figuraba en la puerta tampoco contestaba (solo mensaje grabado con horarios). Cuando después de un tiempo estaba a punto de irme a otro hotel, se presentó alguien, poco amable, y diciendo que me habían enviado un código. Pero nunca me llegó. Lo habían enviado a un teléfono equivocado…"

"El respeto, amabilidad y buen servicio de los que nos han asistido."