Outdoor pool, sun loungers
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Reviews of Navegantes Hotel

2.5 out of 5
Navegantes Hotel
Avenida 22 de Abril, 212, Centro, Porto Seguro, BAHIA

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 23 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 81 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Ed, Seattle

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
they canceled my reservation twelve hours before check in and refuse to refund.
Stayed 2 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
The room is very poor , they don’t have enough towels, they don’t have washcloth and the one for dry your hands and face
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Patrícia Diniz on Jun 17, 2019
O Hotel é de padrão simples e econômico, mas fazemos possível para melhor atender os nossos clientes. A toalha de rosto pode ser solicitada na recepção do Hotel.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great hotel tucked away from a very happening street scene. Great rooms. Great price
Stayed 1 night in Jan 2019

4/10 Poor

Rosália

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não condiz com as fotos
Cama ruim com travesseiros ruins. Ar condicionado não estava funcionando, no entanto mudaram a gente de quarto. Não gostei e não recomendaria.
Stayed 6 nights in Jan 2024

8/10 Good

ANDRESSA

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

José Ronaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 14 nights in Nov 2023

8/10 Good

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2023

8/10 Good

Milena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

OLENILTON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Rafha

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Gibran

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo.
Reservei dois quartos por quatro dias. Nas duas unidades o quarto não tinha janela, sacada, ou coisa do tipo, a cama era bem desconfortável e o chuveiro bem ruim (baixíssima vazão de água), ar condicionado muito barulhento. Fiquei dois dias e troquei de hotel. Como paguei antecipado, solicitei o reembolso das duas diárias que não utilizei. Esta solicitação foi negada. Não recomendo.
Stayed 4 nights in Apr 2023

2/10 Terrible

Sandra

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

DENILSON ARAUJO DE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Ótimo
Boa , agradável Só faltou um bar para os hóspedes
Stayed 4 nights in Feb 2023

4/10 Poor

Janete Kazue

Traveled with family
Stayed 7 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

SANDRO

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Rosângela

Stayed 5 nights in Oct 2022

2/10 Terrible

Jorge Nogueira

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Paulo Roberto

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Poderia ser melhor
Razoável. Mal atendido pelo funcionário Marcos.
Stayed 4 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

RICARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Navegantes , maravilha
O tempo que passamos no hotel foi ótimo, perto de tudo que precisavamos, bom atendimento, limpeza boa, atenção boa, café bom, na verdafe tudo ótimo
Stayed 6 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Maria

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Localização ótima
Incrivel localização. No meio da movuca
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Leonardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel muito bom, funcionários simpáticos, café da manhã excelente!!!
Stayed 4 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

enaidy

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Rita das gracas

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Se retornar, é lá que vou ficar
Apesar de contratarmos, apenas uma diária eu e minha família gostamos muito do hotel. Serviço de recepção bom, quartos que ficamos bom, o banheiro precisa de uma boa caprichada na limpeza. O café da manhã bem gostoso e a piscina nem se fala, excelente. Recomendo para quem quer ficar em um local agradável, perto de tudo e com tarifas justas.
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente localização. Hotel limpo, apenas o café da manhã poderia ser melhor. Do resto tudo Ok. Bom custo benefício!
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Angela

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, atendeu nossas necessidades de uma noite, hotel simples mais de otimo atendimento.
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

wanderson

Liked: Cleanliness, staff & service
Férias é descanso ê lazer.
Foi ótimo muito bom, o hotel é simples mais aconchegante.
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Wagner

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Perto do aeroporto
Ao chegar o hotel nem sabia da minha reserva,fiquei sem a cama extra .ainda bem que o recepcionista arrumou um colchão, sem contar que no cafe uma funcionária fechou a porta na minha cara. Local é bom ar condicionado bom tv boa ...
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
ok
Foi ok a estadia. Funcionários simpaticos, limpeza ok. Só a cama e os travesseiros eram bem ruins. Mas minha maior reclamação foi por causa dos hospedes. Muitos sem educação, andando pelo recinto sem mascaras, no café da manhã pessoal não respeitando o distanciamento, falando em cima das comidas. Na area da piscina criancas correndo sem supervisão de adultos, risco de acidente era enorme. Fora a gritaria, das crianças e adultos. Fiquei 4 dias na pousada e 4 dias tinha um senhor gritando das 7 da manhã ate meia noite, o rita volta desgramada... Uma dica não pegue quarto na frente da piscina.
Stayed 4 nights in Dec 2020

8/10 Good

Judith

Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from Patrícia Diniz on Dec 2, 2020
Sua opinião é muito importante para nós! Obrigada!

8/10 Good

Cleomar

Traveled with family
Liked: Staff & service
Bom mais podem melhorar. São alguns detalhes.
Ótima localização, meu quarto todos os dias tinha limpeza com troca de toalhas e lençóis, café da manhã com bastante variedades.
Stayed 11 nights in Nov 2020
Response from Patrícia Diniz on Dec 2, 2020
Sua opinião é muito importante para nós! Estaremos repassando seus comentários a direção do hotel e aos funcionários.

10/10 Excellent

Antonio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom!
O Hotel tem ótima localização e é perfeito para casais e família.
Stayed 3 nights in Feb 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quarto com péssimas condições - embaixo de uma escada, não tinha janelas (nem no banheiro). Quarto estava sujo, além de estar com cheiro de mofo. Ar condicionado não funcionava direito. Frigobar desligado e sem água. Hotel barulhento (não tem regra de silêncio entre os hóspedes).
Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Escolhi pelo preço para uma noite apenas, as fotos pareciam melhores do que é. Acomodações velhas e simples.
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Vanderleia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Patrícia Diniz on Oct 19, 2019
Sua opinião é muito importante para nós! Agradecemos!

10/10 Excellent

Lohraine, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Melhor custo benefício para quem deseja estar perto de tudo em Porto Seguro. Recepção 24hs essencial para quem deseja curtir as noites de Porto. Recepcionistas muito atenciosos e prestativos. Recomendo e voltarei sem duvidas!
Stayed 7 nights in Oct 2019
Response from Patrícia Diniz on Oct 17, 2019
Sua opinião é muito importante para nós! Agradecemos e estaremos repassando seus comentários a toda equipe!

4/10 Poor

Paloma

a entrada é bem difícil de achar principalmente de madrugada. uma placa minúscula, uma porta branca no meio do nada. Deveriam avisar que não oferecem nenhum produto pra vender, nem água. quarto muito apertado.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Patrícia Diniz on Oct 19, 2019
Sua opinião é muito importante para nós! Estamos providenciando melhor sinalização da entrada do Hotel. Também estamos colocando bebidas para vender na recepção.

4/10 Poor

DÁRIO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
o quarto com um odor muito forte de mofo. Camas desconfortáveis. Vi comentários anteriores e posso confirmar que talvez tenham me dado esse quarto (embaixo da escada) por ter sido feita a reserva pelo site, pois percebi quartos com aparência bem melhor
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Patrícia Diniz on Oct 17, 2019
Sua opinião é muito importante para nós! O Hotel foi todo pintado recente. Talvez o cheiro seja da madeira dos móveis do apartamento. Referente a localização poderia ter solicitado na recepção a troca.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ótima localização! Porém, faltou um espaço para que os hóspedes pudessem fazer um lanche ou utilizar utensílios domésticos básicos (prato, colher, faca, etc), microondas
Stayed 6 nights in Sep 2019
Response from Patrícia Diniz on Oct 3, 2019
Sua opinião é muito importante para nós! Temos a copa do bebe e lá tem microondas. Qualquer hóspede pode utilizar esse espaço. Não dispomos de utensílios mas estarei levando a sua sugestão a direção do hotel.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Funcionarios atenciosos, algumas baratas no quarto no primeiro dia.
Stayed 6 nights in Sep 2019
Response from Patrícia Diniz on Oct 3, 2019
Sua opinião é muito importante para nós! O hotel é detetizado todo mês e fazemos o possível para evitar insetos nos apartamentos.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel bom , atendimento bom , café bom, localidade ótima, limpeza ótima , tudo limpinho, roupas de cama, toalhas limpas, b parabéns
Stayed 7 nights in Aug 2019
Response from Patrícia Diniz on Sep 2, 2019
Boa Tarde! Ficamos felizes com o seu comentário! Que bom que gostou do nosso hotel! Estarei transmitindo a toda equipe! Esperamos poder recebe-lo novamente!

8/10 Good

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização, bom café da manhã, funcionários ateniosos
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Patrícia Diniz on Sep 2, 2019
Obrigada pela sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós! Que bom que gostou do nosso hotel e esperamos poder recebe-la novamente!

8/10 Good

Juliany

Liked: Staff & service
Bom custo x beneficio
Ficamos hospedados apenas uma noite no hotel. O quarto precisa de cuidados, o colchão estava ruim, o box do banheiro bem sujo, e o café da manhã deixa a desejar. Para passar apenas uma noite é ok, mas para ficar em porto seguro, numa outra oportunidade eu me hospedaria em outro local. Pelo valor pago, foi um bom custo x beneficio.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Patrícia Diniz on Aug 5, 2019
Olá Juliany, Sua opinião é muito importante para nós! O hotel é de padrão simples e econômico para pessoas que a trabalho ou a lazer procuram um hotel com baixo custo. Procuramos sempre melhor atender os nossos clientes e estarei repassando seus comentários para direção do hotel.

10/10 Excellent

Lilian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Abgewohntes Hotel. Alles in allem ok, aber auch nicht mehr. Lage gut, Ausstattung dürftig.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Patrícia Diniz on Jul 21, 2019
Sua opinião é muito importante para nós! Agradecemos seus comentários.

8/10 Good

Andressa, Porto Seguro

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel simples, mas atendeu perfeitamente o que eu precisava. Funcionários educados e limpeza ok. Café da manhã muito bom. Perto de quase tudo. Recomendo.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Patrícia Diniz on Jun 17, 2019
Obrigada pela sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós! Agradecemos os seus comentários e estarei repassando a toda equipe.

8/10 Good

Diógenes Ramon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo benefício.Muito bom.
Excelente custo benefício, hotel limpo, roupas de cama sempre limpas e cheirosas, bom café da manhã, excelente localização. Achei a água amarelada. Em um dos dias no café da manhã um dos itens não foi reposto eu questionei a repositora, ela me disse que havia acabado isso era 8:45 da manhã! O leite apresentava nata. Funcionários muito educados e atenciosos.
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Patrícia Diniz on Jun 19, 2019
Obrigada pela sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós! A água na cidade é ferruginosa e as vezes tem essa cor amarelada. Mas a água é tratada e a vigilância sanitária nos exige a analise da água. Repassei a direção do hotel o problema da reposição para que não se repita.

2/10 Terrible

LUIZ KENNEDY

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima experiência.
Infelizmente as reservas feitas pelo site Hotéis.com são tratadas como inferioridade. Haviam quartos disponíveis, mas me acomodaram embaixo de uma escada. Quarto parecia uma masmorra, péssimo banheiro. Cheiro ruim. Muito barulho. Baratas. Enfim um caos, tanto que apesar de minha reserva ser até 01/05 fiz chekout no dia 29/04. Para nunca mais. Lamentável vcs destruíram minha viagem.
Stayed 5 nights in Apr 2019
Response from Patrícia Diniz on Jun 6, 2019
Prezado Sr. Luiz, Que pena que o Sr. não fez a reclamação durante o período da sua estada. Poderíamos ter trocado de apartamento. O hotel é e padrão simples e econômico, o que pode ser constatado até pelo valor da diária que cobramos. Mas fazemos o possível para que o nosso cliente se sinta em casa. Temos uma equipe de 04 funcionários na manutenção para resolver qualquer imprevisto. O barulho talvez se deva a localização do hotel que é bem no centro da cidade, próximo de tudo. A escolha do hotel foi feita pelo hotéis.com? Fiquei em dúvida com relação a isso. Pois pensei que eram os próprios clientes que escolhiam a sua hospedagem no site. O Hotéis.com é o nosso principal canal de vendas e valorizamos bastante essa parceria e os hóspedes que recebemos através deles.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
HOTEL NAVEGANTES
Localização do hotel perfeita perto de tudo, funcionários topssimos super simpáticos e prestativos, somente café da manhã fiquei insatisfeito não gostei..
Stayed 10 nights in Apr 2019
Response from Patrícia Diniz on Jun 17, 2019
Obrigada pela sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós! Agradecemos os seus comentários e estarei repassando a toda equipe. Repassei a direção do hotel sobre o café da manhã. Faremos o possível para melhorar!