Das Chalet wurde gebucht, u.a. wegen dem Holzkamin. Darauf hatten wir uns sehr gefreut. Leider durfte dieser nicht benutzt werden, es hing eine Kette mit einem Vorhängeschloss an der Ofentür. Leider bekamen wir keine ordentliche Begründung. Der Hinweis das im ganzen Haus eine Fußbodenheizung ist, hat uns besänftigt. Aber nur kurz. Es war drausen minus 5 Grad kalt. Das Haus wurde nie richtig warm. Um die Wärme zu steuern, mussten wir Bescheid geben, dies wurde per App gesteuert.. Kuschelig warm war es nie, wenn wir abends nach Hause kamen. Auch eine Garage wie beschrieben gab es nicht. Das Auto wurde vor der Haustüre geparkt, eine Art Carport. Auch wurde der Weg zum Haus nicht vom Schnee geräumt, obwohl die Anreise bekannt war. Die Kommunikation vor der Anreise war sehr einseitig. Weder haben wir Hinweise zum Check in bekommen, noch wurden wir in irgendeiner Art willkommen geheißen. Es war zwar jemand da, der uns die Schlüssel übergeben hatte, sehr netter Kontakt, aber das war es schon. Als ich die fehlende Wärme ansprach, kontakierte mich der Eigentümer, der nicht vor Ort war, telefonisch. So ein Gespräch gegenüber eines Gastes, hatte ich noch nie erlebt. Es wurde nicht mal gefragt, ob wir gut angekommen sind, uns wohlfühlen, o.ä. Es wurde sofort die "Mängelliste" angesprochen. Dieses war ein kleiner Zettel mit ein paar Sachen die ich in der Küche vermisste. U.a. tischsets, da der Esstisch eine Glasplatte hatte. Er verwies mich auf die Schiefertafeln. So etwas kann ich nicht als Tischset nehmen. Ein Teil (Salz, Pfeffer, Öl) war dann doch vorhanden, das ich leider nicht gesehen hatte. Der Hinweis auf die Kühle des Hauses, wurde beantwortet mit der Aussage: die Gäste vor uns hätten sich nicht beschwert. Wenn wir es unbedingt warm haben möchten.. Mir hat es die Sprache verschlagen. Das Gespräch wurde schnell beendet, und ich habe mich nicht mehr wohlgefühlt. Auch ist mir im ganzen Haus die teils fehlenden Leisten am Boden aufgefallen. Hier schaute teilweise das Dämmmaterial heraus, und flog herum. Die Holzbretterregale im Ankleidezimmer, wurden mit grauen Stoff überzogen und angetackert. Auch das hätte man schöner machen können. In der einen Dusche war es ziemlich dunkel, da fehlte ein Licht. Verdunklungsrollos im Schlafzimmer wären angebracht, hierfür mussten wir die Vorhangschals vom Knoten befreien. Das Chalet war an sich ein tolles Haus, für den Preis und die Beschreibung erwartet man auch, das alles in Ordnung ist.
