Compensación de precio™

Además de los Términos de uso de Expedia, los presentes términos y condiciones rigen la Compensación de precio que se paga aparte del vuelo. Si deseas obtener más información sobre la Compensación de precio para los socios Gold y Platinum de One Key, puedes consultar los Términos y condiciones.

 

¿Qué es la Compensación de precio?

La Compensación de precio tiene el propósito de ayudarte a obtener la mejor oferta para tu vuelo. Al reservar determinados vuelos con nosotros, puedes comprar la Compensación de precio y, en caso de que baje el precio de tu vuelo en Expedia, obtener un Pago de Compensación de precio por esta diferencia.

 

Cómo funciona

Después de que reserves en Expedia y hasta el día de salida de tu vuelo, haremos un seguimiento automático del precio del mismo vuelo en Expedia una vez cada 24 horas. El Monitor de precios se basa en los detalles del vuelo que reserves, como, por ejemplo, la misma aerolínea, ruta, hora del vuelo, fechas de viaje, cabina y clase de tarifa. Recuerda que los detalles de tu vuelo están disponibles en Mis viajes.

Te enviaremos notificaciones sobre cualquier cambio en el precio. Si baja el precio de tu vuelo en Expedia, recibirás un Pago de Compensación de precio por la diferencia después de completar el viaje. El Pago de Compensación de precio se determinará conforme al precio más bajo que se haya confirmado según el Monitor de precios.

Cómo comprar la Compensación de precio

Elige tu vuelo y agrega la Compensación de precio, disponible en determinados vuelos.

 

Cómo revisar los cambios de precio

Visita el Panel de Compensación de precio para iniciar el Monitor de precios en tiempo real. De este modo, te asegurarás de ver los precios más actualizados en Expedia. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Abre tu itinerario de vuelo.
2. En la sección Compensación de precio, selecciona Ver cambios de precio.
3. Puedes consultar los cambios de precio en el Panel de la Compensación de precio a partir del día en que reserves y hasta la fecha de salida prevista de tu vuelo.

Las búsquedas del Monitor de precios solo consideran los precios de Expedia. No se emitirá ningún Pago de Compensación de precio en función de los precios de otras apps o sitios web.

 

Cómo obtener el Pago de Compensación de precio

Queremos facilitarte las cosas, así que, si el precio de tu vuelo baja, no te preocupes. Una vez que completes tu viaje, iniciaremos en automático el proceso para emitir tu Pago de Compensación de precio. Si el precio de tu vuelo baja en múltiples ocasiones, tu Pago de Compensación de precio se emitirá en función del precio más bajo que se haya confirmado según el Monitor de precios en el Panel de la Compensación de precio.

El Pago de Compensación de precio se procesará en la forma de pago original una vez que completes tu viaje. También podrás hacer el seguimiento correspondiente si haces clic en Ver historial del precio en tu itinerario de Expedia.

 

Otros Términos y condiciones

1. El "Monitor de precios" define si existe una coincidencia exacta de vuelos del itinerario original de Expedia disponible en Expedia para todos los pasajeros que lo integran, con base en los detalles de la reservación, incluidos, entre otros, tarifa base, impuestos y cualquier cargo obligatorio que cobren el aeropuerto o las aerolíneas. No se contempla ningún cargo ni costo, como el cargo por reservación de Expedia, si corresponde, ni el pago por documentación de equipaje ni elección de asientos.
2. El Monitor de precios solo considera los precios que estén disponibles para el público general en Expedia. No hace el seguimiento de los precios con descuento especial, como los que se ofrecen como parte de una reservación combinada de vuelo y hotel o los Precios para socios, ya que estos no reúnen los requisitos para un Pago de Compensación de precio.
3. Si el Monitor de precios identifica un precio más bajo en Expedia, se confirmará la diferencia entre el precio más bajo y el que se pagó originalmente por los vuelos del itinerario de Expedia.
4. Después de comprar la Compensación de precio, Expedia activará de forma automática un Monitor de precios para los vuelos que formen parte del itinerario original de Expedia una vez cada 24 horas.
5. Comprar la Compensación de precio te permite iniciar un Monitor de precios al hacer clic en el link del Panel de Compensación de precio en el itinerario de Expedia.
6. El "Pago de Compensación de precio" corresponde a la diferencia entre el precio que pagaste por la reservación de vuelo original y el precio más bajo confirmado según el Monitor de precios en el Panel de la Compensación de precio.
7. El Pago de Compensación de precio, si lo hubiera, se emitirá como crédito en la forma de pago usada para reservar el itinerario original de Expedia una vez que completes tu viaje.
8. Si el Monitor de precios confirma más de un precio menor en una coincidencia exacta del itinerario original de Expedia, solo se emitirá un Pago de Compensación de precio por el monto equivalente a la diferencia entre el precio más bajo confirmado según el Monitor de precios y el precio que se pagó por los vuelos en el itinerario original de Expedia.
9. Los cambios en los vuelos del itinerario original de Expedia por parte de los viajeros o las aerolíneas pueden resultar en lo siguiente:
   (i) la cancelación de la Compensación de precio, (ii) la pérdida de cualquier pago por la Compensación de precio, o bien (iii) el reembolso total del importe pagado por la Compensación de precio.
10. Para poder recibir un Pago de Compensación de precio, todos los viajeros deberán completar el viaje, según se indica en el itinerario original de Expedia. De lo contrario, la Compensación de precio se cancelará sin ningún tipo de reembolso.
11. Puedes cancelar la Compensación de precio en un plazo de 24 horas a partir de la compra y recibir un reembolso total por el importe pagado. Si pasan más de 24 horas después de la compra, la Compensación de precio no es reembolsable y tampoco tiene valor en efectivo.
12. Si se cancela la Compensación de precio, no se emitirá ningún Pago de Compensación de precio.
13. La Compensación de precio solo está disponible en determinados vuelos.
14. La decisión sobre si se cumplen los requisitos para recibir un Pago de Compensación de precio queda a criterio de Expedia.
15. Expedia se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento a su entera discreción.