Vacaciones con mascotas en Isla Contoy

Extraordinaria atención del personal, el restaurante muy rico y la atención del gerente (extraordinaria) y el chef muy buena atencion, sin duda regresaría. Muy buen lugar para descansar.

Muy bonito hotel muy alejado que por un lado está bien, pero el servicio de restaurante y bar muy malo Los alimentos muy bien pero el servicio deficiente

Muy mal el acceso de calles al hotel

The hotel has a great location and the facilities are decent overall, but they need to be updated. The rooms especially need a remodel; the photos on the website didn't match what we actually got. The staff does their job, but they seemed unmotivated and lacked a service-oriented attitude. Like at other places, on your first day they "invite" you to a free breakfast the next morning to learn about their memberships. It's best to just say no right away. The agents they'll put in front of you are professionals and won't take no for an answer. They will always try to find a way to get you to sign contracts that are nearly impossible to cancel. Save yourself the trouble and the wasted time, and just enjoy your vacation.

¡Nos gustó mucho la estancia en Casa Muuch! Las instalaciones son muy lindas, los amaneceres y atardeceres se ven hermosos en las habitaciones con vista al mar y Lucia siempre fue muy atenta con nosotros.

Extraordinaria atención del personal, el restaurante muy rico y la atención del gerente (extraordinaria) y el chef muy buena atencion, sin duda regresaría. Muy buen lugar para descansar.

Muy mal el acceso de calles al hotel

Extraordinaria atención del personal, el restaurante muy rico y la atención del gerente (extraordinaria) y el chef muy buena atencion, sin duda regresaría. Muy buen lugar para descansar.

Me gusto todo el hotel en general, las instalaciones muy bien, no me gusto nada q el rooftop q es por la razon principal por la q fui estaba cerrado pero me mandaron una tabla de quesos q estaba muy buena y una tarjeta como de disculpa por q estaba cerrada sin avisar q la verdad fue buen detalle , todos en general muy amables en recepcion, en el valet parking y bell boys , el mesero de la comida amable , tambien el de bebidas, la alberca de abajo esta muy bien y la pasamos muy bien aun sin el rooftop, el unico comentario negativo seria la actitud d los meseros de la barra de bebidas de la alberca, varias veces me acerque por hielos y la actitud era como si me estuvieran haciendo un favor, yo soy de cancun y salgo a algun lado cada semana y pienso repetir, solo asegurandome q el rooftop este abierto

Una maravillosa estancia. Todos los trabajadores atentos, agradables y muy dispuestos a ayudar en cualquier inquietud. La comida maravillosa tanto en el buffet como en los restaurantes especializados. Sin duda regresaría nuevamente

El hotel es espectacular, el servicio y comida excelentes… como área de oportunidad les diría limpiar el sargazo acumulado y limpieza en las paredes de la hab ya se estaban sucias y fumigar ya que me apareció una cucaracha dentro de la hab.

Extraordinaria atención del personal, el restaurante muy rico y la atención del gerente (extraordinaria) y el chef muy buena atencion, sin duda regresaría. Muy buen lugar para descansar.

Muy bonito hotel muy alejado que por un lado está bien, pero el servicio de restaurante y bar muy malo Los alimentos muy bien pero el servicio deficiente