差价返还保障条款和条件

 

差价返还保障™

除了 Expedia 使用条款,购买机票时有偿附带的差价返还保障也受这些条款和条件约束。如果您想了解 One Key 计划金卡和白金卡会员的差价返还保障,可以查看  条款和条件

 

什么是差价返还保障?

我们希望帮助您获得最优惠的机票——这就是我们提供差价返还保障的初衷。当您在我方预订部分航班机票时,您可以购买差价返还保障,如果 Expedia 上您的航班有降价,您将自动获得相应差额的差价返还保障付款。

运作方式

通过 Expedia 预订后直到您的航班计划起飞的当天,我们会每 24 小时将自动查询您的航班在 Expedia 上的机票价格。价格查询是根据您预订的航班详细信息,例如包括相同的承运商、航线、航班时间、旅行日期、舱位和票价等级。温馨提示,您可在我的行程下查看航班详细信息。

如有任何价格变动,我们会向您发送通知。如果 Expedia 上您的航班有降价,您将在完成行程后获得相应差额的差价返还保障付款。差价返还保障付款将基于最低确认价格查询计算。

如何购买差价返还保障 

选择您的航班并添加“差价返还保障”,该选项是在选择航班时提供的。

 

如何自行查询价格变动:

访问差价返还保障中心,发起实时价格查询。这样,您就可以确保您看到的是 Expedia 上的最新价格。查询方法如下:

  1. 打开您的航班行程
  2. 差价返还保障下,点击查看价格变动
  3. 从预订后直到航班计划起飞当天,您可以在差价返还保障中心查询价格变动。

价格查询搜索仅考虑 Expedia 上的价格。不会根据其他应用程序或网站上显示的价格发放差价返还保障付款。

 

如何获得差价返还保障付款

我们希望为您简化相关操作。如果您的机票价格下降,只需安心等待即可,因为我们会在您完成行程后自动发起差价返还保障付款。如果您的机票价格多次下降,差价返还保障付款将基于差价返还保障中心上确认的最低价格查询结果计算。

差价返还保障付款将在您完成行程之后按原付款方式发放。您还可以通过点击 Expedia 行程中的查看价格历史记录来跟踪差价返还保障付款。

 

其他条款和条件:

  1. “价格查询”流程将确定原 Expedia 行程是否与 Expedia 上所有列出的旅客可预订的航班完全匹配,依据预订详细信息,包括但不限于:基本票价、税费以及机场或航空公司收取的任何强制性费用。不考虑任何额外的费用或成本,如 Expedia 预订费(如有)或购买托运行李和座位选择的费用。
  2. 价格查询仅考虑 Expedia 上面向公众可预订的价格。特别折扣价,比如作为机 + 酒旅行组合中一部分的报价或者会员价不在价格查询范围内,因为这类价格不符合差价返还保障付款条件。
  3. 如果价格查询流程中发现 Expedia 上有更低的价格,则将对此较低价格与 Expedia 行程中的机票原支付价格之间的差额进行确认。
  4. 在每次购买差价返还保障之后,Expedia 将自动每 24 小时在 Expedia 上对原 Expedia 行程中列出的航班进行价格查询。
  5. 购买差价返还保障之后,您可以通过点击 Expedia 行程中指定的差价返还保障中心链接,发起价格查询。
  6. “差价返还保障付款”是您为原机票预订所支付的价格与差价返还保障中心所确认的最低价格查询结果之间的差额。
  7. 差价返还保障付款(如有)将在您完成行程之后,将按预订原 Expedia 行程使用的付款方式发放。
  8. 如果价格查询确认了多个与原 Expedia 行程完全匹配的降价,只会支付一次差价返还保障付款,其金额相当于所确认的最低价格与原 Expedia 行程中所支付的机票价格的差额。
  9. 旅客和/或航空公司对原 Expedia 行程中航班的变更可能会 导致:(i) 取消差价返还保障;(ii) 没收任何差价返还保障付款;(iii) 全额退还已支付的购买差价返还保障的价格。
  10. 所有旅客必须完成原 Expedia 行程中的旅行,才符合获得差价返还保障付款的条件。如果不满足条件,差价返还保障将被取消,并且不会退还购买差价返还保障的金额。
  11. 如果您在购买后 24 小时内取消差价返还保障,可获得已付价格的全额退款。在购买 24 小时后,差价返还保障则不可退款且无现金价值。
  12. 如果取消差价返还保障,则不会获得差价返还保障付款。
  13. 差价返还保障仅适用于部分航班。
  14. Expedia 将自行决定购买者是否符合获得差价返还保障付款的条件。
  15. Expedia 保留随时自行决定修改这些条款和条件的权利。