利物浦足球俱乐部门票条款和条件

您的义务：所有利物浦足球俱乐部比赛门票均受利物浦足球俱乐部售票处条款和条件以及利物浦足球俱乐部场地规定的约束。旅客必须查看、接受并遵守这些条件。

 

门票和旅行套餐包含哪些方面？ ​

套餐涵盖了利物浦足球俱乐部比赛日款待票、往返机票和住宿。 ​

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套餐包含哪种利物浦足球俱乐部比赛门票？ ​

比赛日门票将包含安菲尔德球场指定贵宾区的款待体验，这里提供餐饮服务和免费的比赛日手册。 ​

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我可以取消门票和旅行套餐吗？ ​

利物浦足球俱乐部比赛门票不可退款，且不能从套餐中分离出来。 ​

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所有其他旅行项目均遵循各自旅行服务提供商的退款和取消政策。

我们建议您选择可免费取消的酒店，以应对可能发生的赛事时间或日期变更的情况。但需要注意的是，取消政策会有不同：

• 一些酒店在入住前 24 小时都可免费取消。
• 其他酒店可能根本不提供免费取消服务。
• 航空公司机票有单独的取消政策。

我们强烈建议您在预订时仔细查看酒店和航空公司的具体取消政策。您可以在这篇有帮助的文章中了解到更多详细信息：Expedia 帮助中心

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为什么赛季中部分赛事的时间和日期会发生变动？​

某场赛事的日期和时间在赛季中可能会出于多种原因发生变动，部分原因如下。我们会在整个赛季定期更新赛程，以反映最新的日期和时间安排。 ​

• 赛事被选中进行电视直播​
• 出于治安/安全方面的考虑​
• 天气状况​
• 参加杯赛比赛​

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预订酒店时应考虑哪些因素？​

• 入住/退房时间因酒店而异，请查阅预订信息以获取确切的详细信息。​
• 在最终确定酒店预订之前核实最新确认的比赛日期和时间。​

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如何领取利物浦足球俱乐部的比赛门票？ ​

• 您的比赛门票将由利物浦足球俱乐部在比赛开始前一周左右通过电子邮件发给您。 ​
• 请注意，利物浦足球俱乐部的票务系统采用的是NFC 技术，进入安菲尔德球场时智能手机必不可少。NFC 是一种电子通行证，可加载到您手机上的 Apple Wallet 或 Google Pay 应用程序中，取代了球场入场门票。​
• 大多数Android 手机或 iPhone 6 及以上机型均兼容 NFC 通行证。​
• 如果您使用的是三星手机，请务必通过Google Chrome 浏览器下载您的通行证。某些球迷反映在使用三星浏览器 (Samsung Internet) 下载通行证时遇到了问题。如果您的三星手机尚未安装 Google Chrome，可从设备上的 Google Play 商店下载。​
• 您可在此处查看关于如何下载NFC 通行证的完整说明（包括分步指南）。​
• Expedia 可能会向利物浦足球俱乐部披露您的个人信息（名字、姓氏和电子邮件地址）以完成门票的交付流程。 ​
• Expedia 和利物浦足球俱乐部均为独立的数据控制方，各自负责遵守适用的数据保护法律。​
• 如需详细了解Expedia 如何处理您的个人信息以及您如何行使权利，请参阅 Expedia 的隐私声明。​
• 如需详细了解利物浦足球俱乐部如何处理交付比赛门票所需的数据，请参阅其隐私政策。​

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比赛日体验通常包含哪些方面？​

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• 贵宾区什么时间开放？​
  比赛开始前3 小时。​
• 着装要求是什么？​
  所有贵宾区的着装要求均可在您的比赛日行程单中找到，该行程单将于比赛前7 天左右发给您。​
• 我可以带包进入球场吗？​
  球场内禁止携带包袋。唯一的例外情况是不超过A5 尺寸（5 毫米 x 210 毫米）的小包，或者仅装有利物浦足球俱乐部官方商店商品的透明购物袋。所有包袋都需要在入口处接受检查。​
• 我和孩子一起去看比赛，但他们没有智能手机。我可以把他们的门票存放在我的手机里吗？​
  可以，可将未成年人的门票下载到成年人的手机上，且可通过同一部手机扫描入场。在比赛日贵宾区，所有未满18 岁的观众必须由一名成年人（年满 18 周岁）陪同。陪同的成年人也必须持有该区域的款待票。​
• 如需详细了解安菲尔德球场指南、设施和通道等信息，请访问此链接。​