China Vacations from $240

Nosotros nos quedamos este Junio 7-10. Ubicación de el hotel, muy buena, los empleados de el hotel, atentos y profesionales. Pero comparto lo siguiente- en la entrada principal, tanto como por dentro y por afuera … estaba lleno de personas (la mayoría hombres), creo estaban esperando a que pasaran por ellos como para ir a algún trabajo. Traían maletas, mochilas, eran demasiados y dan un aspecto No muy agradable al hotel. Estaban todos amontonados, hasta unos sentados en el piso. También, de esos hombres que estaban ahí, unos si se quedaban en el hotel, pero por lo que pude ver, creo uno o 2 eran los que estaban registrados en el hotel, y luego ellos metían otros 3 o 4 a su cuarto. Y una experiencia que tuve es que las personas que están en recepción, No ponen atención de quien sube a los cuartos por que cuando yo iba a subir, entró otro hombre al elevador y estaba esperando a que yo pusiera mi tarjeta. Y le dije - a qué piso vas? Por tu tarjeta. Dónde está? Y me dice - la olvide arriba. Y le dije - Pues salte de el elevador. No puedes subir. Eso se me hizo muy mal por qué sabrá Dios cuántos hombres suben y ni sabemos quiénes son. Yo vi salir de un cuarto como a 6 de ellos, pero No hay nadie que supervise. Las tarjetas para usar el elevador y a tu cuarto, no funcionaban bien. Tuve que bajar 9 pisos para que las volvieran a activar. La tarjeta la tienes que dejar puesta en la pared para que tengas luz y aire acondicionado. Y vaya que se tarda para enfriar el cuarto

Nice and clean place

Nuestra estancia estuvo perfecta, todo el staff fue muy atento. En especial el señor Pepe que nos recibió y estaba muy al pendiente de cualquier cosa que necesitaramos y Noel también que nos mantuvo nuestro cuarto perfecto! Muchas gracias! Definitivamente recomendable y estamos anciosos de regresar!

Very outdated rooms this is definitely the older hotel

Stayed at the Grand Fiesta Americana in Monterrey and walked away genuinely impressed. From check-in to checkout it was a top-notch experience. The room was the real standout. Comfortable bed, quiet, plenty of space to spread out and relax after a long day. It had everything I needed and was kept spotless. The kind of room that makes you actually sleep well instead of counting down the hours till morning. The staff matched it step for step. Friendly, attentive, and quick to help without being pushy about it. You could tell they take pride in the place and in looking after their guests. Every interaction felt warm and professional. No complaints at all on this trip, which is rare for me. The whole stay just worked the way it's supposed to. Great location, solid comfort, and people who clearly know how to run a hotel. Would happily stay here again next time I'm in Monterrey, and I'd recommend it to anyone heading that way. Worth every peso.