Ratings based on 35 Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
by EGLE from Vilnius
terrible
Posted Apr 19, 2016 on HotelsWe were coming to these hotel for many years, but this time we arrive after 2 years gap and realized that hotel has changed. The hotel itself requires renovation. In our room there was a gap between the door and the jamb, you can hear everything what is going on in the corridor. The carpet is torn, as well as bathrobes, very small TV.
In general it looks that the hotel has pure management – the breakfast is good, but if you come later, the hall does not look clean. Maybe they do not have enough staff to remove the dishes and clean the tables, or the staff lacks motivation.
In addition, one evening we had an accident. Our kids lived in the separate room. At 23:30 the security guard came into children room and ask very rudely why they are not picking up the phone. He even did not apologize and left.
The next day I asked receptionist why this security guard came and acted rudely. She explained me that they did not in the system if the room was accommodated and said that do not have good employees. The impression is that the management of the hotel as well as the staff do not care about their customers and the image of their hotel.
I am not going to stay in this hotel again and would not recommend others.
by Lina
Posted Jan 3, 2016 on Hotels
by Mireta
Posted Jan 2, 2016 on Hotels
by Mireta
Posted Jan 2, 2016 on Hotels
by aleksandr from Минск, Алекс и Любовь
Одел халат, минута и ты в Аквапарке))
Posted Dec 21, 2015 on HotelsОчень приятные впечатления от расположения, обслуживания и это при 3-х звездах! А удобство пользования СПА,вообще выше всяких похвал
by Dainius from vilnius
Posted Dec 15, 2015 on Hotels
Patiko SPA paslaugos
by Rolf
Posted Nov 14, 2015 on Hotels
by A verified traveler
Прекрасно для отдыха всей семьей
Posted Nov 7, 2015 on HotelsВедливый, отзывчивый персонал. Попросили халат для ребенка, принесли через минуту:). Номера прекрасные! Что очень удобно на отдыхе с детьми, а большинство гостей были с колясками:), внутри гостиницы есть собственный аквапарк. Входной билет был включен в стоимость номера.
by vidas
Posted Nov 2, 2015 on Hotels
by Karina from Москва
Расслабляющий отдых в Grand Spa Lietuva
Posted Aug 11, 2015 on HotelsОтель мне нравиться,была в нем уже 2 раз.Большой плюс отеля это наличие своего аквапарка и своей лечебницы,а также расположение отеля в центре города.Номер соответствует заявленному на сайте,чистый,сантехника хорошая,имеется душевая кабина.Недостатком номера считаю,то что нет кондиционера,когда мы там проживали,то температура воздуха была 34 градуса,в номере находиться было невозможно,общая система вентиляции не спасает вообще!Все остальное в отеле меня устроило,очень любезный персонал,расслабляющая атмосфера,хорошие процедуры,прекрасный аквапарк и вокруг много-много зелени))))Отель я рекомендую!