Viajes a Región de Durham Todo Incluido Vuelo + Hotel

La habitación, las instalaciones y la limpieza impecables. El staff amable, sólo que tratándose de una cadena de hoteles internacional debería de preocuparse también por tener personal que hablen otros idiomas, ya que tratándose de un negocio de servicios de hotelería, el cliente no está obligado a poder hablar en inglés, todo lo contrario debería el Hotel de preocuparse por estos detalles que son importantes. Recientemente fui a China y en los tres hoteles en que estuve hablaban español, y eso también es servicio al cliente. Pude haber aprovechado más las amenidades del hotel, pero nadie pudo comunicarse( y tampoco lo intentaron) conmigo. Este pequeño detalle hizo que definitivamente no vuelva a este hotel, que es maravilloso confortable y de una calidad superior pero con este fallo. El desayuno estuvo delicioso y el bar no lo utilicé.

Extraordinaria experiencia

Aunque el hotel ya tiene sus años lo conservan en muy buenas condiciones y muy limpio David nos ayudó con muy buenas sugerencias durante nuestra estancia Está muy bien ubicado para las actividades en el Niagara, puedes ir caminando a table rock El desayuno estuvo bien, nada extraordinario pero me pareció muy cómodo que lo llevaran a la habitación Como sugerencia podrían llevar el café ya preparado, algunos huéspedes no sabemos usar la prensa o no sé cómo se llame, a mi no me quedó bien, creo que le puse mucha agua

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