Viajes a Reserva natural Dwesa Nature Reserve Todo Incluido Vuelo + Hotel

Wir waren vor sechs Monaten bereits für zwei Nächte in diesem Hotel und damals sehr zufrieden – das Personal war freundlich und das Essen wirklich gut. Leider wurden wir bei unserem letzten Aufenthalt enttäuscht. Das Essen wirkte aufgewärmt und schmeckte entsprechend, auch das Frühstück war nicht frisch. Besonders schade war das Verhalten des Personals: Es wirkte unaufmerksam und eher lustlos. Zusätzlich war unser Zimmer voller Insekten, was den Aufenthalt sehr unangenehm gemacht hat. Am zweiten Tag haben wir sogar auf das Frühstück verzichtet und sind direkt abgereist. Auf unser Feedback wurde kaum eingegangen, man hatte nicht das Gefühl, dass es jemanden interessiert. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus unserer Sicht überhaupt nicht mehr. Die Preise sind massiv überteuert, selbst der Kaffee am Morgen kostet extra. Zudem gab es weder ein erfrischendes Getränk bei der Ankunft noch eine freundliche, herzliche Begrüßung. Es ist wirklich enttäuschend zu sehen, wie sich die Qualität innerhalb von nur sechs Monaten so verschlechtert hat. Wir können das Hotel daher leider nicht weiterempfehlen.

Eines der besten und exklusivsten Game Reserves...keine Massenabfertigung wie bei den anderen Reserves.

Wonderful stay at Kuzuko. Amazing safaris, great food and friendly staff in a stunning location.

Pool not used as windy and cloudy but it needed a bit of a clean and some new loungers