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La habitación no es la que estaba en la foto

We recently had our second stay at The William Hotel Midtown, and once again, it exceeded our expectations. This time I traveled with my family, and the entire team made us feel truly welcome from the moment we arrived. The staff was consistently kind, professional, and attentive—especially Lily, Kiki, and Claudia. They went above and beyond to ensure we had a wonderful and comfortable stay, even during the heavy snowstorm. Their warmth, care, and willingness to help made all the difference for us. A very special thank you to them! Our room was magnificent—especially spacious by New York standards—and very well equipped with everything we needed. The cleanliness was impeccable, and housekeeping was always timely and thorough. We are grateful for another memorable experience and look forward to staying here again in the future. Highly recommended!

Gran ubicación, habitación limpia aunque es pequeña y puedes escuchar fácilmente a las habitaciones contiguas, se percibe nuevo todo y ordenado. Buen orden de parte del staff para el desayuno ya que siempre está lleno. El desayuno muy completo. Regresaré sin duda.

El Hotel en si está muy bonito los cuartos muy amplios y muy agradables, los baños amplios muy bien y muy cómodos. Pero el servicio fatal, desde el concerge hasta todo el resto de los empleados del comedor sobre todo del desayuno, de room service traían todo mal. Las de la lavandería hubo que regresarles ropa para que la plancharan de nuevo bien y aún así a una camisa de mi Esposo le echaron a perder los cuellos. Las cenas en el Restaurante excelentes, pero solo las cenas hechas por el Chef Jean-Gerges.

Todo estuvo súper bien con este hotel, desde la ubicación cerca del Subway la habitación amplia súper limpia, la terracita una joya, el rooftop con una vista increíbles y qué delicia el chocolate que te puedes preparar en el lobby y sobre todo la validez de la gente que te atiende