Hähnlein Castle Hotels

"Great location, lovely property "

"Bei unserer Abreise aus der Schweiz haben wir telefonisch dem Gastgeber unsere ungefähre Ankunftszeit mitgeteilt. Als wir ankamen, teilte uns die Mutter des Gastgebers mit, dass lediglich ein Doppelzimmer und keine Ferienwohnung für 4 Personen verfügbar sei. Der Gastgeber teilte mir telefonisch mit, dass FeWo direkt ihm lediglich eine Person als Gast gemeldet hätte. Eine Mitarbeiterin von FeWo direkt hat uns später angerufen, um die Hintergründe der stornierten Buchung zu erfahren. Dabei hat sie...

"Der Gastgeber hat eine andere Ferienwohnung zur Verfügung gestellt, als die nach Bewerbung angezeigte und nach Vertrag gebuchte. Das war willkürlich und nicht den Bedingungen entsprechend. Gebucht - Unterkunft in Waldstraße 18 zur Verfügung gestellt Ferienwohnung im Platanenweg 5. Da wir bereits in Darmstadt waren und angereist sind, war eine Klärung vor Ort nicht mehr möglich. Das ist schlicht Vertragsbruch - habe ich so noch nie erlebt."

"Wirklich schöne Wohnung mit toller Lage, war alles super sauber und sehr freundlicher Gastgeber."

"Amazing stay!!"

"We loved the breakfast and the breakfast attendant;the room was clean and fresh, with original artwork on the wall; and everyone was very friendly."

"Always a great stay and great people!"

"Very cool hotel that is part of a construction vehicle showplace. Cool design, and decor. Roomed we’re clean, beds and pillows very comfortable. Great breakfast selection and easy parking. "

"We enjoyed our stay. Spotlessly clean, really lovely staff, excellent breakfast spread. Plenty of parking and a 4 minute walk to the tram stop."

"Das Foyer ist toll und die Mitarbeitenden super nett, aber mein Zimmer war schon sehr in die Jahre gekommen und entspricht dem heutigen Standard so gar nicht mehr."

"Great breakfast and helpful staff. Good location in Heppenhiem. Parking was very helpful and there is shopping nearby. Comfortable beds. Had an issue with smoke smelling room on first day but they changed our room. Property could use a Reno, but does the job well."

"Very nice place to overnight a bit far away from Bensheim. You need a car. Hotel in very good conditions and excellent restaurant. Comfortable and clean room, standard breakfast, maybe a bit expensive. "

"Beautiful town and hotel. Perfect for a short stay."

"Very nice and helpful staff; we also liked the restaurant for dinner, and the breakfast."

"Bad service and very rood reception taking advantage of my mistake and charging doubled instead of charging the difference, or good explanation. But it was very badly maintained, halls in the walls, broken furniture, bad smell in the bathroom and bad lokation. On the net it stands as 6 km from Diborg but it was 12 km in reality, they measured it maybe from the border not central"

"Location"

"We had a wonderful stay. The staff went out of their way to help us keep cool during the heatwave. The hotel is clean and charming with a nice breakfast included in the price. Only room for improvement is the gym equipment. We will be back."

"Having access to laundry makes this place a winner"

"I had a great stay. Nice breakfast, clean room and bar. Friendly and helpful staff"

"I stay here all the time. It’s nice"