Ratings based on 820 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
99% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.7 Room comfort
4.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 福岡

快適かつモダンで、街歩きの拠点に最適なホテル

Posted Aug 26, 2015
Pros: 部屋の快適さと広さ・サービス・食事すべてにおいての、コストパフォーマンスのよさ。
リーズナブルに、とても快適かつ広~いお部屋に滞在できました。スタッフの対応もフレンドリーで親切。中庭での朝食も開放感があり、楽しめます。スタッフも笑顔で気持ちよくサービスしてくれました。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京

快適なホテル

Posted Aug 24, 2015
Pros: スタッフのフレンドリーで律儀な感じ。部屋の居心地よさ。
Location: 便利です。
港と繁華街の間にあり、便利な立地。 テレビや電話はバング&オルフセン。 ラブソファがあって便利。 フライトが17時だったので14時までのレイトチェックアウトをお願いしようとしたら、13時までならOKとのことで少しがっかりしたけど、結果的には空港がとても混んだので、早く行って正解でした。夕方は中国便と日本便が重なって、免税カウンターもラウンジもものすごく混雑したので、早めの行動をおすすめします。 レセプションのスタッフのほとんどが女性で、チェックアウト時に荷物のピックアウトを頼んだら女性でした。チップも受け取らず、まじめだなーと思ってしまいました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本

アクセス、ロケーション最高。

Posted Aug 18, 2015
Pros: 部屋からの眺望。アクセスが便利なところ。
Cons: お部屋に備え付けてあるのがコーヒーだけだったのが残念。コーヒーを飲まないゲストがいることも視野に入れるべき。紅茶セットをリクエストしましたが、extra feeを取られるのがなんとなく腑に落ちません。コーヒーマシンとchangeするのもありでは?我々は一切コーヒーマシンを使わないのだから。
Location: ヘルシンキチケットを使って、トラムや舟での移動をお薦め。スオミリンナや高速船で一時間半のタリン(エストニア)も必見です。
とにかくどこへ行くのにも便利でした。海側の広い部屋からの眺めも素晴らしかったし、スタッフも適度な距離感を持ち親切で、朝食もシンプルながら丁寧に作られています。家にいるようにリラックスした滞在でした。ありがとうございました。強いて言えば、ルームサービスのメニューの充実を希望します。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

good Location

Posted Aug 16, 2015
Walking Distance to ferry terminal, Train station, attractions, Shopping.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Aug 11, 2015
Upgraded to suite. Amazing room. Breakfast ran out of bacon two days running but positives massively outweighed this small negative, which was dealt with well by excellent staff.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Austin, Tx. USA

Excelent hotel. Staff superfriendly and helpful

Posted Aug 9, 2015
Pros: The friendliness of everybody in the staff, the facilities are excelent, good location.
Location: Next to the Market, great for shopping and picture taking. Next to the esplanade and all the great stores, includingbthe shops on the same street.
Great hotel. The staff at the front desk were very friendly and always willing to help. Good location, close to many areas of interest.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great Staff and Location

Posted Aug 7, 2015
We just stayed for 4 nights and really liked the location. It's hard to beat. The staff is excellent also. The room was spacious but as one other poster mentioned, the carpet was a little worn. Not bad, just not new. This hotel was very reasonable per night and given the space and location I'd stay here again. IMO it is a solid 4 star hotel with a 5 star staff.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from 東京

観光ローケーションは最高です

Posted Aug 4, 2015
Pros: なんといってもロケーションが良い
Cons: ロビーがもう少し広いと良い
Location: マーケット広場および観光名所に近く、大変便が良い
部屋がさらに広いとよかったのですが観光ロケーションは最高でした。 スタッフーの対応も大変親切かつ丁寧でした。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Vancouver / Canada

Luxurious hotel in excellent location

Posted Aug 3, 2015
Pros: The brand new posh decoration of the rooms.
Location: Very near the Esplanade and the Market
The major tourist attractions like the Esplanade Park, Old Town, The Cathedral, The Senate Square, The Uspensky Cathedral , The Market Square are all just some steps from the hotel.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from The World

Luxury hotel near Kauppatori

Posted Aug 3, 2015
Perfect Summer hotel, close to Esplanaadi's shops and Kappeli, Swedish Theatre Restaurant and Kauppatori markets outddors and indoors. Best hotel breakfast in Finland.