Viajes a Iturbide Todo Incluido Vuelo + Hotel

El menú del desayuno muy rico y el personal amable... falta que el aire acondicionado se les de mantenimiento o lo modifiquen por nuevos.

Se fue la luz en un par de ocasiones y en recepción no fueron muy amables

El servicio de “limpieza” no cambia la ropa de cama y solo rocían Lysol por encima. El baño con hongos desde la llegada al rededor de los lavabos, los zoclos del suelo despegados y maltratados. En general le hacen bastante falta un buen mantenimiento a todo el lugar, todas las áreas comunes tienen detalles de desgaste bastante evidentes. El personal si es amable, pero está muy disperso y es dificultoso ubicarlo. Parte de las razones para elegir este establecimiento era que supuestamente contaban con amenidades VIP como batas de baño y pantuflas, lo cual NO se nos otorgó y la única excusa fué que no había disponibles, lo cual parece difícil de comprender pues la reserva la hice con suficiente anticipación. Entrar y salir del hotel es bastante extraño pues no tiene flujos de movimiento pensados para los huéspedes y te sientes como si fueras personal de servicio entrando y saliendo por pasillos largos oscuros, mal pavimentados y mal olientes. La TV de la habitación no contaba con ningún streaming ni forma de conectarse para hacer ningún tipo de broadcast. La ubicación de este establecimiento es su mejor atractivo.

Es un hotel increíble,todo el personal atento a cualquier detalle,sólo estuvimos una noche pero me hubiera encantado estar más tiempo,la próxima vez que vaya a Monterrey sin duda este será mi lugar

El lugar está padrísimo, la ubicación excelente, cerca de buenos restaurantes y tiendas, es la segunda vez que me hospedo ahí y todo excelente