Viajes a Kostanjevac Todo Incluido Vuelo + Hotel

Llegamos a las 12h y la recepcionista nos comunico que la habitación estaba lista pero que la entrada era a las 15h, que si queriamos antes habia que pagar 30€. La limpieza de la habitación fatal. Cambio de sábanas y toallas cada 2 días. Las camas demasiado pequeñas 90 cm (casi te caes) y las colchas mas pequeñas aun, al tercer día nos pusieron un cobertor uniendo ambas camas y resultóser algo mejor. Amenities en el aseo muy bien. Nada de agua de cortesia. Tienen spa que cuesta 20€ adicional por 1h porque es privado. La comida en el restaurante Taurus de muy buena calidad y precio igual que el servicio de habitaciones. No use el parking. Tienen una parada de buses en la esquina siguiente y un Mc Donald. En frente un Kaufland. Retirado del centro de la ciudad 15 min en coche o taxi (Uber y Bolt).

Encontramos el hotel en obras, que presentaba una situación no confortable y seguramente no segura ya que trabajaban todo el día, hasta las 8 de la noche. Nuestra reserva era por un resort y encontramos otra cosa, teniendo que permanecer las 4 noches porque no teníamos otra alternativa. La administradora conociendo el problema nos ofreció reembolsarnos el 15% del valor total. Nosotros pedimos que ellos respondan por el reembolso total de la estadía que eran unas noches gratis y