拉瓦尔市区旅游套餐和自由行旅游优惠

I will go to St. Malo again because of this hotel!

view is good hotel is comfortable staff is helpful

Un petit hôtel à taille humaine! On s’y sent comme chez soi. Les propriétaires et membres de leur équipe sont très courtois et généreux d’informations de tout genre pour faire de notre séjour un moment mémorable, et ils ont réussi! Je recommande fortement cet hébergement qui est situé à un jet de pierre du centre de la vieille ville. Un coup de coeur pour nous

Nous avons séjourné à l’hôtel Emeria ce week-end, et ce n’était pas notre première visite. Nous sommes plutôt fidèles à cet établissement, justement parce que nous apprécions habituellement la quiétude, le cadre et la beauté des lieux. Malheureusement, cette expérience laisse un goût très amer. À notre arrivée, la personne de l’accueil nous a clairement indiqué que nous pourrions profiter du spa après le check-out de notre chambre. C’est d’ailleurs ce que nous avions déjà pu faire lors de précédents séjours, notamment il y a quelques mois. Ce matin, au moment du check-out, comme convenu et comme nous en avions l’habitude, nous pensions donc pouvoir profiter du spa jusqu’à 13h avant de reprendre la route. Après avoir réglé notre séjour, nous nous dirigeons vers le spa, et c’est seulement à ce moment-là que la réception nous informe que nous n’y avons finalement plus accès. On nous explique alors que la politique de l’hôtel a changé. Très bien, les règles peuvent changer. Mais encore faut-il que les clients en soient correctement informés, et surtout que le personnel tienne un discours cohérent. Entre ce qui nous a été annoncé à notre arrivée et ce qui nous a été imposé au départ, il y a une contradiction totale. Si nous avions été prévenus clairement en amont, nous nous serions organisés autrement : petit-déjeuner plus tôt, accès au spa avant le départ, adaptation de notre matinée. Là, nous avons simplement été mis devant le fait accompli, à la dernière minute, une fois l