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"Este lugar definitivamente no es para una mujer sola. El área es bien peligroso. Está rodeado de hombres sospechosos Y hasta el taxista. No quería entrar al área. Renté por una semana, pero solo pude estar 2: horas mientras Amanecía para irme de ese lugar lo más pronto posible. Pero agradecí que las personas del lugar me dejaran quedarme mientras salí al sol. Porque llegué a las 3:30 de la mañana y solo podía entrar hasta las 8:00 de la mañana, pero fueron comprensivos y me dieron una habitación mientras amanecía y se los agradezco mucho. Aunque no puedo negar que sí, me asusté por el área"

"La habitacion estaba sucia. No cambiarion las sabanas. Cuando llegamos revisamos la cama y habia papel sanitario debajo de las sabanas. Nos cambiarion de habitacion y fue lo mismo. Las sabanas estaban sucias y el cuarto tenia muy mal olor a drenaje. El aire acondicionado olia a humedad. Aunque les avisamos a los encargados no hicieron nada. Muy mala experiencia."

"Todo muy bien"

"Staff is great and the rooms are clean. They have a restaurant that serves great food at a good price. Room service included. I would give this Hotel a 4 stars."

"Costo beneficio es un buen Hotel sin esperar mucho"

"La regadera no tenía agua caliente y, aunque lo reporté de inmediato, pasaron 12 horas para que la “solución” fuera simplemente cambiarme de cuarto. Ese tiempo es excesivo para algo tan esencial. En recepción no supieron darme una respuesta clara ni una solución inmediata, ya que ni siquiera sabían cuándo podía venir mantenimiento. Honestamente, con esa experiencia, no considero volver a hospedarme ahí."

"We enjoyed our stay overall, but there were several issues that need improvement. The rooms we originally selected were not ready upon arrival, and one of the rooms had already been assigned to another guest. The staff was unable to assist effectively at that time, and it took about an hour to resolve the issue over the phone. The following day, there was a problem with the floor due to ongoing construction, and we were asked to change rooms, which was inconvenient. Communication with the front desk staff was also challenging, making it difficult to resolve concerns smoothly. On a positive note, the breakfast was good and enjoyable. We also really liked the city—people were very friendly. We would visit Monterrey again, but we are not sure if we would stay at this hotel."

"Bathroom wasn't clean"

"Todo el hotel excelente, limpieza, recepción, pero el encargado no tiene paciencia con los niños, los quería sentados, y al ir a desayunar nos preguntaba el número de habitacion cada vez que nos servíamos. aunque ya nos había registrado la chica de ahí, es lo único malo que tuve, todo lo demás excelente, felicidades !"